隨著我國社會生產力的提高，人們消費水平的提升，我國社會消費品零售總額持續上升。2014-2019年，我國社會消費品零售總額呈持續上漲趨勢，增速總體呈波動下降趨勢。2019年，中國社會消費品零售總額達到411649億元，同比增長8%，增速下降1個百分點。

2014-2019年社會消費品零售總額

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    而在社會整體消費品零售中，隨著移動互聯網和物流的持續發展，以及各大網絡營銷活動的推廣，線上購物已成為我們日常生活中必不可少的部分。我國線上消費零售額持續增長。2014-2019年，全國線上零售額從27898億元增長至106324億元，線上零售總額雖然持續增長，但是不可否認的是近年來線上高增長時代已過天花板，2014-2019年線上零售增速總體下滑，增速放緩。線上零售無法取代線下實體零售，線下零售占比雖然有所下降，但仍然占比約80%，線下零售整體回暖。

2014-2019年中國網上零售額及增速

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    2015年，我國實物商品網上零售額為32424億元，隨后幾年仍保持20%以上增速高速發展，2019年，全國實物商品網上零售額為85239億元，同比增長19.5%。

2015-2019年中國實物商品網上零售額及增速

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    隨著80后和90后逐漸成為我國消費主力，越來越來的消費者在購物選擇時偏好網購的比重逐漸提升，我國整體實物商品網上零售額占總零售額的比重也在持續增長，2015年，實物商品網上零售額僅占總消費品零售額的10.8%，到2019年，占比已提升至20.7%，預計未來幾年，實物商品網上消費比例將進一步提升。

2015-2019年中國食物商品網上零售額占總消費品零售額比重趨勢

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    2019年我國城鎮消費品零售額351317億元，比上年增長7.9%，占總消費品零售額的85.34%;鄉村消費品零售額60332億元，比上年增長9.0%，占總消費品零售額的14.66%。

    2019年我國餐飲收入46721億元，比上年增長9.4%，占總消費品零售額的11.35%;商品零售364928億元，比上年增長7.9%，占總消費品零售額的88.65%。

2019年中國社會消費品零售總額機構占比

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    從線上電商來看，2015年10月，京東推出PLUS會員，成為中國電商品臺付費會員本土化的嘗鮮者，從2015年開始，電商陸續推出付費會員體系;2016年12月，唯品會推出超級VIP;2017年11月，網易考拉推出黑卡會員，每日優鮮推出優享會員;2017年12月，蘇寧易購推出SUPER會員;2018年初，網易嚴選推出超級會員;2018年7月，小紅書推出小紅卡會員;2018年8月，淘寶推出88超級會員。

    付費會員用戶地區分布與我國各地區經濟發展水平一致。用戶以一二線城市用戶為主，一線城市用戶比重為28.4%，二線城市用戶比重為29.6%。從省市分布來看，北京市、上海市、江蘇省、廣東省為用戶數量最多的地區。

中國各城市付費會員用戶占比

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    智研咨詢發布的《2020-2026年中國社會消費品零售行業市場消費調查及經營模式分析報告》數據顯示：2020年1-2月，我國社會消費品零售總額分月同比下降了20.5%，主要受疫情嚴重影響。對比2003年非典疫情期間，受非典疫情，上級采取管制措施影響，2003年5月社會消費品零售總額分月同比增速驟降至4.3%，隨著6月份逐漸放開管制，我國社會消費品零售總額迅速反彈至8.3%。我國線下零售消費仍然占據主導地位，在疫情期間受到出行影響，使得社會消費品零售總額驟降。

    疫情使得消費者對于購物中心的線上消費形式應用有了新的突破，在銥星云商針對20-35歲白領階層消費者隨機取樣進行的關于“疫情期間的消費意向”的調查中，新冠肺炎疫情期間，通過購物中心線上消費小程序或APP進行過線上消費的群體占比70%，從未使用過任何形式的線上零售消費群體占比約20%，其他占比10%。

疫情期間購物中心線上消費使用占比

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