2019年全球旅游總收入為5.8萬億美元，相當于全球GDP的6.7%。中國旅游投資規模穩居世界第二，2019年中國國內旅游人數60.06億人次，比上年同期增長8.4%；入出境旅游總人數3.0億人次，同比增長3.1%。雖然2020年開年旅游及酒店業就遭遇了巨大創傷，但內需的恢復和政策的刺激，仍可以有所期待。作為旅游市場的重要組成部分，2019年全球商務旅行市場未能突破自2015年以來低于6%增長率的不確定性時代。2019年全球商旅支出僅增長3.1％，這是經濟危機以來的最低增長率。2020年受新冠肺炎疫情影響，全球商務旅行市場更加迷霧重重。但這一影響是暫時的，企業差旅剛需仍然存在，商旅出行市場會隨著疫情的不斷控制而逐步恢復并升溫。

    2019年國內旅游市場和出境旅游市場穩步增長，入境旅游市場基礎更加穩固。全年，入出境旅游總人數3.0億人次，同比增長3.1%。但新冠疫情對出入境旅游及差旅的影響將是巨大的，隨著疫情的控制，可能首先從亞太地區延展復蘇。

出境游市場規模擴大，因私出游占比提高

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    智研咨詢發布的《2020-2026年中國商旅行業市場營銷戰略及發展策略分析報告》數據顯示：2019年受全球不確定性因素影響，全球商旅支出1.45萬億美元，增長率降至3.1%。長遠來看，此次疫情可能會推動商旅行業的正向發展，全行業可以利用這次緩沖期對服務和技術等進行升級。作為全球最大的商務旅行市場，中國企業有序推進復工復產，差旅需求也逐步復蘇回暖。從全球來看，隨著疫情不斷被控制，商務旅行市場有望呈V型反彈復蘇。

2014-2019年全球差旅支出（萬億美元）

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    亞太商旅支出繼續領跑全球，占全部差旅支出的44%。自2000年以來，復合平均增長率為7.6％，增幅超過三倍。另外，除拉美市場外，其他區域市場差旅支出也均有增長。在全球TOP15商旅市場中，除巴西以外，2019年增長率普遍同比有所下降。下降幅度較大的國家集中在歐洲的德國、意大利、西班牙、荷蘭，2020年歐洲受疫情沖擊，增速再次放緩幾乎可以預見。盡管中國商旅支出增速放緩，但中國仍然是世界上最大的商務旅行市場。

2018全球區域差旅支出占比

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商務旅行總消費（BTS）：TOP15國家

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    亞太商旅市場主要集中于中國、日本、印度、韓國四個國家，2018年上述四國合計占整個亞太商旅市場的85%，中國市場占地區支出的61％左右。日本等傳統商旅支出大國增速呈現衰退現象，印度、印度尼西亞等發展中國家預計未來5年內復合增長率呈現兩位數增長。預測印度將會在未來10年內超過日本，成為亞太地區第二大商旅支出大國。

亞太地區商旅市場預測

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    2013-2018年，中國差旅支出平均增長11%。2018年中國商旅支出達到3783億美元，2019年為4007億美元。全球貿易影響商業信心，2019年中國差旅支出增速降至歷史最低水平5.9%。預測2020年增速將微升至6.2%。但目前由于新冠疫情影響，商務旅行計劃出現短期“冷凍”狀態。雖然國內疫情得到有效控制，差旅逐漸復蘇，但海外疫情爆發可能導致中國商旅支出境內和境外出現分化。2020年差旅支出可能降至此前預估值的60%，首次出現負增長，回退到2014年的水平。

2013-2023年中國商旅支出（億美元）

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    國有企業及中外合資企業的差旅支出占總支出比例大多為0-5%；民營企業、外商獨資企業的差旅支出占比多數為5%-10%。超過7成的中小企業差旅支出占比在10%以內。相對而言大型企業差旅支出占總支出10%以上的比例更高，達38.6%。在差旅支出占比大于10%的行業中，金融和保險行業領先，對于差旅成本的管控更加需要被重視。

差旅支出在企業總支出的占比（%）

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差旅支出在各企業總支出的占比（%）

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各行業差旅支出占總支出（%）

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    從行業來看，教育行業以參加培訓/考察學習為主要出差目的；參加會展/展覽為主要目的企業中批發零售業居多；公用事業（水利環境公用設施等）出差目的多為參加行業會議；房地產行業在團隊建設方面占比較高，農林牧漁業更重視獎勵旅游。

中國商旅企業客戶行業分布

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培訓/考察學習、參加行業/專業研討會和銷售為三大出差目的

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    隨著境內疫情形勢的持續向好，各行各業的商旅活動也在逐步恢復，差旅出行人數逐漸上漲。其中3月份較2月份上升幅度較大的行業分別為：醫藥生物制品、木材家具、金融業、房地產業、租賃和商務服務業、水利環境和公共設施管理業等十類行業，這些行業3月的出行人數較上月漲幅均在一倍以上；而漲幅排在前三的醫藥生物制品、木材家具、金融業的漲幅超過了兩倍之多。

2020年2-3月商旅出行人數

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2020年3月出行人數較2月環比增幅TOP10行業

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