企業短信是專門為集團客戶推出的具有用戶信息管理、信息發送、資料查詢等功能的信息類業務，相較于 OTT 等新一代通信方式，短信本身在用戶覆蓋率、傳遞安全性、傳遞效率方面中短期仍具有明顯的優勢。

企業短信業務獨特優勢分析

資料來源：智研咨詢整理

    企業短信被廣泛應用于多個應用場景，例如移動互聯網、電子商務、OTA、金融等多個領域，目前企業短信下游客戶主要集中于互聯網、金融、零售服務等景氣度較高服務行業。

企業短信的行業應用

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    智研咨詢發布的《2020-2026年中國企業短信服務行業市場研究分析及未來前景展望報告》顯示：受到互聯網通信的影響，移動短信業務和點對點短信業務出現不同方向的發展，互聯網平臺信息認證短息服務需求激增為企業短息服務行業提供了龐大的市場空間，促使企業短信服務規模快速上升，2019年中國企業短信市場規模為317億元。

2013-2019年中國企業短信業務量

資料來源：工信部 智研咨詢整理

2013-2019年中國企業短信市場規模

資料來源：工信部 智研咨詢整理

    從行業市場價格來看，2013-2017年中國企業短信市場價格總體呈現出上升態勢，2018-2019年行業市場價格迅速下降。2017年的市場價格主要來源于兩個方面，一是隨著移動互聯網市場發展，驗證短信、行業應用領域企業短信需求顯著增長，同時短信業務市場開放程度較低，具有較強的壟斷特性，在這種供需結構下，推動了行業市場價格的上升。

    隨著企業短信的市場不斷發展，市場上參與的主體越來越多，競爭的激烈使得產品的價格逐漸下降，但是更加重要的是，個人短信業務的衰退為企業短信服務的供給留出了極大的空間，供給能力遠大于需求。同時企業短信業務量迅速增加，過高的價格給企業帶來較大壓力，同時短信發送的邊際成本極低，固定成本極高，這也就意味著，只有大規模的短信業務量才能使得運營商保持較好的盈利能力，隨著市場競爭的激烈，個人短信業務持續衰退，企業短信市場價格迅速下降。

2013-2019年中國企業短信平均價格走勢

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騰訊云企業短信服務套餐價格

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夢網通信產品價格

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    短信驗證碼是行業短信的重要組成部分，在App市場局勢明朗化的趨勢下，短信驗證碼存在著一個新的增長點。2013年國內短信驗證碼服務規模約12.91億元，到2019年國內短信驗證碼服務規模達到了103.34億元。

2013-2019年中國短信驗證碼服務規模情況

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    行業應用短信：按照行業不同需求提供的短信應用服務。常見的行業有：物流、旅游航空、餐飲、家校互通、企業內部管理、會員通知、售后服務等。

    2013年國內行業應用短信服務規模為12.91億元，到2019年國內行業應用短信服務規模達到了66.51億元。

2013-2019年行業應用短信服務市場情況

資料來源：智研咨詢整理

    目前我國企業短信市場上三大運營商占據絕大的市場份額，但總成呈現出下滑的趨勢。運營商占據絕大部分企業短信市場份額，其余大部分市場參與者都屬于小規模散點式發展（年業務量低于50億條），年業務量超過100億條的服務商較少，近幾年市場參與者減少，第三方企業短信服務企業市場集中度提升。第三方企業短信服務企業，以創世漫道，夢網科技，國都互聯，億美軟通，4家公司市場占有率排名靠前。

2017-2018年主要企業短信服務商短信業務收入情況

資料來源：企業年報