2020年中國無人經濟發展的主要原因、發展優勢、發展規模及行業發展趨勢分析[圖]

無人經濟管小紅 2020-04-16 05:49 來源：智研咨詢

一、無人經濟概述、發展的主要原因及發展優勢

1、無人經濟概述

2018年，受外部經濟化境發展的不確定性及互聯網和工業制造技術的快速發展影響，中國國內商業環境正發生著新的改變。

說到無人經濟，其實大家并不陌生，早在20世紀末在中國風靡一時的自動售貨機就是無人經濟最原始的雛形，而如今在馬云“無人超市”的帶領下，無人經濟開始快速走紅成為互聯網時代最火熱的新寵。

無人經濟，主要指的無人值守服務，是基于智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現的無導購員和收銀員的服務。無人經濟除商業領域以外，還包括制造領域，如無人工廠。無人工廠又叫自動化工廠、全自動化工廠，是指全部生產活動由電子計算機進行控制，生產第一線配有機器人而無需配備工人的工廠。

“無人經濟”定義為：借助物聯網、人工智能、RFID等線上線下傳感技術，以互聯網的網絡服務為依托，所提供的沒有服務人員全部依靠消費者自助完成的新經濟場景。

根據這個定義，可以很明顯地看出，無人經濟是現代互聯網技術、物聯網技術與日常生活消費相結合的產物，所以無人經濟有著非常清晰的發展脈絡：

1	從20世紀到21世紀初前無人經濟時代。其實無人經濟產生遠比我們想象的更早，早在1937年世界最著名的飲料公司可口可樂集團就在美國的加油站、路邊推出了投幣式自動售貨機，自動售貨機的出現標志著無人經濟的開端，因為這是第一次一個商業業態徹底擺脫了傳統的有人銷售模式，完全無人的商業狀態開始形成。由于不需要人工，沒有營業時間的限制，所以無人售貨機以極快的速度開始在全世界各地普及，目前無人售貨機的大國美國、日本等國，無人售貨機的保有量都高達500萬臺以上，可以說無人經濟已經在這些國家生根發芽了。但是這種無人售貨機僅僅是無人經濟最原始的形式，可以稱其為前無人經濟時代，因為這個時代的無人經濟既沒有互聯網，也談不上人工智能，就是一個插上電可以賣東西的小機器而已。
2	從21世紀初到2015年網絡無人經濟時代。隨著互聯網的快速發展，無人經濟業態也開始了互聯網化的征程，最簡單的案例就是移動支付或者互聯網支付在無人售貨機、無人販賣機等無人終端上的普及，原先無人經濟的產品往往是處于一個局域網或者僅僅是電話線聯網的狀態，隨著互聯網技術的快速普及，越來越多的無人業態產品開始連接上互聯網甚至是移動互聯網，這樣類似于支付寶、微信支付的移動支付產品就開始在無人業態上普及，借助移動支付的發展，無人業態已經接入了互聯網廣告、互聯網支付等互聯網的運營方式。
3	2015年至今的新無人經濟時代。2015年之后，隨著物聯網、人工智能等技術的全面發展，無人經濟開始呈現出全面開花的局面，像亞馬遜、騰訊、英特爾、阿里、百度、華為等巨頭都在無人經濟領域開始有所布局，尤其是2016年亞馬遜在其園區內開設的無人商店就通過無所不在的物聯技術對所有的商品進行了物聯網化，消費者進入之后不需要再進行支付的過程，就可以實現消費的自動扣款，全程的方便便捷幾乎顛覆了所有傳統的商業業態。之后，阿里巴巴在國內也開始引入無人商店，很快無人便利店、無人加油站、無人機送快遞、無人駕駛等開始出現在人們的面前。無人經濟的全新發展方向開始在大家的面前出現了。

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2、無人經濟發展的主要原因及發展優勢

"無人經濟"可以無"人"，可以不用現金，但不可無"規矩"，更不可無"監管"。因此，相關部門有必要制定或完善相關法律法規，如此，才能為"無人經濟"的良性競爭、健康發展保駕護航。

無人化是商業演化過程中的選擇之一。有以下幾個原因導致了"無人化"概念的爆火：

1	科技的成熟。無人經濟的發展，離不開自動化、大數據、人工智能等技術手段的不斷革新。無人經濟目前還處于發展初期，技術還不夠成熟，還需大數據、人工智能等技術的驅動，還需市場來檢驗，等待市場去催化、資本去撬動。
2	人力成本的上漲。無人模式用在能節省成本、提高效率的領域較好，比如零售業。其次，服務能標準化的領域也能較好落地，比如無人咖啡機等。
3	資本的助推。資本是無人經濟興起的另一主要推手。無人經濟正成為各路資本追逐的一大風口。正是在資本的爭相涌入和強力推動下，大量的無人經濟項目扎堆涌現。中國現在共有138家無人零售企業，其中57家獲得融資，總融資額超48億元。另外，在自動駕駛汽車、機器人、無人機和人工智能等領域，中國的風投規模已經位居世界前三。

