一、2020年3月我國網絡購物用戶規模達

    中國互聯網(China Internet Directindustry)是全球第一大網。網民人數最多，聯網區域最廣。但中國互聯網整體發展時間短，網速可靠性、科技性則需更上一層樓。數字經濟蓬勃發展，成為經濟發展的新增長點。

    近年來隨著互聯網技術的不斷發展以及居民可支配收入穩定增長，使得線上購物成為中國網民不可或缺的消費渠道之一，網購用戶規模穩定增長。網絡購物持續助力消費市場蓬勃發展。

    智研咨詢發布的《2020-2026年中國電子商務行業市場經營風險及投資前景分析報告》顯示：截至2020年3月，我國網絡購物用戶規模達7.10億，2019年交易規模達10.63萬億元，同比增長16.5%。

2015-2020年中國網絡購物用戶規模及使用率走勢

數據來源：中國互聯網絡信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

2015-2020年中國手機購物用戶規模及使用率走勢

數據來源：中國互聯網絡信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    在用戶規模增長的同時，其對于線上購物所花費的金額也越來越多。數據顯示：2019年，全國網上零售額達10.63萬億元，其中實物商品網上零售額達8.52萬億元，占社會消費品零售總額的比重為20.7%。網絡消費通過模式創新、渠道下沉、跨境電商等方式不斷釋放動能，形成了多個消費增長亮點。

2019年各月份全國網上零售額情況

數據來源：中國互聯網絡信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

2019年各月份全國實物商品網上零售額情況

數據來源：中國互聯網絡信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    目前中國的頭部網購平臺多由阿里巴巴及騰訊投資。如淘寶、蘇寧易購、閑魚、天貓等平臺的投資背景主要是阿里巴巴，而騰訊則投資了京東、唯品會、拼多多等平臺。此外，網易、滴滴、順豐等也通過多種方式紛紛涉足網絡購物行業。從用戶滲透排名來看，淘寶網的滲透率最高，達53.3%;其次是京東、拼多多以及唯品會，滲透率分別為20.6%、19.4%、15.6%。

    過去一段時間，我國網絡購物經歷了高速發展，增速保持在30%以上，隨著物聯網、大數據、新零售、云計算等概念的不斷提出，我國網絡購物市場將迎來較大的變革，行業發展朝著用戶體驗、數據精準、配送效率等方面進行提升，行業發展趨勢將由粗變得越來越精。

    二、2020年即時通信用戶規模達8.96億 占網民整體規模的

    社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段社交媒體主要領域包括在線直播、短視頻和移動社交等。社交在每個人的生活中都占據著很重要的位置，隨著移動互聯網的深入滲透和移動社交行業的發展，社交變得越來越方便，也越來越及時。其中，即時通信工具作為最基礎的互聯網應用，用戶使用率一直處于較高水平。

    隨著國內移動社交生態的發展，用戶規模逐年增加，而龐大的移動社交用戶規模也意味著移動社交應用類型的多樣化。互聯網巨頭們以新技術、新玩法、新場景等要素為切入點，搶占移動社交細分賽道。

    從2020年中國移動社交用戶常用移動社交應用類型來看，73.6%的移動社交用戶常用即時通訊類移動社交應用;46.7%的用戶常用內容社區類移動社交應用;15.3%的用戶常用泛娛樂類移動社交應用;而僅有11.5%的用戶常用陌生人社交類移動社交應用。

2020年中國移動社交用戶常用移動社交應用類型（%）

數據來源：中國互聯網絡信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    截至2020年3月，我國即時通信用戶規模達8.96億，較2018年底增長1.04億，占網民整體的99.2%。

    互聯網基于大眾日益豐富的社交需求，在移動社交領域持續發力，使得移動社交產品功能愈加多元化。而在手機即時通信方面，手機即時通信用戶規模達8.90億，較2018年底增長1.10億，占手機網民的99.2%。

2015-2020年中國手機即時通信用戶規模及使用率走勢

數據來源：中國互聯網絡信息中心(CNNIC)、智研咨詢整理

    在即時通訊類社交應用中，騰訊系產品微信和QQ短期內仍將維持對競爭者的絕對領先優勢，在下個行業改革窗口期到來之前騰訊系產品的領先位置難以受到挑戰。但騰訊系產品目前存在大量問題，實行變革勢在必行，微信在2019年初的大改版已顯示出其變革決心。

    未來微信將發揮流量優勢，繼續加強全生態平臺構建，進一步滲透至用戶生活各方面;另一方面，往加強視頻方面布局，搶占視頻社交市場也是微信變革重要方向。