一、軟件行業總體市場

    21世紀以來，隨著我國工業化進程的加快及產業結構不斷升級，信息技術已逐漸成為推動國民經濟發展和促進全社會生產效率提升的強大動力，在國民經濟和社會發展全局中起到了不可忽視的作用，正受到社會各界的高度重視。作為信息產業的核心和基礎，我國軟件產業近年總體保持了較快發展。2011-2019年，我國軟件產業實現業務收入從1.88萬億元增長到7.18萬億元，復合增長率為22.64%。

2011-2019年軟件業務收入增長情況

數據來源：公開資料整理

    2008年-2019年，我國軟件行業增速顯著高于GDP增速，占GDP比重從2008年的2.38%增長到2019年的7.24%，逐年增加。在此期間，我國軟件行業得到了快速發展，在國民經濟中的地位進一步提升。

軟件行業收入占GDP比重（%）

數據來源：公開資料整理

    二、財稅信息化市場

    智研咨詢發布的《2020-2026年中國財稅信息化產業運營現狀及發展前景分析報告》數據顯示：財稅信息化即應用先進的信息技術，結合管理科學，將企業財稅管理和稅收征管業務納入計算機信息系統管理，通過財稅信息的采集、處理、綜合、共享，為企業納稅人和稅務機關提高財稅管理的效率和質量提供強大支撐，助力實現財稅管理現代化。

    （1）稅務信息化

    ①稅務信息化發展歷程

    我國財稅信息化建設從20世紀90年代初期起步，到目前為止經歷了從無到有、從小到大、從處理簡單業務到功能全面強大的發展過程。從增值稅發票管理出發，以信息技術為依托，逐步實現了稅收管理、風險監測、智慧財稅管理等方面的信息化，建立了全國統一、高效、實用的稅收征管系統和大數據平臺。稅務信息化建設的歷程，大體上可以分為起步、成長和發展三個階段，目前已經進入了以“云化、智慧化”為特點的全新發展時代。

稅務信息化發展歷程

數據來源：公開資料整理

    第一階段：起步期（1994年-2000年）

    隨著計算機知識的普及以及計算機在國民經濟各部門、各領域廣泛應用，國家稅務總局提出將征管改革、會計改革與開發應用計算機結合起來，標志著我國開始進入稅務電子化的起步階段。在該階段，信息化建設表現為：在經濟和計算機技術相對發達的地區，以地市為單位，針對本轄區的某項具體業務組織開發信息系統，實現信息的自動化處理辦公。因而系統的功能相對簡單，總體表現出單模塊、單系統的業務特點。該階段稅務信息化建設的標志性工程為：1994年7月，作為金稅工程一期的增值稅交叉稽核和增值稅防偽稅控兩個子系統在全國50個試點單位上線。同時，國家稅務總局在總結試運行經驗的基礎上，于1998年提出金稅工程二期建設：建立起一個對增值稅專用發票進行監控的全國性網絡，不斷完善對增值稅的征收管理。

    在企業競爭格局方面，由于該階段稅務信息化建設主要以單模塊、單系統開發為主，對開發企業的技術實力、資金規模要求不高，因此該階段從事稅務信息系統開發的企業規模普遍較小。

    第二階段：成長期（2000年-2010年）

    在該階段，稅務信息化建設得到了快速成長。金稅工程二期順利完成，建立了增值稅發票的立體全國監管體系，稅收信息化已經初具雛形，并將稅收信息化建設提高到與依法治稅、從嚴治稅相并列的地位。同時，為方便稅務局征收、納稅人繳稅，各省市逐步建立了網上認證、網上申報、綜合納稅服務等納稅服務平臺，進一步優化納稅服務。

    因此，在該階段，稅務信息系統需求由對簡單的“單模塊、單系統”信息管理系統逐步變更對具有較高集成度的稅務信息系統的需求。系統能夠支撐處理的業務類型不斷拓寬，由單純的增值稅發票監控發展到網上認證、網上申報、綜合納稅服務等；而且該階段的稅務信息化建設主要表現為以省為單位的統一組織建設，稅務數據完成了省市級層次的集中；但在全國層面看，各省市稅務信息系統開發進度不一致，納稅服務平臺建設缺乏統一的技術標準，使得納稅服務平臺采集的數據不能在全國層次集中、信息不能共享；同時存在著重復開發、功能交叉等問題。

