消費者對質(zhì)量與價格重視皆高,消費者注重服務(wù)質(zhì)量與資費。排名前五的十分重要的運營商服務(wù)中,與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的選項占據(jù)前三名,包括語音通話網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,4G/LTE網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),占比均55%以上。
運營商所提供的各項服務(wù)對消費者的重要性(十分重要前五名)

資料來源:公開資料整理
相關(guān)報告:智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2017-2022年中國智能手機市場深度評估及發(fā)展趨勢研究報告》
運營商所提供的各項服務(wù)對消費者的重要性(相當重要前五名)

資料來源:公開資料整理
運營商所提供的各項服務(wù)對消費者的重要性(不重要前五名)

資料來源:公開資料整理
手機連接移動網(wǎng)絡(luò)時通常從事以下各類活動

資料來源:公開資料整理
資費成為數(shù)據(jù)額度增長瓶頸
近八成消費者表示自已會超額使用流量。用戶超流量的原因在于套餐數(shù)據(jù)額度較低,大部分小于3GB,而手機已經(jīng)成為消費者獲取信息的最重要途徑,特別是手機流量消耗大戶視頻類信息日益繁多,這也推支用戶每月流量超額。
消費者每月手機是否超出流量額度

資料來源:公開資料整理
智研咨詢 - 精品報告

2026-2032年中國智能手機行業(yè)市場行情動態(tài)及發(fā)展趨向分析報告
《2026-2032年中國智能手機行業(yè)市場行情動態(tài)及發(fā)展趨向分析報告》共八章,包含中國智能手機主流品牌市場競爭力分析,中國智能手機市場消費情況調(diào)研分析,中國智能手機行業(yè)投資與發(fā)展戰(zhàn)略分析等內(nèi)容。
公眾號
小程序
微信咨詢















