根據統計數據,“十二五期間”,國內快遞業務量連續5年保持50%左右的高速增長,短時期內完成從小到大的歷史性跨越。2014年,全國快遞業務總量達到139.6億件,已躍居世界第一。2017年,業務總量達到400.6億件,業務收入達到4957億元。國家郵政局發布的《郵政業發展“十三五”規劃》預計,2020年快遞業務量將達到700億,業務收入接近8000億元。2018-2020快遞業務量復合增長率為19.5%,業務收入復合增長率為15.4%,不斷增長的業務量將給末端帶來了極大的配送壓力。
2012-2020年中國快遞業務量及增速

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2012-2020年中國快遞業務收入及增速

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目前,快遞員日均配送量為60~100件,配送量直接與其收入掛鉤,每日配送壓力大。超過八成的快遞員平均工作時長在8個小時以上,該數據在電商促銷旺季會超過12個小時,快遞員工作已處于較為飽和狀態。
2017年中國快遞員日均配送量分布圖

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數據顯示,我國勞動年齡人口數量連續五年下降,潛在從業人員持續減少。物流從業人員中,快遞員人數超過50%,最近幾年已出現的快遞員供給不足現象,在未來很長的一段時間將更加嚴重。勞動人口增速為負,快遞從業人員缺口大,未來三年,全國快遞日均配送量將由1.14億件上升至2億件,按照目前的配送效率計算,三年后快遞員的缺口將在100萬人左右。
2013-2017年全國勞動力年齡人口數量

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2017年中國電商物流人員規模

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2010年至2017年,全國快遞平均單價由24.6元/件降至12.4元/件,下降幅度較快。目前大部分快遞企業的配送費為每單1.0~1.5元。圓通速遞2017年單票配送費用由1.32元上升到1.40元。快遞單價持續走低,而配送費用升高,配送成本增加,企業利潤空間進一步被壓縮,如何降本增效,提高配送效率成各大快遞企業提高競爭優勢的關鍵。數據顯示,40.2%的快遞員的快遞員工作年限在1年以內,年限超過三年的僅占15%。“雙十一”期間,部分城市快遞員業務量幾何級增長,達平時的3倍。盡管部分企業開出2.5元/每件的配送費,但只能臨時招到約為原人數三成的新快遞員,電商高峰期配送壓力巨大。
2010-2017年全國快遞平均單價

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2013-2017年圓通速遞單票派送費用

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2017年底,國內已投放智能快遞柜數為20.6萬組,較2016年增加一倍以上,通過智能快遞柜投遞快件占投遞總量7%,同比提高了近4個百分點。根據國家郵政局2018年的工作計劃,智能快遞柜(信報箱)箱遞率將提高2個百分點。2020年,快遞入柜率有望達到15%,按2017年單柜的效力計算,77.2萬組智能快遞柜才能滿足配送需求。
2014-2020年全國智能快遞柜數量情況

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2014-2020年全國快遞入柜率情況

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相關報告:智研咨詢發布的《2018-2024年中國快遞行業市場深度調研及未來發展趨勢報告》
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2026-2032年中國快遞行業市場競爭態勢及發展趨向分析報告
《2026-2032年中國快遞行業市場競爭態勢及發展趨向分析報告》共十四章,包含國內快遞業重點企業分析,快遞行業的投資分析,2026-2032年快遞行業發展趨勢及前景展望等內容。
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