信息通信技術服務產業是包括原材料供應商、通信設備廠商、通信技術服務商、電信運營商及其他終端客戶在內的完整的產業鏈條。

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    原材料供應商服務于通信設備商及通信技術服務商，主要提供包括線材、通信模塊、元器件以及路由器等通用基礎設備。通信設備廠商利用原材料生產制造專業通信網絡設備，并將產品提供給電信運營商和其他終端客戶。電信運營商為個人及其他終端客戶提供網絡通信服務。

    1、通信技術服務市場規模不斷擴大

    通信技術服務市場規模與通信網絡建設規模投資密切相關。2013-2016 年電信業固定資產投資額分別達到 3,755 億元、3,993 億元、4,539億元和 4,350 億元。根據互聯網十三五規劃確定目標以及工信部等權威部門的工作計劃，十三五期間網絡建設累計投資預計將突破兩萬億，到十三五末將初步完成覆蓋全國的高速、可靠、安全的信息基礎設施網絡，對通信產業及整體經濟發展提供必要的物質基礎。隨著未來國家對《關于加快高速寬帶網絡建設推進網絡提速降費的指導意見》等政策的實施和推進，國家對通信網絡發展水平提出了較高的要求，通信網絡建設在未來將會保持較高的投資規模。

    在激烈的市場競爭狀況下，電信運營商越來越重視通信網絡運行的質量，其網絡維護的投入的不斷擴大。未來幾年，通信技術服務將隨著多制式、多功能、多網融合的下一代通信網絡的發展而持續增長。同時，移動互聯網應用和數據業務的快速發展，將對通信技術服務行業帶來新的契機。中國通信技術服務行業市場規模從 2012 年的 1,011.80 億元增長至2016 年的 2,298.10 億元。

2011-2017 年中國通信技術服務行業市場規模及預測

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    2、信息與通信技術服務市場規?？焖僭鲩L

    軟件和信息技術服務業業務收入從 2010 年的 1.3 萬億元增長至 2015 年的 4.3 萬億元，年均增速高達 27%。 2015 年信息技術服務收入已達到 2.2 萬億元，占軟件和信息技術服務業收入的 51%，信息技術服務市場規模較大?；ヂ摼W和信息技術的飛速發展帶動網絡通信、高性能計算存儲以及軟件技術不斷升級，通信技術和計算機、社會管理、人居建筑等行業日漸交織在一起，互相滲透，給通信技術服務商的通信系統集成、軟件開發、智能化建筑服務業務拓展帶來巨大的市場空間。

    3、通信技術服務外包成趨勢

    電信運營商系通信網絡需求的提供者，其主要盈利模式是為終端客戶提供服務，即如何把握用戶的需求和如何搶占更多的市場是運營商的首要目標。因此， 運營商通常會將其非核心通信網絡技術服務類業務外包給第三方來實施，從而催生了一系列圍繞運營商提供服務的技術服務商。專業的第三方通信技術服務商的出現迎合了通信網絡外包服務需求。相對于設備制造商，第三方服務提供商有顯著的成本優勢。我國設備廠商數量眾多、制式多樣，設備制造商一般只負責自有設備的維護；而第三方技術服務商具備跨越全網多設備廠家產品、人員復用使得維護成本大幅降低，人員綜合調配效率高等核心競爭優勢。同時，通信網絡環境愈加復雜，用戶對通信網絡的服務質量要求越來越高。設備供應商難以滿足通信技術服務的要求，第三方通信技術服務商憑借對各種設備、網絡環境的建設和運行經驗，為運營商提供整體技術服務。設備供應商一般只在設備相關等少數高端技術含量的通信子網中提供優化及運維服務，大部分的通信技術服務由第三方服務商完成。

    4、行業技術交互服務已現雛形， 服務范圍及服務對象愈發多元化

    隨著電信業發展，我國通信技術服務行業的服務范圍將越來越廣泛，除了為最初的電信行業提供技術服務外， 通信技術服務商的服務范圍將逐漸擴展到為互聯網、廣電網、電力、交通等行業的通信網絡提供技術服務，隨著社會信息化加速、政府信息化、企業信息化等向縱深展開，各行業對通信技術服務的需求亦持續擴大。同時通信技術服務業的服務對象愈加廣泛，不僅限于基礎電信運營商單一傳統客戶，逐漸開始為媒體運營商、設備制造商、專用通信網及政府機關、企事業單位的通信網絡提供技術服務。 通信技術服務對象的擴充為通信技術服務行業提供了更為廣闊的市場空間。通信服務業隨著科學技術尤其是互聯網技術的發展，進行了成功的轉型與升級，并逐步發展成綜合性網絡通信服務行業，要求通信技術服務企業對不同制式的通信網路、不同廠商的通信設備、不同產品領域有著專業的了解，并具備較強技術協同能力和技術解決能力。 此外，在通信網絡服務行業迅速發展的過程中，通信網絡建設、維護、優化服務及終端產品應用之間的關系愈加緊密，同時具備通信網絡建設、維護及優化等全業務服務能力的企業在運營過程中更具備綜合成本優勢，在參與運營商的通信網絡服務招標過程中更具優勢。

    5、行業集中度低，規模偏小

    國內通信技術服務市場格局中，中國通信服務股份有限公司（以下簡稱“中通服”）的規模和市場份額處于領先地位。設備廠商、運營商同樣占據著一部分市場份額。而獨立的第三方通信技術服務商除了少數起步早、技術領先的企業外，大多數的技術服務商業務范圍較窄、實力較弱、規模較小，主要集中在某個或某幾個省、市、地區，以本地服務為主，地域特征顯著。

    相關報告：智研咨詢發布的《2018-2024年中國信息通信技術服務市場專項調研及投資前景分析報告》