我國百貨行業從1978年至今經歷了40年發展沉浮。在國家政策的推動和線下消費回暖市場環境下，我國百貨企業開始實行混合所有制改革，為市場注入新發展動力；積極建設自有品牌，提升競爭力和品種多樣化。

中國百貨商店的發展歷程

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    從百貨行業營收季度看，2019年Q1我國百貨行業營收增速為-0.95%，比2018年第四季度的-1.48%環比提升了0.53%；從企業類型來看，2018年第四季度和2019年第一季度，百貨龍頭（如王府井百貨、鄂武商A、百聯股份等）的表現優于一線區域百貨（如天虹股份、北京城鄉、徐家匯等），2019年第一季度百貨龍頭增速2.39%，一線區域百貨增長2.25%。

    由于國內百貨零售行業向現代化經營模式轉變的時間尚短，在全國范圍內尚未形成具有較高市場地位的壟斷性百貨零售企業，行業整體市場集中度仍然處于較低的水平。中國百貨商業協會的統計數據顯示，百貨行業的集中度略高于超市行業，但CR10基本保持穩定，CR5出現輕微下滑趨勢，2018年分別為14.3%和8.3%，市占率最高的王府井占比為2.5%。

2012-2018年中國百貨行業市場集中度走勢

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    隨著我國百貨市場的逐步飽和，獲取流量也越來越困難。2018年，銀泰作為第一個推出付費會員體系的公司，數字化會員數量已突破500萬。2018年上海新世界大丸單店會員數量已超過33萬人，會員貢獻率高達56.6%。如今各百貨公司開通線上服務，實現線上線下管理，力爭占據更大的市場份額。

2018年十家主要百貨企業的全渠道方案

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    智研咨詢發布的《2019-2025年中國商業百貨O2O行業市場競爭現狀及投資方向研究報告》數據顯示：2018年，在我國百貨企業中銷售規模在100億以上企業有9家，銷售規模為1億-5億的企業數最多，有31家，占比達34.44%，累計數量為80家；而銷售規模在1億以下的企業數量雖然只有10家，但累計數量卻高達90家，累計比重達到100%，位居第一。

2018年90家樣本數據的銷售規模

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    2018年，在我國百貨企業中銷售額同比增幅大于20%的有9家，數量比例為10%，銷售額呈增長趨勢的有52家，數量占比達到58%，但增速降幅超過10%的有6家。

2018年90家樣本數據的銷售額增幅

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    從2018年各百貨公司公布的財報來看，天虹股份的總市值、毛利率均為最大值，分別是163億元、27.25%；王府井百貨營業收入、凈利潤數值最高，分別為267億元、12.3億元；總市值大于100億的企業有王府井百貨、家家悅和天虹股份。

2018年部分百貨企業的經營收入

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2018年部分百貨企業的凈利潤

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2018年部分百貨企業的總市值

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    隨著數字化時代進程不斷加快，我國百貨行業也呈數字化、智能化方向發展。

    門店數字化、智能化、場景化等將成為主要的營銷策略59.6%的企業已布局電商業務，王府井百貨，茂業百貨，重慶百貨，銀泰百貨等早在多年前已自建電商平臺，探索線上發展，推進門店互聯網化，拓展全渠道銷售，以消費者需求為核心，未來門店數字化、智能化、平臺化、場景化、娛樂化將成為百貨行業的經營策略。

    科技創新提升顧客購物體驗，新世界百貨推出智慧門店（SMART MALL)，加入科技，時尚等元素，吸引更多年輕的消費者。2018年10月，新世界百貨與阿里巴巴旗下的口碑平臺展開合作，成為全國百貨行業首家擁有口碑自助收銀系統的商場。隨著人工智能、物聯網、地圖技術、室內外定位技術、區塊鏈技術的不斷發展，這些新技術將會逐漸運用于百貨行業。