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黨的十九大報告中指出，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合。而"無人經濟"在當下，又恰逢集"互聯網、大數據、人工智能"于一身，因此也讓資本的春風吹到了這里，使之成為今年下半年最熱的風口之一。

無人經濟的發展優勢

從商家角度	"無人經濟"的優勢在于能夠降低人工成本，因此在一定程度上增厚了利潤。當然，沒有科技支撐，無人便利店、無人駕駛、無人酒店這些統統很難實現。
從消費層面	表面上，"無人經濟"一時火爆主要是因為人們對新生事物的好奇心。而其背后更深層的動力是消費者的需求變化：要更快，要便捷，要時尚，要有科技范兒……

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繼京東、阿里后，順豐也攜新品牌“豐e足食”切入無人貨架市場，并有望憑借自身寫字樓資源及快遞員工優勢脫穎而出。不僅巨頭熱衷“無人市場”，一大波創業公司也正以此為方向，如猩便利。無人零售市場目前主要包括三種形式，其中自助購賣機市場較為成熟，而開放貨架和無人便利店主要集中在2017年開始爆發，并且均處于發展前期。

二、無人經濟發展規模分析

新冠肺炎疫情發生以來，一方面導致經濟出現暫時性困難，另一方面新經濟新產業迎來新的發展機遇。“無人經濟”的場景應用讓人印象深刻。比如，無人咖啡亭、無人超市，還有無人小車短距離運貨，無人機進行高空觀察和消毒作業等等。無人經濟似乎迎來了風口！

智研咨詢發布的《2020-2026年中國無人便利店行業發展現狀調查及發展戰略咨詢報告》顯示：2017年國內無人零售市場（含自動售貨機）市場規模接近218億元，預計2020年將突破650億，三年復合增長率在44.4%左右。2017年自動售貨機整體市場規模約188億，預計2020年市場規模將突破450億，復合增長達到37.1%。

2017-2020中國自動售貨機市場規模走勢預測

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2017-2020中國開放貨架市場規模走勢預測

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2017-2020中國無人便利店市場規模走勢預測

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無人市場的興起，直接受益的無疑是自助服務終端行業。預計“十三五”期間，自助服務終端下游應用將持續擴大，自動售貨機、自動加油機等都迎來良好發展機遇。

2015-2020年工業機器人產量及預測

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三、無人經濟行業發展趨勢

無人經濟于2013年興起，得益于科技技術的進步，至今迎來了爆發式的發展。無人經濟相對于傳統經濟來說，是一種消費流程的創新。消費者體驗的是一種全自助模式，即從進店選擇商品，到支付完成離開這樣一個全流程的購物體驗，其背后的基礎設施都是運用技術來進行支撐的。無人經濟”發展的背后體現的是消費者更快速便捷、品質多元的消費需求，“多元化、科技化、時尚化”是未來服務業的發展趨勢。無人經濟不僅能滿足消費者個性化需求，而且還能提升經營效率，在本次疫情的影響下，無人經濟還體現了其在公共衛生安全方面的重要價值和意義，有著十分廣闊的發展前景。

（一）無人零售未來發展趨勢

未來市場三大無人零售模式將相互融合，運營商將會同時布局“機+架+店”的復合業態。同時，無人零售行業會隨著技術升級，和供應鏈優化，向規模化、精細化運營發展。

短期內，企業的運營重點在于供應鏈與管理效率的提升，包括企業進行技術算法提升，并將供應鏈進行網狀轉變，同時擴充或開發零售多場景，覆蓋主要消費場景，品類、商品組合進入精選模式，根據不同用戶個性化/精準化推送等。

從長期來看，企業的運營重點著力于精細化運營和體驗的進一步提升，包括根據數據反饋繪制更精準的用戶畫像，分析多維度數據，進行精細化運營，業務延伸、產品創新以進一步提升用戶體驗。其中產品創新，包括研發自有品牌商品等。各期運營重點主要還是圍繞技術、數據、供應鏈三方面進行展開。

（二）工業機器人未來發展趨勢

工業機器人正向模塊化、智能化和系統化方向發展。

1、模塊化改變了傳統機器人的構型僅能適用有限范圍的問題，工業機器人的研發更趨向采用組合式、模塊化的產品設計思路，重構模塊化幫助用戶解決產品品種、規格與設計制造周期和生產成本之間的矛盾。例如，關節模塊中伺服電機、減速機和檢測系統的三位一體化，由關節、連桿模塊重組的方式構造機器人整機。

2、機器人產品向智能化發展的過程中，工業機器人控制系統向開放性控制系統集成方向發展，伺服驅動技術向非結構化、多移動機器人系統改變，機器人協作已經不僅是控制的協調，而是機器人系統的組織與控制方式的協調。

3、工業機器人技術不斷延伸，目前的機器人產品正在嵌入工程機械、食品機械、實驗設備、醫療器械等傳統裝備之中。

本文采編：CY315