互聯網醫療,是互聯網在醫療領域的新應用,包括了以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、遠程治療和康復等多種形式的健康醫療服務。其優勢主要來自三方面:首先,流程優化上,針對患者、醫生、醫院這一三角關系產生的痛點,就診流程可以得到優化;其次,數據支持上,互聯網醫療可以積累并且利用海量的醫療數據。患者可以通過自身健康數據和健康干預做出正確的健康管理;醫生可以根據醫療數據進行持續學習以及實現輔助診斷;藥企可以通過治療數據進行藥物研發和精準營銷;保險公司可以根據醫保和治療數據進行合理的保費定價以及防止過度治療。最后,通過互聯網醫療,從時間角度上看,醫生可以利用自身閑置時間進行線上診療;空間上,醫生可以進行遠程會診、遠程治療等。
互聯網醫療給各利益相關群體帶來的利好

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相關報告:智研咨詢發布的《2019-2025年中國互聯網醫療行業市場前景分析及發展趨勢預測報告》
2018年后多項政策密集出臺,互聯網醫療步入快車道。早在2015年,國務院就提出“推廣在線醫療衛生新模式”,2016年又進一步提出“促進云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、虛擬現實等信息技術與健康服務的深度融合”等,打開互聯網醫療新成長空間。自2018年以來,互聯網醫療領域的政策密集出臺。2019年8月,國家醫保局正式印發《關于完善“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》,明確互聯網醫療的服務項目,并將其納入現行醫療服務價格的政策體系統一管理,對符合條件的納入醫保支付范圍。目前我國互聯網醫療發展仍處于早期階段,互聯網醫療無法納入醫保報銷是阻礙其發展的關鍵問題,本次互聯網醫療與醫保支付的打通解決了該關鍵問題,互聯網醫療的服務對象將從自費患者向全體患者拓展,互聯網醫療產業有望步入快車道。此前互聯網醫療定價標準不一,同時醫院端也會因為擔心自行定價有可能會帶來一定的風險而暫緩推進互聯網診療。《關于完善,“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》的推出將明確對互聯網醫療的完整費用,極大的推動遠程醫療和互聯網診療進入有章可循的健康快速發展階段。
在國家各政府部門對互聯網醫療的推進助力下,諸多省市已出臺多項利好互聯網醫療發展的政策,為互聯網醫療的發展提供政策保障。目前,已有甘肅、吉林、內蒙古等15個省陸續出臺了《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的實施意見》;此外,山東、廣東、寧夏等省已出臺推進“互聯網+醫療健康”的行動計劃。
互聯網醫療的重要政策
時間 | 政策 | 主要內容 |
2018.04 | 《“關于促進”互聯網+醫療健康”發展的意見》 | 一、健全“互聯網+醫療健康”服務體系,通過發展“互聯網+”醫療服務,創新“互聯網+”公共衛生服務,優化“互聯網+”家庭醫生簽約服務,完善“互聯網+”藥品供應保障服務,推進“互聯網+”醫療保障結算服務,加強”互聯網+”醫學教育和科普服務,推進“互聯網+”人工智能應用服務,推動互聯網與醫療健康服務融合發展;二、完善“互聯網+醫療健康”支撐體系,加快實現醫療健康信息互通共享,健全“互聯網+醫療健康”標準體系,提高醫院管理和便民服務水平;三、加強行業監管和安全保障,強化醫療質量監管,保障數據安全 |
2018.04 | “互聯網+醫療健康”發展《意見》吹風會 | 互聯網醫院:依托這個實體醫院在使用互聯網醫院作為第二名稱。支持符合條件的第三方機構,搭建互聯網信息平臺,開展遠程醫療;2.在線醫療:在線提供健康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪健康管理和延伸處方;藥品:對線上開具的處方經過藥師審核以后,醫療機構和藥品經營企業,可以委托符合條件的第三方機構進行配送 |
2018.07 | 《關于深入開展”互聯網+醫療健康”便民惠民活動的通知》 | 明確推出“互聯網+醫療健康”便民惠民30條舉措,圍繞居民健康服務需求所涉及的全部環節,提升便民服務能力,進一步優化服務流程,改善就醫體驗,讓人民群眾切實享受到‚互聯網+醫療健康創新成果帶來的實惠 |
2018.09 | 《互聯網診療管理辦法(試行)》、《互聯網醫院管理辦法(試行)》、《遠程醫療服務管理規范(試行)》 | 規范互聯網診療活動,推動互聯網醫療服務健康快速發展,保障醫療質量和醫療安全;進一步推動遠程醫療服務持續健康發展,優化醫療資源配置,促進優質醫療資源下沉,推進區域醫療資源整合共享,提高醫療服務能力和水平 |
2018.10 | 《關于印發公立醫院開展網絡支付業務指導意見的通知》 | 要求有條件的地方可以探索區域共享網絡支付平臺建設。通過提供更加便捷的支付結算服務,優化就診流程,提高工作效率,提升服務質量,不斷改善人民群眾就醫體驗 |
2019.01 | 《藥品網絡銷售監督管理辦法(送審稿)》 | 文件明確允許三方平臺向個人消費者售藥;允許通過網絡向個人消費者銷售處方藥;允許單體藥店通過網絡銷售藥品;允許向個人消費者售藥網站發布處方藥信息 |
2019.02 | 《關于開展”“互聯網+”護理服務”試點工作的通知》 | 規范“互聯網+護理服務”,保障醫療質量和安全,確定北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省作為“互聯網+護理服務”試點省份并提供試點實施總體方案,其他省份結合實際情況選取試點城市或地區開展試點工作,試點時間1年左右 |
2019.08 | 《關于完善”“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》 | 《指導意見》主要內容包括:一是總體要求,主要是堅持“深化”放管服、分類管理、鼓勵創新、線上線下協調發展”的原則,主動適應“互聯網+”等新業態發展,支持“互聯網+”發揮積極作用。二是項目政策,明確非營利性醫療機構開展的“互聯網+”醫療服務,按項目管理;營利性醫療機構可自行設立醫療服務價格項目。指導意見強調項目準入以省級為主,同時要滿足衛生行業主管部門準許、直接向患者提供服務、實現線下相同項目功能的基本條件,并明確了遠程教育培訓等不作為醫療服務價格項目的情形。三是價格機制,對于公立醫療機構提供“互聯網+”醫療服務,主要由醫療保障部門對項目收費標準的上限給予指導;非公立醫療機構價格實行市場調節。四是醫保支付政策,明確對線上線下項目實行平等的支付政策,并要求各地根據新業態特點,完善總額控制、支付方式、協議管理以及結算流程等。指導意見將互聯網醫療服務與醫保支付關鍵環節打通,為互聯網醫療的進一步發展奠定基礎 |
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互聯網醫療持續保持快速增長態勢,2020年市場規模有望達到900億元,用戶規模有望接近6000余萬。隨著移動互聯網的普及,用戶規模擴大以及軟硬件等基礎設施的不斷完善,各類創業企業紛紛涌入,互聯網醫療的認知度開始廣泛形成,到了2012年,中國互聯網醫療行業市場規模升至67.1億元。在市場需求的不斷增長與諸多政策的支持下,互聯網醫療行業快速成長,數據和服務進一步完善,細分領域開始出現獨角獸。目前互聯網醫療產業鏈逐步成形,在線掛號及問診企業已從流量爭奪進入到了醫療資源擴張的比拼階段。2018年中國互聯網醫療行業市場規模達到491億元,同比增長51.08%;2020年有望達到900億元,2018-2020年的CAGR為35.39%,保持快速增長態勢。2019年4月我國互聯網醫療用戶規模為4.5千萬,行業滲透率為6.6%,到2020年4月,用戶規模有望上升至5.9千萬,滲透率達到7.9%。
中國互聯網醫療市場規模及其增速

