呼叫中心-產業百科

截止到2019年底，已有7904家企業入局呼叫中心行業。但2020年受疫情影響，我國經營呼叫中心業務的企業數量下降6.59%到7383家，2023年上半年，企業數量仍保持下降趨勢，同比下降17.77%至5114家。