近年來，物業百強企業以基礎服務為入口，充分挖掘增值服務潛力，整合多方資源不斷豐富社區服務內容。2017年百強企業多種經營盈利均值為2389.79萬元，同比大增32.99%，增速比傳統物業服務盈利增速高約12個百分點，貢獻了近41.68%的凈利潤，盈利能力凸顯。收入占比從2015年的16.73%提升至2017年的28.20%，達1.35億元。

    從收入結構來看，多種經營中仍以社區服務為主導，占比47.84%，包括社區空間運營，社區金融，房屋經紀，電商，家政和養老服務；其次是顧問咨詢，占比20.36%，工程服務和其他分別占比16.28%和15.52%。

物業上市公司在管面積增長情況（單位：百萬方）

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    相關報告：智研咨詢發布的《2019-2025年中國物業管理行業投資潛力分析及未來前景預測報告》

    并購雖然是提升在管面積的一條捷徑，但是往往并不是1+1=2那么簡單。并購往往需要：1、企業具有強大的資金實力；2、在企業融合過程中也需要磨合；3、隨著行業集中度的提升，并購標的稀缺性將會顯現，并購方付出的溢價將會增加，這也降低企業單純為了增加在管面積而并購的沖動。

近年來物業管理行業大規模并購事件

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    中國指數研究院建立了“中國物業服務星級評價標準體系”，其將物業服務水平由低到高分為三星級、四星級、五星級。在二十個大中城市中，物業服務水平仍以三星級中檔服務為主，占比61.27%，四、五星級服務項目比例仍有提升空間。：

二十城市物業服務星級評價情況

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一線城市物業服務星級評價情況

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二線城市物業服務星級評價情況

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    20個城市包括：北京、上海、廣州、深圳、天津、武漢、重慶、南京、杭州、成都、長沙、常州、昆明、寧波、青島、蘇州、無錫、濟南、合肥、南昌。

    根據統計，2017年12月20大城市物業服務均價為2.13元/平方米/月。分等級來看，三星級物業收費均價為1.81元/平方米/月，四星級物業收費均價為2.56元/平方米/月，五星級物業收費均價為2.63元/平方米/月。從價格漲幅來看，五星級物業價格漲幅居首，2017年價格指數同比上漲1.35%，比三星級物業價格漲幅高0.43個百分點，反映出高端物業服務費具備較大的彈性空間和上限。

不同星級物業服務收費水平及漲幅

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北上深部分高端項目物業費水平

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    隨著近兩年房地產市場改善型需求的釋放，高端項目的涌現進一步推升了高端物業服務品質的需求，也將構筑未來物業管理公司在這些區域的物業管理費提升空間。