    在企業市場競爭格局方面：該階段，由于各省市稅務信息化進程加快，很多納稅服務軟件企業也得以快速發展；但同時稅務信息系統的復雜程度逐漸增加，對企業的技術、經驗、開發能力等方面也提出了更高的要求，因而競爭加劇。注重技術研發、人才儲備，并根據市場需求而及時做出調整的企業快速發展壯大，一直停留在開發“單模塊、單系統”層次的中小軟件企業逐漸被淘汰。

    第三階段：發展期（2010年-至今）

    鑒于第二階段存在的問題，國家稅務總局提出了以“一個平臺，兩級處理，三個覆蓋，四個系統”為建設目標的金稅工程三期規劃，將建成一個年事務處理量超過100億筆、覆蓋稅務機關內部用戶、管理過億納稅人的現代化稅收管理信息化系統。

    隨著金稅三期的逐步落地以及“互聯網+稅務”的推進，我國稅務信息化建設由各省市獨立開發轉變為全國范圍的統一標準建設。在該階段，國家稅務總局、各省市稅務局根據電子稅務局獲取的納稅人的基礎數據，包括納稅人的發票開具、稅款繳納、經營狀況等信息，構建了全國統一的稅收征管系統和大數據平臺，通過建立法人稅收管理、自然人稅收管理、會計與統計等多個信息模塊，實現稅務數據大集中、管理、統計與分析，并從風險識別、信用評價、指標考核等多方面實施稅收的全面監管，為稅務征管提供決策支持。

    因而，該階段的稅務信息化建設總體表現出“統一、集中、整合”等特點，系統的復雜性大大提升，對稅務信息化服務商的技術實力提出更高的要求。該階段的企業，必須具備較強的架構設計、平臺搭建、模塊開發、算法應用等技術實力，較豐富的業務經驗，才能勝任這一時期系統開發的功能目標。絕大多數的中小型軟件企業由于無法勝任復雜、大型的現代化稅務信息系統的建設要求，因而逐漸退出了競爭領域，行業內的競爭主要表現為數家技術實力強、業務經驗豐富、人才儲備充足的大型稅務軟件企業之間的競爭。

    ②我國稅務信息化建設正在向“云化、智慧化”的全新發展時代邁進

    經過20多年的發展，我國稅務信息化建設已經取得了良好的成效，實現了稅務部門和其他部門數據資源的靈活調配和信息共享，提升了稅收數據的運用質量，也給納稅人帶來了辦稅流程的便利，縮短了納稅人的業務辦理時間。但數據的集中，使得數據量、計算量、用戶規模均呈現幾何級數增長，由此帶來的負載和安全層面的壓力遠遠超出傳統的稅務信息管理系統的上限，因此，目前我國稅務信息化建設正在向“云化、智慧化”的全新發展時代邁進。

    在全新的發展時代，稅務信息系統的拓展及提升主要集中在以下幾個方向：

    A、優化金稅三期系統功能，如a、拓展核心征管系統功能，持續完善自然人稅收管理系統及社保費征收管理系統，增強系統的穩定性和高效性；b、完善提升決策支持系統，構建動態“信用+風險”系統，做好國家稅務總局、省稅務局兩級基礎庫建設，優化風險分析模型、指標體系以及案例庫；c、擴展國家稅務總局大數據平臺應用功能，支持省稅務局大數據平臺的建設及基于國家稅務總局大數據平臺實現相關數據應用，滿足個性化需求。B、完善增值稅發票管理新系統。整合增值稅發票管理新系統相關子系統，優化系統架構和功能，強化納稅人端技術支撐，完善商品和服務稅收分類與編碼，加強系統安全管理，提升發票數據應用保障能力。C、完善及優化智慧電子稅務局建設。完善全國電子稅務局業務、技術標準規范，根據稅費改革，改造升級各省網上辦稅服務廳，建成新稅費治理體系的智慧電子稅務局，具有數據驅動、規則驅動、信用支撐、風險智控、移動互聯等特性，讓稅務機關稅收征管及納稅人辦稅更加快捷高效。D、集成整合信息系統。加快金稅三期系統與增值稅發票管理新系統、網上辦稅系統的系統集成步伐，實現三大系統功能整合、數據互通、一體運維。E、加快對接國家數據共享交換平臺。

