2025年中國通信平臺即服務（CPaaS）產業鏈、市場規模、企業格局及未來趨勢研判：行業規模突破470億元，競爭格局分散，未來集中度有望提升[圖]

近些年，隨著信息通信技術的高質量發展，CPaaS憑借靈活性和強大的連接性，逐漸成為企業IT戰略的關鍵布局，各行各業越來越多的企業開始通過云通信的方式，來實現呼叫中心、市場營銷等需要觸達最終用戶的場景，從而進一步創新業務，加速數字化升級進程。數據顯示，2024年中國CPaaS服務市場規模達448億元，同比增長3.0%；2025年市場規模進一步增長至472億元，同比增長5.4%。