隨著移動互聯網用戶數量不斷的增加，移動支付越來越普遍和便捷，線上消費的人群和規模也在不斷地擴大，人們越來越習慣于線上的消費，習慣于只要在APP上下單商品就能被送到家中的消費方式。

    至2017年12月，我國手機網民規模達7.53億，較2016年底增加5734萬人，網民中使用手機上網人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，網民手機上網比例持續攀升。以手機為中心的智能設備，成為“萬物互聯”的基礎，即時配送作為實現消費品與用戶之間鏈接的重要一環，作用越顯重要。

2011-2017年中國手機網民規模及其占整體網名比例圖

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    2018年第1季度，中國即時配送市場交易規模達436.3億元，較上個季度環比增長25.6%，市場交易規模持續穩定增長。根據調查數據統計顯示，即時配送已成為今年上半年物流領域投融資第一大方向，即時配送領域在未來幾年仍將保持30%的增速，預計到2020年市場規模將超2000億。

2014-2018年中國即時配送行業用戶規模及預測

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2016Q1-2017Q4中國即時配送行業訂單規模圖

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2017-2018年中國即時配送行業用戶配送品類偏好分布圖

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2017-2018年影響中國即時配送行業用戶平臺選擇考慮因素分布

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2018年上半年中國即時配送用戶未來不會使用即時配送平臺原因調查

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    即時配送覆蓋區域有望進一步擴展。隨著經濟的發展和時代變遷，消費群體逐漸發生發化，八零九零后成為了消費發中堅力量，他們愿意花、要個性、注重體驗和便利，整體的消費理念也在逐步改發：人民對于價格的敏感度降低，注重品質，愿意為服務和效率買單。新消費時代下，人們的時間成本不斷提高，對于即時配送的需求也是不斷擴大。

2016-2018年享受上門服務人群整體用戶規模圖

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2016年-2018年享受上門服務人群中生鮮電商用戶規模

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生鮮電商app用戶城市等級分布圖

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2011-2018年中國外賣市場規模圖

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    隨著配送行業的不斷發展，即時配送服務范圍不斷擴大，生鮮配送、外賣配送、商超配送和跑腿服務興起，市場需求增多。用戶消費升級，消費者對消費體驗期望值增加。即時配送由于快捷、便利的優勢受到消費者追捧，新零售的發展帶動即時配送行業需求提升，未來即時配送市場規模有望繼續擴大。

    隨著新零售時代的到來，即時配送領域的兼并融合及抱團合作現象越來越普遍。源于外賣模式的即時配送平臺的寡頭地位基本形成，新興即時配送企業未來可能會繼續被收編或者尋找合作伙伴，抱團發展。隨著行業競爭的加劇，以及電商巨頭的加入，即時配送行業內的兼并融合將會加速。

    隨著零售業變革的不斷深化，即時配送平臺已經從同城、小件、外賣領域逐步拓展到生鮮、商超配送領域。在新零售變革不斷深化的大環境下，即時配送平臺開始邁入比拼精細化運營的新時代。即時配送服務未來會更加細化，更能滿足老百姓日益增長的個性化需求。

相關報告：智研咨詢發布的《2018-2024年中國即時配送行業市場競爭格局及未來發展趨勢報告》