    因此，在“云化、智慧化”的全新發展時代，稅務信息化建設的主要表現特點為“大架構+大系統”，新時代的稅務信息系統必須在承載能力、運算能力、安全性、穩定性等方面都有實質性的提升，才能滿足數據大集中背景下稅務機關與納稅企業的實際需求。因此該時期的稅務信息化服務商必須具備十分強大的底層架構設計能力、平臺搭建能力、算法應用能力、系統集成能力及深厚稅務領域積累和豐富的稅務信息系統開發經驗，才能勝任該時期的稅務信息系統的設計、開發與運維工作。在此背景下，對于規模較小、技術實力較弱、以開發單個獨立信息系統的企業機會不多；同時對于其他領域的互聯網企業，即便其掌握大數據、云計算、人工智能等技術，但由于缺乏對稅務領域的深刻理解和成熟的系統開發運維經驗，也難以承擔該領域的系統設計與開發工作；而對于行業經驗豐富、技術優勢突出、系統集成整合能力較強、尤其是善于利用大數據、云計算、人工智能等技術搭建數據分析模型、指標體系的具有較高知名度的稅務信息化企業，仍有不少的商業機會。

    （2）企業財稅信息化

    ①企業財稅信息化發展歷程

企業財稅信息化行業發展主要經歷了三個階段，具體如下：

數據來源：公開資料整理

    第一階段：在2000年以前，納稅企業的財稅人員以手工記賬為主，并在稅局的人工窗口申報納稅，該階段企業整體較不規范、納稅意識薄弱，對財務數據的查詢繁瑣。該階段的核心特點為財務人員的財稅工作效率較低。第二階段：在2000年至2014年期間，納稅企業的財稅人員以傳統財務軟件（單模塊、單系統、模擬手工）記賬為主，并通過掃描認證、網上申報的方式，能夠足不出戶的實現納稅申報，該階段企業整體的規范意識加強、管理理念提高。該階段財稅軟件的核心特點為：能夠局部提高財稅工作效率，同時財稅軟件性價比較低，難以在廣大中小微企業中普及。第三階段：2014年以來，隨著互聯網技術的發展，出現了SaaS服務模式，使得財稅數據并不局限在電腦端口，能夠通過云計算、大數據的方式上傳到云端，實現了票財稅集成一體與智能記賬，納稅企業的財稅人員能夠隨時隨地進行財務記賬、財務查詢、稅收管理等，從而提高了財稅人員的工作效率。該階段財稅軟件的功能特點為：已經能夠整體提升財稅工作效率，并在中小微企業中推廣普及。

    當前，領先的財稅服務企業，在借助財稅信息化工具提高客戶工作效率的基礎上，開始將業務延伸到向客戶提供培訓賦能、知識服務，促使財稅、人事等基礎管理人員升級轉型為公司經營管理人才，并通過挖掘數據價值與客戶需求，不斷拓寬服務內容，向客戶提供綜合性服務，全面提升客戶的經營管理水平與盈利能力。因此提供財稅綜合服務將成為企業財稅信息化的未來發展趨勢。

    ②我國企業財稅信息化行業的市場情況

    A、我國企業數量眾多且持續增長，使得企業財稅綜合服務市場規模不斷增加

    隨著我國“大眾創業、萬眾創新”政策的推行，以及國家采取了一系列政策支持中小微企業，我國企業數量尤其是中小微企業數量快速增長。中小微企業在國民經濟中數量最多，占全部市場主體的比重超過90%，已經成為促進國民經濟發展的生力軍，在穩定增長、擴大就業、促進創新、繁榮市場和滿足人民群眾需求等方面，發揮著極為重要的作用。截至2019年底，全國實有市場主體12,339.50萬戶，其中企業3,858.30萬戶，個體工商戶8,261.00萬戶，農民專業合作社220.10萬戶。2019年我國新設市場主體達到新高點，全國新設市場主體2,377.40萬戶，同比增長10.60%；平均每天新設6.51萬戶，高于2018年的5.89萬戶

