2017年第三季度，中國網上零售B2C市場交易規模為9854.4億元人民幣，同比增長39.1%，天貓成交總額同比增長47%，環比2季度增長7.4%，以59.0%的市場份額穩坐B2C市場頭把交椅。線上線下渠道的融合和平衡將給天貓帶來更大的市場空間。

    2012-2019 中國網絡購物市場交易規模走勢

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    相關報告：智研咨詢網發布的《2017-2023年中國網絡購物市場供需預測及發展趨勢研究報告》

    2011-2018年中國網購交易額PC端和移動端占比

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    2016年中國網上零售額前十省區排名（單位：億元）

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    中國網絡零售B2C市場交易規模

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    2017Q3中國網絡零售B2C市場交易份額

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    在目前線上線下融合和再平衡的背景下，雙線融合的最佳路徑是線下零售融合線上模式，線下是根基，線上是驅動，相對來講，線下企業的機會更大。一方面，目前線上零售在社會消費品零售總額的占比僅有14%，更大的體量在線下，且規模化零售企業絕大多是線下企業；另一方面，線上企業在數據和流量上面雖然有優勢，但是在供應鏈、服務、體驗等方面的短板很難克服，而線下企業特別是品牌價值較高的企業，由于線下業務已經將塑造品牌的成本分攤掉，在與線上渠道融合的過程中可以獲得低成本流量，成為增量業務。今年天貓“雙11”一大特點就是線上線下深度融合，全球超14萬品牌超100萬商家打通線上線下，銀泰商業旗下線下所有門店舉行“雙11狂歡夜”；52大核心商圈、近10萬智慧門店、超50萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店共同參與。以女裝品牌銷售數據為例來看線上線下零售趨勢的變化。

    天貓“雙11”女裝銷售排行

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    可以看出，近幾年天貓“雙11”女裝銷售額前十名企業，已由線上品牌為主轉向線下企業為主，今年“雙11”前十名中線上品牌僅有韓都衣舍一席，伴隨著消費者對購物體驗、服務以及品牌的要求越來越突出，線下企業通過線上導流，機會相對更大。