一、中國便利店行業發展短板分析

    作為一種零售業態，便利店的發展模式不同于超市和賣場，在如今超市更加大型化及遠離社區化的趨勢下，距離因素加上超市巨大的面積以及琳瑯滿目的商品，極大的消耗了購物者的時間和精力，這對于只想購買少量的商品或滿足即刻所需的購物者來說頗有不便。而便利店的發展，多位于社區的一隅以及街角等最貼近生活的場所，有效地滿足了用戶需要的快捷、方便的消費方式。

    目前我國的連鎖便利店品牌已經超過了260多個，主要分為四類：日資店、本土投資店、大型商超迷你店和電商轉型實體店。

    中國便利店行業發展短板分析

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    二、便利店行業的發展現狀分析

    雖然我國便利店市場品牌眾多，但是集中度較低。在便利店行業市場規模仍具增長空間的背景以及新零售浪潮下，連鎖便利店成為資本追捧的新風口，隨著線上銷售增長面臨瓶頸，阿里、京東、蘇寧等頭部電商紛紛布局線下便利店市場。京東計劃5年內擴張100萬家京東便利店;蘇寧建立蘇寧小店品牌，由實體門店和獨立APP結合而成;阿里天貓小店計劃開店一萬家。

    電商巨頭之所以紛紛布局線下便利店，除了便利店行業呈現出穩健增長的態勢之外，還因為便利店是線下客源的主要入口，有利于打造線上線下聯合品牌。

    2019年中國頭部電視布局社區便利店情況

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    智研咨詢發布的《2019-2025年中國便利店行業市場監測及未來前景預測報告》數據顯示：2019年便利店行業的企業發展指數、營商環境指數、市場競爭指數以及人才儲備指數均在榮枯線以上。其中，企業發展指數為69.4、營商環境指數為62.2、市場競爭指數為82.2、人才儲備指數為52.2。

    2019年中國便利店行業的企業發展指數、營商環境指數、市場競爭指數以及人才儲備指數分析

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    目前，便利店的發展被劃分成了兩種類型，傳統型和加油站型，傳統型即位于社區或學校等客流量較大的繁華地帶，加油站型是以加油站為主體開設的便利店，在地域廣闊且汽車普及率較高的美國，加油站型便利店占到了行業總數的76.1%。

    便利店滿足了顧客的便利性以及應急需求，在國內的發展可以說是突飛猛進，除了遍及全國加油站的易捷以及昆侖好客外，還有其他位于社區等繁華地段的便利店品牌，并且數量不少

    在2019年，便利店行業依舊受資本市場的熱捧，4月份，鄰幾便利店獲得了今日資本領投、源碼資本跟投的3000萬美元的B輪融資。1月份，鴕鳥便利店也獲得了聚眾資本3000萬人民幣的A輪融資。
距離近是用戶選擇便利店的主因

    消費者選擇便利店考慮的因素情況

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    通過對用戶的調查統計，消費者在選擇便利店購物時主要考慮的因素就是距離近，比例高達87.3%，因為相較于商超，便利店的價格可能會稍高，不過同樣也節省了走路時間。其次購買方便也是考慮的因素，避免了因支付而排隊的麻煩。其次營業時間長，也是便利店的特色，多數都是24小時營業，方便了用戶隨時購買。此外，目前不少便利店提供自有品牌餐，同樣，里面的用餐空間也成為考慮的因素。

    便利店為消費者提供了更加便捷的消費方式而快速發展，不過目前在我國，由于國土面積廣闊，區域間經濟發展不均衡等原因，便利店行業集中度依舊較低。對于本土品牌而言，相較于直營，加盟的方式可能更加利于企業現階段的擴張，更快地形成規模效應。此外，便利店的運營成本也在制約的著行業的發展，尤其是租金成本和人工成本的上漲，這亟需提升管理的精益性以對抗成本的上升。

    當然在現階段，數字化轉型是一種趨勢，可以快速提升運營效率，從而提升企業的競爭力，未來線上線下一體化將會成為便利店的新常態。

    三、中國便利店行業發展趨勢分析預測

    2017年中國便利店門店數量超過10萬家，市場規模擴大。2019年，中國便利店門店數量約為13.5萬家，較上一年增長10.3%，預計2020年門店數量將接近15萬家。

    此外，據調查，便利店企業中，2019年計劃開店的數量多于2018年年開店數量的占比超八成。其中，2019年計劃開店數量集中在100-299家的企業較多。

    2015-2020年中國便利店門店數量走勢預測

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    2018年中國便利店行業銷售額突破2000億元，較上一年增長近兩成。具體門店銷售方面，據統計，2018年多數門店的銷售額較上一年實現的不同幅度的增長，主要的得益于門店商品結構的調整、運營能力提升、配送效率提高等因素。

    2015-2018年我國便利店零售額占零售業商品銷售額比重不斷提高。但至2018年，我國便利店銷售額占社會零售比重僅為1.98%，占比較低，預計2019年比重將突破2%。因便利店消費場景的核心是便利性，面對快節奏的生活，消費者選擇在便利店消費的頻次有望增加，便利店的市場規模仍具增長空間。

    2015-2019年中國便利店銷售額占商品銷售額比重走勢

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    目前隨著人臉識別技術以及網聯網技術的快速發展，無人便利店也正成為新趨勢，如淘寶會員店、便利蜂、函數空間、F5未來商店等頗受資本市場的關注。2019年，中國便利店行業銷售額約為2812億元，較上一年增長24.2%，以及2020年銷售額將接近3500億元。預測2020年中國便利店行業市場銷售額將突破3000億元，并預測在2023年中國便利店行業市場銷售額將進一步增長至4500億元左右。

    未來隨著數字化及供應鏈等體系的完善，便利店會更加賦予消費者便捷、安全、舒適的購物體驗，銷售額將會進一步擴大。

    2015-2024年中國便利店銷售額走勢預測

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    長遠來看，根據中國社會發展和零售業的趨勢情況，便利店行業仍有更廣闊的市場發展前景，但企業要加快自身優化，進行科學化管理，才能把握歷史發展機遇。

    與線上平臺緊密結合，大力發展軟性服務

    便利店作為社區經濟的不可或缺的一員，其優勢在于他只服務于一定的社區區域，不僅為社區居民日常購物提供了便捷，還可以提供各種人性化服務。隨著近年來電子商務的普及，消費者可以在享受便利店線下所提供的商品售賣和服務的同時，也享受在線上所帶來的方便和快捷。便利店將在社區居民和電子商務之間架起了一座橋梁，打通新零售領域的“最后一公里”。

    線下的便利店和線上電商平臺除了在流量互惠，在供應鏈方面同樣將產生互補。例如，電子商務可以與社區便利店合作，把樣品放在便利店做實體展出，在滿足用戶的線下體驗的同時，也給便利店提供了客源，使之成為社區型O2O平臺。因此兩者深度合作可以明顯優化產業鏈效率。

    此外，目前受中國城市人口密度大，生活節奏快、壓力大等因素的影響，加之居民收入的提高，使得社區居民對健康的生活品質有了更高的要求。所以加強對健康無污染的生鮮蔬菜產品的經營是新型零售業發展的必然趨勢也是未來新零售業銷售最大的增長點。

    最后，便利店想要更好的發展必須大力發展軟性服務的投入，把單純的銷售思維轉變成人性化服務思維，如提供報紙訂閱、午餐免費加熱、免費開水、免費手機充電等軟性服務等。雖然這些免費服務無法便利袋帶來直接性的收益，甚至還要加大一部分投入，但它起到了收集顧客需求、掌握客戶信息和增加便利店流量的重要作用。