2013年-2019年全國新設市場主體情況

數據來源：公開資料整理

    由于受規模、人員等因素制約，絕大部分小微企業，特別是創業初期的企業，需要聘請外部中介機構代理記賬形式進行會計核算和企業管理規范。小微企業數量的增長推動了代理記賬行業快速發展。當前全國代理記賬行業機構約4萬余家，從業人員超百萬人，服務中小微企業超過1,500萬戶，產業規模超700億元，以代理記賬為入口的企業級服務市場更高達萬億元。廣大中小微企業數量的增長與代理記賬行業的快速發展，為企業財稅服務帶來了廣闊的市場空間。財稅綜合服務企業可以根據自記賬中小企業與代賬代稅類服務機構（含個人工作室）需求的不同，分別向其提供不同的服務，從而推動廣大中小微企業的成長，并實現自身的收益。財稅服務機構需要深刻把握中小微企業與代賬機構的真實需求，并探索出合適的運營模式，使得其能以較低的成本費用開發出滿足廣大中小微企業與代賬機構需求的產品或服務，將成為企業財稅服務機構的核心競爭要素之一。

    B、中小微企業與代賬機構在發展過程中遇到的困難

    針對中小微企業的支持政策帶動了小微經濟快速發展，增加了小微企業的數量和規模，也推動了代理記賬行業的快速發展，但中小微企業與代賬機構一些固有的短板影響了其健康成長。具體如下：

    a、廣大中小微企業與代賬機構財稅信息化水平低，基礎財稅及人事等管理人員的專業能力與經驗不足，基礎管理水平薄弱；b、中小微企業與代賬機構財稅、人事等基礎崗位管理人員能力提升意愿強，但普遍缺少實用價值高、價格承受得起的培訓服務和專業知識服務；c、廣大中小微企業基礎管理薄弱，導致中小微企業獲取金融服務困難；d、多數代賬服務機構服務層次停留在“代”字上，沒有向服務的廣度和深度拓展。隨著客戶業務規模發展壯大，代賬服務機構提供的服務不能與企業需求相匹配，導致客戶流失。

    C、企業財稅信息化行業的未來發展趨勢

    鑒于廣大中小微企業與代賬機構存在上述多方面的需求，使得財稅服務企業的服務職能需由單純的提供智能財稅服務工具、提升客戶的財稅工作效率，轉變為在整體提升客戶財稅工作效率的基礎上，借助互聯網、大數據等技術及完善的營銷服務體系，低成本的向其提供培訓賦能、知識服務等綜合性財稅服務，助力中小微企業與代賬機構經營管理水平的提升。綜合性財稅服務的具體內容如下

    a、建立低成本的SaaS平臺，為中小微企業、代賬機構提供低成本、高質量的智能化財稅、人事等職能服務，全面提升財稅業務的處理效率。“營改增”等稅改政策落地后，將各種發票統一為增值稅發票，為利用新技術實現“票、財、稅”自動化處理創造條件。領先的財稅服務企業可以利用“人工智能、SaaS服務、大數據”等新技術，開發出集票據、財務、稅務管理等工作于一體的自動化財稅服務工具軟件，并以較低的價格提供給廣大中小微企業和代賬機構，提升財稅信息化水平。從而規范了中小微企業的財稅處理，有效降低財稅業務的成本、差錯率并提升工作效率；同時解決了財務工作中最高頻及最重要的票據處理工作，促使廣大財稅工作人員從機械繁瑣的工作中解放出來，使其有更多的精力進行財稅數據分析、業務研究與管理水平提升。

