一、手機銀行APP發展現狀分析

    近年來， 零售銀行業務逐漸成為銀行創收的重要引擎， 商業銀行紛紛進行零售轉型， 大力發展零售業務。

2014-2017年零售銀行營業收入占總營業收入比例

數據來源：公開資料整理

    手機銀行已成為零售銀行客戶服務主渠道之一， 2017年手機銀行交易規模達225.46萬億元， 保持快速增長。 另外，手機銀行客戶數也保持較快增長。

2017年商業銀行手機銀行客戶數

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2014-2017年中國手機銀行交易規模

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    手機銀行用戶男性占比明顯高于女性， 男性占59.83%， 而女性僅占40.17%。 手機銀行用戶年輕化現象明顯， 24歲-30歲之間的手機銀行用戶占比達到52.65%， 41歲及以上用戶占比偏低， 僅為10.40%。

中國手機銀行用戶性別分布

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中國手機銀行用戶年齡分布

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中國手機銀行用戶地域分布情況

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中國手機銀行用戶消費能力分布情況

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    2017年， 手機銀行用戶的人均單日啟動次數與人均單日使用時長等行為數據波動較小， 商業銀行仍需從功能、 用戶體驗、 場景建設等方面進一步提升用戶粘性。

2017年1-12月手機銀行人均單日啟動次數（次）

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2017年1-12月手機銀行人均單日使用時長（分鐘）

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手機銀行領域行為偏好TGI

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手機銀行領域人群覆蓋TOP10

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手機銀行場景偏好

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    二、手機銀行APP發展趨勢分析

    1、金融科技賦能手機銀行發展 提升市場競爭力

    商業銀行將加大培養金融科技領域人才，強化對金融科技的研究與掌控，保障手機銀行金融科技創新的可持續性，同時將繼續加強與領先的金融科技企業合作，通過互聯互補實現創新發展。

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    2、發力場景化建設 加強與互聯網生態融合

    手機銀行可依托II、 Ⅲ類電子賬戶，基于居民生活及企業經營場景對外輸出能力，創新產品研發和金融服務， 促進手機銀行客戶及業務規模化拓展。

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    相關報告：智研咨詢發布的《2018-2024年中國手機銀行行業深度調研及投資前景預測報告》