電子政務是指國家機關在政務活動中，全面應用現代信息技術、網絡技術以及辦公自動化技術等進行辦公、管理和為社會提供公共服務的一種全新的管理模式。廣義電子政務的范疇，應包括所有國家機構在內； 而狹義的電子政務主要包括直接承擔管理國家公共事務、社會事務的各級行政機關。

   如果從2002年國務院信息化工作辦公室建立為標志，中國電子政務已經整整經歷了十多年的發展歷程。在過去的十年中，中國電子政務發展至少在許多方面取得了重要進展。電子政務系統也越發完善。

    由于我國工業化發展滯后于發達國家，所以信息化的發展也滯后于西方發達國家，特別是在政府信息化方面。因此，在電子政務建設方面，我國需要大踏步前進。近年來，我國電子政務市場規模持續較快增長。根據統計，電子政務行業2008 年-2010 年的市場規模分別為740億元、861.7億元、1010.9億元，行業規模的復合增長率達15%，高于同期的GDP 增速。到2017年我國電子政務市場規模達到2861.8億元。

2008-2017年我國電子政務市場行業市場規模情況

資料來源：智研咨詢整理

    智研咨詢發布的《2018年中國互聯網+電子政務行業市場深度調研及投資前景分析報告》認為：由于過去信息化建設中“重硬輕軟”現象的普遍存在，政府行業在軟件應用方面的投資力度不夠。導致現有的硬件投入效果不顯，系統之間割裂嚴重，有效的數據難以互通互用，使得整個國家的電子政務系統的效率較為低下，未來隨著云計算的技術的發展完善，電子政務系統有望得到全面的升級。近幾年，我國在電子政務方面的投資主要集中在硬件以及網絡設備上，同時包括部分的運維服務以及人員培訓支出，軟件投資占比較小。2011年我國電子政務軟件市場規模占比約為13.00%，2017年上升至22.74%，市場規模也有2011年的154.52億元上升至650.77億元，雖然總體來說上升較快，但是占比依然較小。

2011-2017年我國電子政務軟件市場規模及其占比

    由于國內電子政務應用的特殊性，IBM、SAP、Oracle 等國外企業較少涉足，國內軟件企業是該領域的主要供應商。隨著我國電子政務系統建設思路日趨成熟，要求電子政務解決方案提供商更加專業化，而該領域的先行者已憑借對我國電子政務系統的深刻理解和豐富經驗取得了較為穩固的競爭地位。所以，目前我國電子政務市場競爭格局比較穩定， 市場門檻相對較高， 進入難度較大。

我國電子政務市場主要企業

資料來源：公開資料整理

    政府的職能定位直接決定了電子政務實施的內容和方向。 隨著中國政府向服務型政府轉變，政府的公共服務職能逐漸成為主導，推動政務信息共享和業務協同、聚焦民生、強化公共服務是“十三五”期間政府的重點工作內容。因此，未來幾年我國電子政務建設的重點是推動政務信息系統的互聯互通、 信息共享和業務協同，完善財政、金融、稅收、公共服務等管理信息化服務體系，工業和信息化部預計未來五年電子政務市場投資額增速可達20%以上。

    但是目前現有電子政務設施難以滿足新興領域的發展需要，項目建設過程中必將采用新的應用系統、信息資源管理系統、基礎運行系統和信息安全系統，所以因大數據、云計算、物聯網、智慧城市以及政府精細化管理需求帶來未來電子政務的大規模改造建設必將引領我國信息化建設步入快車道。

    而出于數據安全考慮，公有云難以采用，私有云建設成本相對較高，其后期維護困難，因此采用融合架構混合云更符合需求，且有助于各級平臺之間的數據互通，促進統一政務平臺的建立。因此混合云在電子政務領域具有較大的發展潛力。