    b、幫助中小微企業、代賬機構提升財稅、人事等職能服務水平，通過培訓、咨詢等知識服務為其賦能。

    領先的財稅服務企業可以憑借完整、高效的線上、線下綜合服務體系，降低服務的成本與推廣費用，以較低的價格為廣大中小微企業與代賬機構的財稅、人力、企業家等人員進行培訓和知識賦能。從治理體系、管理體系、企業家精神培育等方面為中小微企業及代賬機構提供全方位服務，全面提升規范意識、管理水平和內在生存能力。同時，中小微企業管理水平的提升，有助于其解決融資難的困境。

    c、發掘數據價值與客戶需求，依托互聯網向中小微企業提供更多更優的低成本服務。

    在對廣大中小微企業客戶提供財稅服務的過程中，財稅服務企業可以進一步發掘數據價值與客戶需求，利用客戶數量優勢與服務渠道優勢，不斷拓展服務內容，降低服務成本與推廣費用，使得廣大中小微企業能夠以較低的價格享受實用性強的綜合服務，實現與廣大中小微企業一起成長。

    綜上，我國企業財稅綜合服務市場廣闊，且未來潛力較大。但由于廣大中小微企業與代賬機構存在著多方面的需求，提供財稅綜合服務將成為企業財稅信息化的未來發展趨勢。領先的財稅服務企業必須順應行業發展趨勢，具備向客戶提供“票財稅”一體化服務、培訓賦能、知識服務于一體的綜合性服務，才能在助力廣大客戶健康成長的同時，實現自身的價值。

    三、行業競爭分析

    隨著國家對財稅信息化進程的大力推進，越來越多的稅務機關及納稅企業注重自身信息化建設，對財稅信息化解決方案提供商的需求也隨之增加，行業信息化技術更加成熟。在這個大環境下，財稅信息化行業內大量企業將加大財稅信息化業務投入，以擴大市場占有率。

    1、稅務機關信息系統建設領域的競爭狀況

    在稅務機關服務方面，隨著我國稅務信息化建設思路日趨成熟，各主要業務模塊信息系統搭建已基本完成。未來幾年，根據財稅改革，拓展及提升完善已有信息系統功能、優化用戶界面、集成整合各個獨立的信息系統以推動數據共享共用將成為我國稅務信息化的主要發展方向。建設內容的轉變使得稅務信息化企業必須更加注重系統的安全性、穩定性以及用戶體驗的提升，并對其系統的集成整合能力、大數據、云計算與人工智能等技術水平提出更高的要求。因此，在該領域深耕多年的先行者已憑借對我國稅務系統的深刻理解和豐富經驗取得了較為穩固的競爭地位，系統集成整合能力較強或者善于利用大數據、云計算、人工智能等技術搭建數據分析模型、指標體系的具有較高知名度的稅務信息化企業，擁有較強的競爭優勢；對于新進入者或者規模較小、技術實力較弱、以開發單個獨立信息系統為主的企業，則難以獲得較好的機會。

    2、企業財稅服務領域的競爭狀況

    在企業財稅服務方面，財稅服務市場是一個對專業水平要求較高的市場，涉及財稅服務及互聯網信息技術等許多專業細分領域。目前，行業的競爭主要從單業務領域、單服務形態升級成集多個業務融合的綜合服務。

    隨著國家財稅政策改革的深化、以金稅工程為代表的財稅信息化進程的推進和“互聯網+”的發展，利用“互聯網+”為用戶提供優質的企業財稅綜合服務將成為未來的發展趨勢，企業財稅服務行業進入快速成長期。廣大企業亟需的優質財稅服務類型包括基于“互聯網+財稅”的“票財稅”一體化服務，集人員、工資、個稅、社保服務應用為一體的智慧人事財稅服務平臺，幫助納稅人規范納稅、降低稅務風險、做好信用守護及提示享受稅收優惠等財稅綜合服務。因此，除了較強的系統開發能力與較高的財稅專業水平以外，還要求財稅服務企業投入云計算、大數據、人工智能等新技術所需設備并掌握相關技術以及具備覆蓋廣泛的服務銷售網絡與完善規范的服務體系。由于初始投入大，存在業務和技術壁壘，只有規模較大且擁有較強的行業積累、完善的服務體系以及領先的業務技術實力的企業才有可能參與，未來的行業格局或將出現只有幾家有實力的公司占據競爭優勢的情況，規模較小、實力較弱的公司，其市場份額將逐步減小。另外，目前能夠打通財務、稅務、資金、企業內部管理等環節并以此為基礎建立全產業生態鏈的公司不多，這將成為行業未來發展方向之一。

