第1章中國電子商務企業競爭背景分析

1.1中國電子商務企業競爭政策環境分析

1.1.1電子商務行業管理體制

（1）主管部門

（2）監管體制

1.1.2電子商務行業相關政策

（1）電子商務行業政策變動分析

（2）電子商務行業相關政策匯總與解讀

（3）電子商務行業支付與快遞行業政策分析

（4）中國電子商務行業“十三五”規劃解讀

1.2中國電子商務企業競爭技術環境分析

1.2.1國家層面上電子商務技術創新環境分析

（1）我國對電子商務行業技術開發扶持分析

（2）我國專利數量及總體技術發展水平分析

1.2.2行業層面上電子商務技術環境分析

（1）電子商務行業技術發展動態

（2）電子商務行業專利技術數量及變化趨勢

（3）電子商務新、熱技術分析

1.3電子商務企業競爭發展市場環境（國內）

1.3.1中國電子商務行業發展概述

1.3.2中國電子商務行業發展規模

（1）中國電子商務交易規模

（2）中國電子商務從業人員規模

1.3.3中國電子商務行業發展趨勢

（1）中國電子商務行業發展趨勢

（2）中國電子商務行業前景預測

1.4電子商務企業競爭發展市場環境（國際）

1.4.1全球電子商務所屬行業發展概述

1.4.2全球電子商務行業市場規模分析

1.4.3全球電子商務行業市場結構分析

1.4.4全球電子商務行業市場發展狀況分析

（1）美國電子商務行業發展狀況分析

（2）歐洲電子商務行業發展狀況分析

（3）亞洲電子商務行業發展狀況分析

（4）其他地區電子商務發展狀況分析

1.4.5國際電子商務行業成功經驗借鑒

1.4.6國際電子商務行業發展趨勢分析

第2章中國電子商務行業及細分市場競爭分析

2.1中國電子商務行業市場競爭分析

2.1.1中國電子商務行業市場競爭分析

（1）中國電子商務行業區域競爭格局分析

（2）中國電子商務行業各行業競爭格局分析

（3）中國電子商務行業競爭層次分析

2.1.2中國移動電子商務行業市場競爭分析

（1）中國移動電子商務發展概述

（2）中國移動電子商務行業發展規模

2018年中國電子商務整體交易規模約為28.4萬億元，增長17.8%.隨著電商商務行業的逐步完善，預計2019年中國電子商務交易規模將超30萬億元，同比增長約為16.2%。

