家電行業歷經無數次的新老交替，從2018 年家電市場家電業務市場來看。
家電業務：供應商關系、渠道開拓和客戶維系恰恰是一個合格的零售商所必備的核心能力組成。
一、家電線下市場中還有大量地方性家電連鎖零售商、家電品牌商自建專賣店（或加盟商）和單體家電專賣店（私營），它們組成的業態服務著巨大基數的鄉鎮市場家電購買人群。
2018年上半年家電線上市場份額
數據來源：公開資料整理
2018年上半年家電全渠道市場份額
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二、從零售全品類、全渠道整合與服務方面來看：
2018年家電不同類型銷售渠道市場份額對比
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三、零售云模式某種程度上類似于家電領域的線下版本社交電商。
以蘇寧易購為例：
2018年度蘇寧零售云男女用戶比例
數據來源：公開資料整理
2018年度蘇寧零售云用戶年齡分布
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2018 年第三季度蘇寧零售云高單價品類銷售額增長率
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地方連鎖若失去當地顧客信賴，銷售額很快就會跌到低谷，所以通常在服務方面下很大力度以贏得顧客的滿意和信任。
綜上所述，“精準打擊”是區域性家電連鎖的核心優勢；電商雖然有先進的競爭武器，但在高度細分的地方性家電渠道連鎖具有的“毛細血管”般的銷售體系面前，仍難以發揮能力。
相關報告：智研咨詢發布的《2019-2025年中國家電行業市場運行態勢及戰略咨詢研究報告》
本文采編：CY346
智研咨詢 - 精品報告
2024-2030年中國家電行業市場競爭態勢及未來趨勢研判報告
《2025-2031年中國家電行業市場競爭態勢及未來趨勢研判報告 》共八章，包含中國家電行業產業鏈結構及全產業鏈布局狀況研究，中國家電行業重點企業布局案例研究，中國家電行業市場及投資戰略規劃策略建議等內容。
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