    四、影響行業發展的主要因素

    1、影響財稅信息化行業發展的有利因素

    （1）宏觀經濟的持續增長帶動財稅信息化市場的發展

    自改革開放以來，我國經濟快速發展，2019年全國國內生產總值為99.09萬億元，同比增長6.10%。國民經濟的增長是國家稅務收入和信息化市場增長的基礎。

2014-2019年中國GDP總量及增速情況

數據來源：公開資料整理

    （2）國家政策的支持是信息化發展的基礎

    財稅信息化是我國深化財稅管理體制改革、建設服務型政府的重要措施，是國民經濟和社會信息化發展的核心部分，受到了各級政務部門的高度重視。2009年以來，國家各部委以及各地政府紛紛出臺加快建設稅務信息化的規劃、政策等文件，包括《關于鼓勵政府和企業發包促進我國服務外包產業發展的知道意見》、《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》、《關于印發<“互聯網+稅務”行動計劃>的通知》和《深化國稅、地稅征管體制改革方案》等。國家政策的支持為財稅信息化行業的健康成長提供了良好的政策環境。

    （3）行業技術進步和創新帶來新的發展機會

    企業財稅服務行業技術發展日新月異，大數據、云計算、人工智能等新技術的成熟和應用對企業財稅服務領域的發展具有深遠影響。

    ①利用人工智能和互聯網技術，財稅服務企業可以開發出智能財稅服務系統、人事管理系統，實現票據處理、財務核算、員工信息管理、稅務管理的自動化處理，解決財務工作中最高頻及重要的發票管理工作，有效降低涉稅服務的成本、差錯率并提升工作效率。

    ②云計算可以提供基于網絡的海量計算服務，不僅可以作為軟件服務的平臺，使得智能財稅產品能夠根據財稅政策變革進行快速的迭代更新，也可以作為存儲空間的提供者和業務信息處理的平臺，由此將帶來企業財稅服務行業商業模式的豐富、創新和完善。

    ③財稅大數據對于提高財稅管理能力、推動財稅管理創新意義重大。通過財稅大數據分析，可以挖掘出數據背后有利于增加收入、改進支出的因素，加強對預算執行和稅收征管環節的風險控制；同時，稅務大數據提供商能夠幫企業進行有效納稅風險管控。通過打通財稅內部、財政與受益單位、稅務與納稅人、財稅與相關部門、財稅與公眾之間的“信息孤島”，在挖掘財政收益對象、納稅人和其他社會公眾的行為特征信息基礎上，有針對性地提供各類財稅服務，優化完善信用等級評價機制，進一步提升財稅管理服務水平。

    （4）國內企業數量不斷遞增為企業財稅服務奠定市場基礎

    隨著我國“大眾創業、萬眾創新”政策的推行，國內企業數量大幅增長。同時，隨著稅務信息化不斷推進，稅收體制規范化，對企業納稅合規申報有了更高的要求。基于全國納稅企業對于企業財稅綜合服務的需求日趨依賴，在我國龐大的納稅企業基數下，現有企業連同新增企業帶來的需求增長為企業財稅服務奠定了堅實的市場基礎。

    （5）“金三工程”推廣，為行業的發展提供了良好的契機

    按國家稅務總局“金稅三期”架構規劃，金稅三期建立一個包含網絡硬件和基礎軟件的統一的技術基礎平臺，依托統一的技術基礎平臺，逐步實現稅務系統的數據信息在國家稅務總局和省局集中處理，通過業務的重組、優化和規范，逐步形成一個以稅收征管、外部信息、行政管理和決策支持為核心的四個信息管理應用系統。

