云辦公又稱遠程協同辦公，是對傳統 OA的繼承和發揚，從原先的辦公工具引申為一種信息管理和任務管理思想。在企業多項目、跨區域、集團化的趨勢下，如何跨越部門、時間和地域限制實行高效管理，成為了企業的痛點。目前市場上主流將云辦公分為四個維度：文檔協作、即時溝通、任務協同管理和設計/素材管理。

    在智能移動終端辦公方面，我國企業較早推出了云辦公產品。早在2011年智能手機興起之初，我國就已發布金山WPS安卓版本，領先微軟同類產品2年。2005年中國僅有180萬名遠程辦公員工，而到2014年，這一數據上升到360萬，2018年約490萬人；2012-2018年，我國遠程辦公平臺市場規模呈現較大的增長。

2005-2018年中國遠程辦公人數

數據來源：公開資料整理

    從需求主體來看，互聯網/信息技術行業的需求占比最高，超過24%。隨著我國互聯網、信息化建設的完善和普及，智慧城市的深入建設，我國遠程辦公應用和功能也將不斷完善，企業對于遠程移動辦公的需求仍將持續增長。

移動遠程辦公企業需求主體類型占比

數據來源：公開資料整理

中國智能移動辦公行業市場規模及預測

數據來源：公開資料整理

    智研咨詢發布的《2020-2026年中國遠程辦公行業市場競爭格局及投資策略探討報告》數據顯示：文檔協作是指對文檔、表格、幻燈片等的多人在線編輯以及云共享和云存儲，以達到云辦公的目的。目前，我國文檔協作領域競爭激烈，巨頭凸顯。2019 年數據，微軟 Office 辦公軟件全球用戶數超 12 億，金山 WPS Office 用戶數超 3 億，騰訊文檔活躍用戶數近 3000 萬，石墨文檔普通注冊用戶 2000 萬、企業用戶 20 萬，Google Docs 付費用戶超過 400 萬。另外，AdobeAcrobat 作為 PDF 解決方案領導者，目前已實現 20 億安裝量。

文檔協作產品

數據來源：公開資料整理

    即時溝通包括對文字、語音、多人電話及視頻會議等通訊功能的實現。目前行業內不足主要在于可靠、高清視頻傳輸，大用戶容量視頻、電話會議支持，以及便捷的互動性。

主流即時通訊軟件

數據來源：公開資料整理

    視頻會議服務分為硬件解決方案和云視頻服務兩類，而近年來云視頻會議低成本+便捷優勢顯現，隨市場規模擴大快速發展。2019年中國硬件視頻會議市場規模約為 6億美元，軟件視頻會議市場規模約為 2.2億美元。硬件視頻會議由于 MCU 設備投入成本高，通信網絡適配及硬件調試復雜，綜合成本較高，軟件視頻會議即 SaaS 模式以訂閱模式付費，價格僅為硬件視頻會議的 1/10；支持大多數智能設備，通訊連接方便快捷等。受疫情事件驅動，預計未來云視頻會議發展將加快速度，利好云服務廠商。

    目前，我國云辦公的各類產品間存在交叉，細分領域競爭激烈且趨同質化。比如：金山辦公旗下 WPS Office 是文檔編輯和云協同產品，但同時也支持演示文稿的云講解以及視頻電話會議。華為云旗下 Welink智能平臺主打云視頻切入市場，同時支持企業日程、項目管理等協同管理功能，以及文件云共享、云處理功能。阿里巴巴釘釘、騰訊企業微信、字節跳動飛書，均可以實現文檔協同、文字和音視頻即時溝通、協同管理辦公需求。

云辦公類產品企業分類

數據來源：公開資料整理

    遠程辦公市場在中國呈現著較快的增長。但將其與中國龐大的市場體量進行對比，可知遠程辦公在中國的普及仍有較大一段路要走。

中國遠程辦公的限制因素及解決辦法

數據來源：公開資料整理