智能POS機是相對于傳統POS機而言的一種全新概念的產品。其主要功能除了傳統POS機包含的掃描一維碼、刷卡之外,還包括了掃描二維碼、會員卡券的驗證以及結合后端的CRM系統進行客戶客單精細化管理、大數據分析等等功能。其主要任務是進行電子支付,使命是取代用戶的錢包,完善O2O閉環。
智能 POS 在傳統 POS 的基礎上增加了智能平臺和 3G 通訊,支持多種支付方式,具有多種功能,成為了一個基于移動互聯網云服務的專業智能商業管理終端,從支付環節出發,幫助商家通過消費數據收集去了解消費者,并實現再營銷。智能 POS 在傳統 POS 的基礎上實現了質的飛躍,在整合各種支付方式之外,更將 POS 機由一個簡單的支付工具升級成為了集 “支付入口+數據中心+營銷管理平臺+金融服務平臺”為一體的綜合性商鋪管理平臺。
傳統 POS 與智能 POS 對比
- | 傳統POS機 | 智能POS機 |
開放性 | 封閉的,無法與其他設備關聯 | 開放的,與收銀系統,ERP系統,會員系統連接,幫助商戶建立數據通信 |
搭載系統 | 嵌入式操作系統與專用的處理芯片 | 安卓通用型操作系統 |
收款功能 | 單一的刷卡收款方式,其他方式需要外接設備 | 所有付款方式集為一體,包括閃付,掃碼等 |
附加功能 | 無 | 容納一個商戶所需要的大部分業務需求,可以收集客戶數據,線上線下推廣店鋪 |
商戶體驗 | 獨立的收銀體系,收銀困難 | 機體體積下,使用方便,但是價格微高 |
資料來源:智研咨詢整理
POS機產業鏈示意圖

資料來源:智研咨詢整理
國內電子支付行業最近幾年蓬勃發展,作為其中一個重要分支,POS機刷卡交易也獲得了長足發展。
截至2017年末,全國銀行卡在用發卡數量66.93億張,同比增長9.27%。其中,借記卡在用發卡數量61.05億張,同比增長7.87%;信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計5.88億張,同比增長26.35%。借記卡在用發卡數量占銀行卡在用發卡數量的91.22%,較上年末有所下降。全國人均持有銀行卡4.84張4,同比增長8.35%。其中,人均持有信用卡0.39張,同比增長25.82%。
截至2017年末,全國信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計5.88億張,同比增長26.35%;2017年新增發卡量1.23億張,人均持有信用卡0.39張,同比增長25.82%;信用卡和借貸合一卡授信總額為12.48萬億元,同比增長36.58%。
2007-2017年我國銀行卡在用發卡數量走勢圖

資料來源:央行
2007-2017年我國信用卡在用發卡數量走勢圖

資料來源:央行
我國移動支付用戶規模持續擴大,用戶使用習慣進一步鞏固, 網民在線下消費使用手機網上支付比例由 2016 年底的 50.3%提升至 65.5%,線下支付加速向農村地區網民滲透,農村地區網民使用線下支付的比例已由 2016 年底的 31.7%提升至 47.1%;
2016-2017年網上支付和手機網上支付用戶規模

數據來源:CNNIC
根據央行發布的2017年支付體系運行總體情況,截至2017年末,銀行卡跨行支付系統聯網商戶2592.60萬戶,聯網POS機具3118.86萬臺,ATM96.06萬臺,較上年末分別增加525.40萬戶、665.36萬臺和3.64萬臺。全國每萬人對應的POS機具數量225.56臺,同比增長26.04%,每萬人對應的ATM數量6.95臺,同比增長3.06%。
2010-2017年中國聯網商戶、聯網POS機累計情況

資料來源:中國人民銀行
隨著無現金交易逐漸普及開來,銀行卡存取現在下降。2017年,銀行卡存現96.41億筆,金額67.92萬億元,同比分別下降7.95%和11.99%;取現173.17億筆,金額65.07萬億元,同比分下降3.78%和0.65%;轉賬業務638.46億筆,金額559.99萬億元,同比分別增長31.17%和3.20%。消費業務586.27億筆,金額68.67萬億元,同比分別增長52.96%和21.54%。
智能POS可謂刷新了商戶對于傳統收單工具的認知。除了收單,智能POS還成為商家與消費者互動的平臺,例如卡券派發、會員管理等更多更強大便捷的服務,都可以通過智能POS實現。智能POS更幫助商戶實現了O2O閉環。基于支付環節積累的海量數據,利用大數據挖掘技術以及云計算技術,使商戶更加了解消費者的消費行為,并有針對性的根據其消費特征和偏好制定或改善營銷策略,開發消費者潛在的消費需求,從而幫助商家獲得更大的收益。
在“互聯網+”的發展大勢驅動下,各行各業紛紛開啟觸網模式。智能POS上也涌現出大批行業應用,幫助商家實現消費各環節的互聯網化。例如智能POS為餐飲行業提供的行業應用,就將從下單、消費到結算各個環節進行了互聯網改造。通過應用,可以實現桌位預訂、取號叫號、在線點餐、外賣管理、收銀、會員管理等多種功能。這還只是智能POS推動行業智能化的冰山一角,生鮮、醫院、商場、汽車后市場等眾多行業應用場景,也正在智能POS平臺提供的行業應用幫助下,植入互聯網的DNA。
智能POS摒棄了傳統POS的封閉,開放的使用環境也讓使用者對這些飄在“云”端的交易信息和用戶信息是否足夠安全變得更為關心。目前國內POS機具的技術標準已趨于完善,為交易過程提供了有力的技術支持和保障。通過數據加密技術、數據簽名技術、安全應用協議、安全認證體系以及TEEIPOS技術等安全技術,支付過程中的用戶信息及交易信息已經可以得到有效保護。
相關報告:智研咨詢發布的《2018-2024年中國智能POS機行業分析與投資決策咨詢報告》
智研咨詢 - 精品報告

2026-2032年中國智能POS機行業市場競爭狀況及發展趨向分析報告
《2026-2032年中國智能POS機行業市場競爭狀況及發展趨向分析報告》共十三 章,包含2026-2032年智能POS機行業投資機會與風險防范,2026-2032年智能POS機行業面臨的困境及對策,智能POS機行業發展戰略研究等內容。
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