    金稅三期工程實現了稅收數據的全國集中，為各省之間業務聯動提供了全面有效的數據支撐，開展了以風險管理為核心的各類數據分析利用工作，推動了稅收管理向網絡化、大數據方向轉變，為稅收現代化踏上大發展、大融合、大跨越的新征程奠定了基礎。

    “金稅”工程三期的推進在稅法宣傳、納稅智慧服務、稅務調查、信息技術服務、稅務咨詢、稅務教育、納稅風險評估、納稅人權益保護等多個方面為行業的發展提供了良好的契機。

    2、影響財稅信息化行業發展的不利因素

    （1）融資渠道匱乏

    許多軟件企業為民營企業，且大多為輕資產企業，缺乏足夠的可供抵押資產，融資困難，限制了企業規模的擴大和競爭能力的提高。另外，軟件企業需要較高的研發投入來應對快速變化的市場和不斷升級的技術，資金短缺成為軟件企業中長期發展的重要制約。

    （2）復合型人才相對缺乏

    財稅信息化行業是財稅知識和信息技術高度結合的領域，財稅知識和信息技術都是專業化程度較高的領域，而精通財稅和信息技術兩方面的人才更為稀缺，并且大多數類似人才需要依靠企業自行培養，且培養周期較長。因此，復合型人才的稀缺將在一定程度上阻礙行業的發展。

    五、行業技術水平

    1、技術發展現狀

    財稅信息化行業領域的技術更新快。目前國內財稅信息化行業在研發工具、設計方法、運行環境等方面已基本與先進國家保持同步，技術成熟，能滿足稅務應用的基本需求。

    財稅信息化行業的核心在于專業的企業服務與互聯網服務平臺技術相互融合。服務平臺基于大數據技術和云計算技術構建，提供統一賬戶管理、數據管理和公共支撐服務，實現產品服務無縫鏈接、平滑跳轉，促進業務協同，支持軟件、互聯網服務等業務的融合發展，并支持生態圈發展。

    （1）互聯網云平臺應用技術

    基于互聯網的云計算將信息處理遷移到云端，云計算包含幾個層次的服務，主要為IaaS、PaaS、SaaS，即基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務：

    ①IaaSIaaS，即把廠商的由多臺服務器組成的“云端”基礎設施提供給客戶，將內存、I/O設備、存儲和計算能力整合成一個虛擬的資源池提供客戶所需要的存儲資源和虛擬化服務器。此為一種托管型硬件方式，用戶付費使用廠商的硬件設施。IaaS的優點是用戶只需要付出很低的成本，按需租用相應計算能力和存儲能力，大大降低了用戶在硬件上的開銷。

    ②PaaS

    PaaS，平臺即服務，云廠商會把與業務應用最相關的一些中間件開放為服務，供軟件開發商使用，其中包括數據庫，應用程序服務器，消息中間件，分布式存儲等等，軟件廠商在PAAS平臺上可以專注其業務的開發而不用過多關心與底層硬件，基礎環境相關的交互，更加快速進行軟件開發。

    ③SaaS

    SaaS是隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，在21世紀開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。它與“on-demandsoftware”（按需軟件），theApplicationServiceProvider（ASP，應用服務提供商），hostedsoftware（托管軟件）所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。

    SaaS企業服務平臺是指基于SaaS模式，為企業提供管理軟件服務的平臺。單一的企業軟件無法滿足客戶需求，平臺化已經成為發展趨勢。當前互聯網的迅速發展在深刻影響著各個行業的變革，企業信息化的變革也在悄然發生。對于任何企業來說，企業的生存和發展都不可能離開互聯網，對于傳統企業也是一樣，因此大量的傳統企業也開始探索新的模式，逐漸擁抱互聯網。然而傳統企業互聯網化是一個循序漸進的過程，無法一蹴而就，對于企業來說，走向互聯網主要會經過三個步驟：企業內部信息化，將企業的管理流程、數據處理等環節構筑在云（包括私有云和公有云）的基礎上，利用計算機處理大規模的企業信息，實現內部管理的精細化和自動化；企業外部互聯化，是指企業的對外活動，包括營銷活動、銷售活動等，開始依靠互聯網手段，可以通過網絡廣告進行營銷活動，通過一些企業服務平臺實現銷售以及其他運營環節；最后是企業通過大數據，進行用戶分析，完成戰略層面的轉型，真正用互聯網思維指導企業的戰略轉型，融入互聯網，尋找新的企業增長點。SaaS企業服務平臺作為企業互聯網化的起點，是企業互聯網化前兩個步驟的重要影響因素，對于促進企業互聯網化，幫助傳統企業轉型將會起到重要的作用。

