第一章電話綜合信息服務的概念

第一節號碼查詢業務的概念

第二節電話綜合信息服務的概念

第三節全球電信業轉型的方向——綜合信息服務

第二章2017-2021年世界電話綜合信息服務產業運行分析

第一節2017-2021年世界電話綜合信息服務發展特點

一、管制放松化

二、服務人性化

三、收費模式多樣化

四、增值業務豐富化

第二節2017-2021年世界電話綜合信息服務主要國家市場狀況分析

一、英國

二、美國

三、日本

第三節世界電話號碼查詢（DA/DQ）業務發展趨勢及新業務分析

第三章2017-2021年中國電話綜合信息服務發展環境分析

第一節2017-2021年中國宏觀經濟環境分析

一、中國GDP分析

二、城鄉居民家庭人均可支配收入分析

三、全社會固定資產投資分析

四、進出口總額及增長率分析

五、社會消費品零售總額

第二節2017-2021年中國社會環境分析

一、中國人口規模與年齡結構分析

二、中國人口學歷結構分析

三、零售市場情況分析

第三節農村綜合信息服務站建設和服務基本規范分析

第四節2017-2021年中國重點省市通信發展情況分析

一、廣東

二、北京

三、上海通

四、江蘇

五、浙江

六、江西

第四章2017-2021年中國電話綜合信息服務產業運行形勢透析

第一節2017-2021年中國電話綜合信息服務的發展特點

一、市場競爭呈白熱化趨勢

二、雙邊市場商業模式成為主流

三、面臨互聯網搜索盈利模式的擠壓

四、行業發展瓶頸

第二節2017-2021年中國電話綜合信息服務市場狀況透視

一、通信運營商

二、互聯網搜索服務提供商

三、語音導航服務

四、細分市場下的互聯網信息服務企業

第三節2017-2021年國內外移動增值業務現狀及發展趨勢

一、移動增值業務的國內外發展現狀

二、移動增值業務理論的研究

三、移動增值業務發展需要解決的問題

四、未來移動增值業務產業化發展的思考

第四節2017-2021年中國聲訊服務市場運營狀況分析

一、市場背景

二、收費形式及服務內容

第五章2017-2021年國內三大電話綜合信息服務產業運行態勢分析

第一節2017-2021年中國電信的號碼百事通服務市場調研

第二節2017-2021年中國移動的12580綜合信息服務服務分析

第三節2017-2021年中國聯通的10198聯通秘書

第六章國內三大電話綜合信息服務企業運行競爭力分析

第一節中國聯合通信股份有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業成長性分析

四、企業經營能力分析

五、企業盈利能力及償債能力分析

第二節中國電信股份有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業成長性分析

四、企業經營能力分析

五、企業盈利能力及償債能力分析

第三節中國移動有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業成長性分析

四、企業經營能力分析

五、企業盈利能力及償債能力分析

第七章2017-2021年中國電話綜合信息服務業務模式與發展路徑分析

第一節2017-2021年中國電話綜合信息服務業務模式及演進過程

一、前向助理類業務模式

二、查詢類業務模式

三、業務內容整體走向

第二節2017-2021年中國電話綜合信息服務盈利模式分析

一、免費模式

二、單邊收費模式

三、雙邊收費模式

第三節2017-2021年中國電話綜合信息服務業務運營流程及技術平臺

一、企業黃頁

二、互聯網門戶

三、語音平臺

四、短信平臺

五、WAP無線查詢

第八章2022-2028年中國電話綜合信息服務業務模式與創新研究

第一節2022-2028年中國電話綜合信息服務熱點業務

一、訂機票

二、訂酒店

三、訂餐

四、交通信息查詢

五、企業加盟類業務

第二節2022-2028年中國電話綜合信息服務查詢類新業務

一、生活信息查詢

二、專業信息查詢

三、事件信息查詢

第三節2022-2028年中國電話綜合信息服務商務類新業務

第四節2022-2028年中國電話綜合信息服務媒體類新業務

第九章2022-2028年中國電話綜合信息服務的運營研究

第一節2022-2028年中國電話綜合信息資源經營

第二節三大運營商客戶競爭及策略分析

第十章2022-2028年中國電話綜合信息服務產業總體走向分析

第一節2022-2028年電話綜合信息服務行業總體走向

第二節2022-2028年重組后電信運營商競爭格局與優劣勢比較

第三節2022-2028年電話綜合信息服務綜合競爭力因素（ZY KT）