隨著互聯網以及網購的普及，網購用戶的增長趨勢逐漸放緩。在現今消費升級的市場環境下，消費者對商品品質以及商品個性化的要求越來越高，越來越看重購物體驗，開始有消費者愿意在線下進行購物。隨著眾多電商品牌開始實行線上線下同價機制，消費者在線下購買就能享受線上購買商品的優惠。

    近年來中國網購用戶數量、網購滲透率、網購交易金額每年均穩定增長。從中國網購用戶的年齡分布來看，約33.3%的用戶年齡分布在31-40歲，25.3%的用戶為26-30歲，11.9%的用戶在19到25歲之間。因此，中國網購用戶總體來說偏向年輕化，19到40歲的網購用戶就占比70.5%。

    2019年中國網購用戶年齡結構

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    從網購用戶發生網購行為的影響因素來看，中國用戶進行網購的最主要原因是電商節或者電商平臺帶來的促銷活動，其次是品牌本身的促銷，再者是受到網紅、明星帶貨，或者是社交圈的影響。因此，電商平臺或者是品牌的促銷對消費者的誘惑力是最大的。

    2019年中國網購用戶網購行業主影響因素

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    智研咨詢發布的《2020-2026年中國移動購物APP行業市場前景規劃及投資機遇分析報告》顯示：根據預測，2020年中國網購用戶數量將達6.59億人，網購滲透率將達79.5%，交易金額將達6.82萬億元。隨著中國電子商務市場向著更加成熟的高質量發展邁進，醫療電商行業也將得到進一步的發展。

    2013-2020年中國網購用戶數量走勢預測

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    2013-2020年中國網購滲透率走勢預測

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    2013-2020年中國網購交易金額走勢預測

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