一、企業直播行業現狀分析
企業直播作為網絡直播的一種,亦迎來爆發式增長。疫情期間,企業的線下經營、辦公、會議、培訓等活動受到限制,為保障正常經營與內部協作,不得不尋求線上增長及拓展新的轉化路徑。直播因強互動性和高轉化性等優勢,成為當下企業開源節流、業務拓展、數字化轉型的共同選擇。
企業直播主要為企業級用戶提供視頻直播服務,自2010年興起以來,已有十余年發展歷史,其作用已從最初的內容傳播工具演變為企業營銷獲客和商業應用的重要形式,進而成為企業數字化轉型的重要基礎,為企業增長賦能。
2020年初,一場突如其來的疫情為線下活動按下了暫停鍵,且在“宅經濟”催化下,網絡直播成為全民級爆發熱點。前有初代網紅羅永浩躬身入局引發淘快抖三家爭搶,首場帶貨成交1.1億;后有格力總裁董明珠在快手和京東先后賣出3億+和7億+。一方面得益于直播市場的日漸成熟,另一方面則因疫情“催化”加速之下“宅經濟”的來臨,促使人們的工作、生活、娛樂和消費逐漸向線上轉移,電商直播的發展,也每天都在刷新行業認知。
數據顯示:截至2020年3月,我國網絡直播用戶規模達5.60億,較2018年底增長1.63億,占網民整體的62.0%。
2016.12-2020年3月中國網絡直播用戶規模及使用率情況

數據來源:公開資料整理
企業直播作為一種2B端生態的直播形式,與泛娛樂直播和電商直播等2C端直播有所不同。企業直播主要為企業客戶提供定制化服務方案,其技術要求更高,應用場景更為豐富,商業模式更為明確。
經多年培育與發展,企業直播已廣泛應用于教育、金融、醫療等多個行業,以及活動直播、企業培訓等多種場景中。
我國企業直播應用行業分布

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2019年我國企業直播賽道初創項目數量保持平衡,但二效應明顯,資本向頭部項目集中。
中國企業直播項目融資輪資分布(截至2020年5月14日)

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2016.12-2020年3月中國網絡直播用戶規模及使用率情況

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2017-2020年中國直播電商市場規模走勢預測(億元)

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近年來,在大數據、人工智能和云計算等技術推動下,企業級直播迅速興起,企業直播始終保持高速發展態勢。智研咨詢發布的《2020-2026年中國在線直播行業競爭現狀及發展規劃分析報告》顯示:中國企業直播服務市場規模由2015年2.61億元增長至2019年的22.72億元,年復合增長率約為71.8%。
2020年新冠疫情爆發催化企業加速數字化轉型進程,視頻直播成為企業對內溝通和對外營銷的有效連接與驅動方式,成為企業營收增長的重要推動力。在此背景下,線上化商業觸達與營銷轉化能力成為企業的核心競爭力,企業直播在金融、醫療、電商、信息技術等行業加速應用與滲透。“停課不停學”使得在線教育成為剛需,倒逼教育直播行業快速發展,成為企業直播的主要應用方向。預計2020年中國企業直播服務領域市場規模將突破50億元,具體將達到56.79億元,同比增長150%,至2024年市場規模將達191.29億元,行業發展空間巨大。
2015-2024年中國企業直播服務領域市場規模走勢預測

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二、企業直播行業未來發展趨勢
1、企業直播專業化,主播生態建設完善
未來,企業直播行業將更加注重精細化與專業化運營,產業鏈布局更加齊全完善。平臺通過產品與形式的創新立足自身的差異化特點,避免陷入內容同質化,并通過加強主播生態的構建等舉措,強化平臺優勢,在激烈的競爭格局中贏取用戶。
2、企業直播應用場景多元化
隨著企業直播市場服務細分化、垂直化發展,企業應用場景逐步豐富,涵蓋金融、教育、培訓、醫療等眾多領域。對于規模較大的企業,視頻直播服務的應用場景更為多元,主要劃分為企業內部和企業外部兩方面。企業內部服務以直播技術服務為主,應用場景主要有企業培訓、專家講座、內部會議,注重直播間的私密性和互動型。企業外部服務以直播技術和營銷服務相結合,應用場景主要有研討會、營銷會、大型活動與展覽等,在提供穩定技術服務的同時還要注重內容推廣和流量引導,幫助企業盤活現有客戶資源并拓展新客。對于中小規模企業,視頻直播服務的重點體現在營銷活動,通過公域或私域流量進行推廣,幫助企業進行活動宣傳,賦能企業發展,實現流量轉化。
3.企業直播行業監管更嚴格更規范化
政府相關部門陸續出臺監管條例,加強監管力度,輸出低質內容的部分中小平臺直接被淘汰出局,中上游平臺自清自查,推動直播平臺建立行業內容規范,主播門檻進一步提高,企業直播行業未來發展將更加規范,監管更加嚴格。
3、企業直播市場將下沉發展
用戶下沉是近年來互聯網發展的關鍵點之一,對于三四線城市的用戶,娛樂方式較少,而空閑的娛樂時間較為豐富,加強對該部分用戶的挖掘,可以為直播開辟市場空間。直播行業市場下沉發展,也將推進直播在內容與形式上的創新。
4、5G技術賦能,加速直播技術發展
企業直播平臺將繼續借助技術為其賦能,通過布局5G、VR、AI等技術獲取差異化優勢并尋求平臺留存用戶、提高收益的突破點。多元化實時交互功能加速發展,在線直播平臺通過技術實現布局更多業務的可能。
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