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2019年中國互聯網社交產品分類、投放情況、推送時間及行業營銷趨勢分析[圖]

    一、互聯網社交產品分類

    社交是一種行為,社交的目的是為了滿足自己的心理需求或生理需求(直接和間接)。

    心理需求有排解孤獨、被關注(包括反面博關注)、被贊美、被認同、被同情,直接生理需求有求偶和約炮,間接生理需求就多了,所有為了生存而做出的合理和不合理的行為大多屬于間接生理需求。所以,生而為人就必須要社交,誰都躲不掉。

社交產品分三類:

數據來源:公開資料整理

    二、社交平臺投放情況、推送時間偏好與用戶使用場景分析

    智研咨詢發布的《2019-2025年中國互聯網+社交行業市場供需預測及發展前景預測報告》數據顯示:在廣告投放平臺方面用戶最青睞社交平臺,其他偏好占比在30%以上的還有新聞資訊平臺、搜索引擎平臺和短視頻平臺,都屬于用時短、更迭快的媒介類型。在廣告投放時間上,主要集中在下班后和節假日此類長時間段,通勤途中、上廁所等碎片化時間段對用戶吸引力一般,這與用戶互聯網社交產品使用時間偏好相符。因此,在互聯網社交產品廣告投放上,多在社交屬性強、用時短、更迭快的媒介平臺進行,并把握好下班后和節假日的黃金時間段。

2019年中國互聯網社交產品用戶廣告投放平臺偏好

數據來源:公開資料整理

    1、拉新:營銷投放需把握用戶下班至睡前的黃金期

    互聯網社交產品企業營銷在投放時間上,需貼合用戶使用社交產品的時間習慣和偏好。從日常時間看,投放最好集中在下班后至睡前這一用戶日常放松休閑的黃金時期,從特殊時間來看,節假日是互聯網社交產品的使用旺季,整體來說,用戶更偏好較集中的長時間放松休閑場景而非碎片化場景。

2019年中國互聯網社交產品用戶廣告推送時間偏好

數據來源:公開資料整理

2019年中國互聯網社交產品用戶使用場景分布

數據來源:公開資料整理

    2、促活:發揮社交產品關系鏈優勢,基于人際關系的裂變傳播

    社交產品核心是人與人之間的關系鏈,用戶的社交關系是社交產品最核心的資產。在不同興趣和需求的驅動下,用戶主動在產品社交圈中聚集,信息既能在社交圈中創造并傳播,也能通過用戶的人際關系鏈條向外輻射,通過轉發、推薦等方式,在熟人圈或其他社交網絡上病毒式傳播,而且關系鏈條的傳播自帶口碑背書,營銷效率和效果顯著。社交產品自身具有完整的社交生態,相比其他互聯網產品而言,更應用好社交營銷這柄利劍,引導用戶積極調動自身社會關系鏈進行產品內容推廣。

    3、促活:維護增進用戶社交關系,建立平臺信任感和歸屬

    互聯網社交產品用戶留存是關鍵,而營銷的目的之一就是要讓弱關系鏈在平臺沉淀下來,并隨著互動模式和用戶規模的增長不斷豐富關系鏈業態,優化用戶體驗,培養用戶習慣。1)篩選社交關系:通過內容或其他媒介實現用戶之間匹配;2)維護社交關系:鼓勵UGC創作,建立內容消費場景,提高匹配效率,引導用戶互動,更好的維護增進關系鏈;3)豐富社交關系:社交網絡價值與網絡中的節點數成正比,因此在聚合某些定向人群后,提供新的玩法和社交環境,發掘撮合潛在關系,提升圈層內的內容消費體驗和關系連接概率;4)建立平臺信任感和歸屬感:鏈接更多用戶場景,發揮社交鏈接一切的能力,在增強傳播力和用戶粘性的同時,也能拓寬盈利模式,豐富用戶畫像維度。

    三、中國互聯網社交產品營銷趨勢

    1、場景營銷,與用戶真正對話

    用戶社交關系逐漸沉淀,場景化體驗愈加重要社交產品追根究底是對人與人之間關系的還原、遷移和重構,通過內容匹配需求進而聚集用戶,構成關系鏈生態體系。而隨著互聯網社交產品的不斷發展,用戶對各個垂直場景的社交關系均已經有比較深入的了解,因此依靠簡單的關系價值宣傳,越來越難打動用戶。未來社交企業的營銷策略,將更多關注在關系場景的再現上,也就是說,如何將社交關系更加真實化,生動化地展示在用戶面前,是各大社交企業未來會重點探索地營銷策略。

    2、技術發展,為營銷賦能技術賦能下,社交產品關系鏈進一步豐富隨著人工智能、區塊鏈、物聯網、5G等技術的逐漸成熟,社交產品營銷中用戶體驗不斷提升,數據技術的優化也為社交產品關系鏈的豐富奠定基礎。1)關系鏈的豐富:人工智能對于用戶畫像的分析和細化,不僅提升廣告投放精確度和用戶交互滿意度,也為后期平臺自身關系鏈的豐富提供數據支撐;區塊鏈具有“去中心”、“可追溯”“可信任”的特性,促進數據共享和數據安全,便于平臺關系鏈的網狀傳播生態的搭建和穩定;物聯網為社交產品的關系鏈拓寬邊界。2)沉浸性的加強:5G發展下VR、AR的應用,大大提高社交產品營銷中用戶沉浸感和互動感,玩法創意更加多樣。

本文采編:CY315
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