    （2）多層體系結構成為應用系統的主流體系結構，便于業務擴展

    為了滿足電子稅務不斷增長及易于擴展的需求，應用系統的主流體系結構為分布式、網絡化、基于B/S架構模式的多層體系結構；微服務架構正在成為應用開發的重要技術選擇；中間件技術為應用系統建立、運行和管理提供了成熟的基礎框架；面向開發者應用的開發平臺已經成為業界的主流。

    （3）大數據和云計算應用取得實效，有效促進應用深化和資源共享

    目前，財稅信息化發展呈現兩大趨勢。其一，數據量呈幾何級數的速度增長；其次，以信息共享、互聯互通為重點，不同業務系統、不同單位之間協同協作，從而將形成業務、數據的大集中。傳統技術模式難以根據需求變更進行水平、垂直擴展，導致應用成本高。云計算、大數據的存儲與分析方法解決了系統的平行擴展及成本問題，目前已經在一些行業系統和部門大規模業務系統得到有效應用。

    （4）應用系統構建模式不斷升級，系統構建效率顯著提高

    讓業務參與開發過程的構建模式，包含迭代式、增量式在內的開發模型已經替代了傳統的瀑布式系統構建模型，更好地適應了應用需求的快速變化；面向網絡應用的大型構建工具已經基本替代了傳統的面向桌面程序的構建工具；面向對象、面向服務的設計方法已經完全取代了傳統的面向過程的設計模式，顯著提升了系統構建效率。

    （5）應用基礎組件研發和應用日益普遍，有效避免重復開發

    基礎組件的研發和應用，可避免電子政務系統的重復構建。應用系統研發的基礎組件技術已在骨干軟件企業廣泛應用，輕量級門戶、工作流、權限管理、界面組件、非結構化數據檢索、綜合查詢、直觀統計等應用研發技術已經構件化；集群、負載均衡、存儲優化、網絡設計等技術也已日趨成熟。

    2、技術發展趨勢

    （1）云計算推動稅務信息化模式變革

    云計算模式是稅務信息化建設的新模式。該模式可以提高政府數據中心的運行效率，降低建設成本。同時，針對各個部門的不同需求，云計算模式可以對共性功能進行歸納和提煉，統一搭建可擴展、可定義、可持續服務的平臺，從而提供共享服務。稅務信息化平臺在“稅務云”范圍內對資源、資金的調配更加合理、有效，將在新階段的電子政務建設中發揮更大的作用。

    （2）整合技術促進信息共享、互聯互通

    不同業務系統間、橫向單位及垂直單位間實現信息共享、互聯互通是稅務信息化發展的根本方向。通過數據抽取、轉換以及數據清洗等各種整合技術，能夠有效解決當前系統間、單位間“信息孤島”的問題，使信息共享共用、不同單位間互聯互通。

    （3）大數據存儲與分析促進財稅信息化發展

    隨著財稅信息的深入發展，數據將會呈現爆炸式增長，如何存儲與利用這些數據是當前數據平臺建設亟需解決的問題。利用分布式存儲、并行計算以及大數據分析模型等處理技術，為保障數據存儲安全、利用原始數據進行歸納、總結及分析提供了高效手段，將支撐財稅信息化快速發展。

    （4）移動APP技術延伸財稅信息化應用

    移動互聯網技術發展速度快、滲透力強，現有的移動終端設備已經日漸成為上網的主流入口，移動APP將加快稅務信息化應用的發展。