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中國互聯網醫療用戶規模(千萬)

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伴隨2018年9月與在線診療密切相關的《互聯網診療管理辦法(試行)》、《互聯網醫院管理辦法(試行)》、《遠程醫療服務管理規范(試行)》三個文件出臺,我國2.0時代的互聯網醫療在準入紅線上和監管加持下以新面貌有序推進,聯結實體醫療機構和互聯網平臺的互聯網醫院在專業性及規范性上得到質的提升,能夠為常見病復診、慢病管理、遠程醫療等領域診療線上化模式發展提供穩定的前提支撐。
2019年第1季度中國移動醫療市場交易規模為63.9億元,環比增長率為4.1%。用戶規模上,第1季度中國移動醫療市場用戶規模為4.66億人,環比增長4.7%,呈平穩增長態勢。可以看到,我國移動醫療市場規模在不斷攀升中。
2017Q1-2019Q1中國移動醫療市場用戶規模及增長率

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2017Q1-2019Q1中國移動醫療市場交易規模及增長率

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用戶使用率最高的仍是網上預約掛號,約占受訪用戶的67.1%,其次是網上交流平臺(51.5%),咨詢問診(47.6%)、醫療信息的查詢(44.8%)等,對于線上診療、網上藥店等層級較高的互聯網醫療服務的使用率較低。
不同項目互聯網醫療用戶使用率

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2019年10月全國已有269家互聯網醫院,寧夏、廣東和山東三個省份的互聯網醫院數量名列前茅。我國互聯網+醫療健康政策體系已基本建立,截至2019年10月全國已建成的互聯網醫院數達到269家;截至11月8日,2019年共新增121家企業投身到互聯網醫院建設中。
互聯網醫院數量

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近年來,我國醫療服務供給已逐步加大。2011-2014年,診療人次增長率明顯高于醫師增長率,醫療服務供給很大不足;2015-2018年,診療人次增長率和醫師增長率不相上下,醫療服務供不應求的問題得到一定的緩解。
未來國民對醫療服務需求將只增不減。截至2018年末,基本醫療參保人數達13億人,覆蓋面達95%。隨著人口老齡化加速和慢性病加劇,未來這兩個指標將仍保持高位。
2011-2018年中國醫師及診療人次增長率

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無論是醫院、醫生還是患者方面都存在諸多痛點,如醫院方面三甲醫院超負荷運營,基層醫療資源大幅浪費,主要是因為醫院體系缺少合理的分層服務和分層收費標準,導致分級導診治療作用發揮不大。
2018年各類醫療機構病床利用率(單位:%)

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智研咨詢 - 精品報告

2026-2032年中國互聯網醫療行業市場全景調研及投資趨勢研判報告
《2026-2032年中國互聯網醫療行業市場全景調研及投資趨勢研判報告 》共八章,包含中國互聯網醫療重點企業及平臺分析,2026-2032年互聯網醫療行業發展趨勢與前景,2026-2032年互聯網醫療行業投融資策略分析等內容。
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