2019年中國電子商務交易規模預計

（3）中國移動電子商務競爭分析

2.2B2B市場競爭格局分析

2.2.1B2B市場規模分析

（1）B2B交易規模

（2）B2B企業規模

（3）B2B市場營收規模

（4）B2B用戶規模

2.2.2B2B市場盈利模式分析

2.2.3B2B市場企業競爭格局

2.2.4B2B市場區域競爭格局

2.2.5B2B企業競爭地位分析

2.2.6B2B發展趨勢分析

2.3B2C市場競爭格局分析

2.3.1B2C市場規模分析

（1）B2C交易規模

（2）B2C企業規模

（3）B2C市場營收規模

2.3.2B2C市場盈利模式分析

2.3.3B2C市場企業競爭格局

2.3.4B2C市場區域競爭格局

2.3.5B2C企業注冊用戶競爭

2.3.6B2C企業競爭地位分析

2.3.7B2C企業物流競爭分析

（1）B2C企業物流主要模式分析

（2）B2C領先企業物流運營分析

2.3.8B2C發展趨勢分析

2.4C2C市場競爭格局分析

2.4.1C2C市場規模分析

（1）C2C交易規模

（2）C2C企業規模

（3）C2C市場營收規模

2.4.2C2C市場盈利模式分析

2.4.3C2C市場企業競爭格局

2.4.4C2C市場區域競爭格局

2.4.5C2C發展趨勢分析

2.5第三方支付市場競爭格局分析

2.5.1第三方支付市場交易規模分析

2.5.2第三方支付市場交易規模競爭結構

2.5.3第三方支付市場競爭集中度分析

第3章中國電子商務主要運營模式及創新模式分析

3.1B2B電子商務模式

3.1.1B2B電子商務模式概述

3.1.2B2B電子商務客戶定位分析

3.1.3B2B電子商務物流選擇策略

3.1.4B2B電子商務成本結構分析

3.1.5B2B電子商務存在的問題及對策

（1）存在的問題

（2）對策分析

3.2B2C電子商務模式

3.2.1B2C電子商務模式概述

3.2.2B2C電子商務客戶定位分析

3.2.3B2C電子商務物流選擇策略

3.2.4B2C電子商務成本結構分析

3.2.5B2C電子商務存在的問題及對策

（1）存在的問題

（2）對策分析

3.3C2C電子商務模式

3.3.1C2C電子商務模式概述

3.3.2C2C電子商務客戶定位分析

3.3.3C2C電子商務物流選取策略

3.3.4C2C電子商務成本結構分析

3.3.5C2C電子商務存在的問題及對策

（1）存在的問題

（2）對策分析

3.4電子商務其他創新模式分析

3.4.1O2O電子商務模式

（1）O2O模式發展現狀

（2）O2O模式主要案例

（3）O2O模式發展前景

3.4.2C2G電子商務模式

（1）C2G模式發展現狀

（2）C2G模式主要案例

（3）C2G模式發展前景

3.4.3B2M電子商務模式

（1）B2M模式發展現狀

（2）B2M模式主要案例

（3）B2M模式發展前景

3.4.4M2C電子商務模式

（1）M2C模式發展現狀

（2）M2C模式主要案例

（3）M2C模式發展前景

3.4.5B2G電子商務模式

（1）B2G模式發展現狀

（2）B2G模式主要案例

（3）B2G模式發展前景

3.4.6社交電子商務模式

（1）社交電子商務模式發展現狀

（2）社交電子商務模式主要案例

（3）社交電子商務模式發展前景

第4章中國電子商務企業物流競爭策略分析

4.1電子商務物流競爭分析

4.1.1電商物流行業發展規模分析

4.1.2電商物流行業發展特征分析

（1）兼并重組常態化

（2）倉儲資源網絡化

（3）用戶結構多樣化

（4）物流業務增值化

4.1.3電商物流行業競爭情況分析

（1）物流企業與電商企業間競爭加劇

（2）電商發展加速物流行業格局調整

（3）各路資本爭相發力電商物流市場

（4）國內電商企業自建物流競爭加劇

4.1.4電商物流行業競爭趨勢分析

4.2電子商務物流主要模式選擇策略

4.2.1電商物流主要模式優劣勢分析

（1）自建物流配送模式優劣勢分析

（2）第三方物流配送模式優劣勢分析

（3）第四方物流配送模式優劣勢分析

（4）物流聯盟配送模式優劣勢分析

（5）物流一體化模式優劣勢分析

（6）“O-S-O”物流模式優劣勢分析

4.2.2電商企業物流模式應用案例分析

（1）阿里巴巴智能物流案例分析

（2）京東商城自建物流案例分析

（3）當當網第三方物流案例分析

4.3電子商務企業物流成本控制策略

4.3.1運輸配送成本控制策略

4.3.2人力成本控制策略

4.3.3庫房倉儲成本控制策略

4.3.4包裝耗材成本控制策略

4.4電子商務企業物流系統工程提升策略

4.4.1電子商務企業物流技術提升策略

4.4.2電子商務企業物流信息化提升策略

4.4.3電子商務企業物流智能化提升策略

4.4.4電子商務企業物流決策支持系統提升策略

第5章中國電子商務行業領先網站競爭策略分析

5.1中國領先B2B電子商務網站個案分析

5.1.1阿里巴巴競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.1.2環球資源競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.1.3慧聰網競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.1.4敦煌網競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.1.5中國制造網競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.2中國領先B2C電子商務網站個案分析

5.2.1天貓商城競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.2.2京東商城競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.2.3蘇寧易購競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.2.4亞馬遜中國競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.2.5唯品會競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.3中國領先C2C電子商務網站個案分析

5.3.1淘寶網競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.3.2拍拍網競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

5.3.3易趣網競爭策略分析

（1）網站簡介

（2）網站會員規模

（3）網站主營業務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

第6章中國電子商務企業市場投訴問題和企業競爭策略分析（ZY GXH）

6.1中國電子商務企業投訴問題分析

6.1.1行業整體投訴問題分析

（1）領域分布

（2）投訴金額

（3）投訴性別

6.1.2網絡零售投訴問題分析

（1）熱點投訴

（2）投訴榜單

6.1.3支付快遞投訴問題分析

6.1.4傳統品牌投訴問題分析

6.1.5網絡團購投訴問題分析

（1）熱點問題

（2）十大網站

6.2中國電子商務企業營銷競爭策略分析

6.2.1電子商務企業定價策略分析

（1）成本差異化定價策略

（2）數量差異化定價策略

（3）市場差異化定價策略

（4）承受上限定價策略

（5）套餐定價策略

（6）競拍定價策略

6.2.2電子商務企業產品策略分析

（1）專一化產品策略

（2）多樣化產品策略

（3）產品策略發展趨勢

6.2.3電子商務企業渠道策略分析

6.3電子商務企業融資策略分析

6.3.1電子商務行業融資情況分析

（1）中國電子商務融資事件分析

（2）電子商務企業融資規模分析

（3）電子商務各行業融資比例分析

6.3.2電子商務行業IPO動向分析

6.3.3電子商務行業融資問題分析

6.3.4電子商務行業融資對策建議

6.3.5電子商務行業融資前景預測

6.4中國電子商務企業競爭發展趨勢

6.4.1從價格競爭向品質競爭發展

6.4.2電子商務物流競爭向白日化發展

6.4.3從價格競爭向招商價格競爭發展（ZY GXH）

圖表目錄

圖表1：2015-2019年電子商務行業出臺法規數量（單位：個）

圖表2：電子商務行業相關政策匯總與解讀

圖表3：中國電子商務行業“十三五”規劃發展重點

圖表4：1993-2019年電子商務行業專利數量趨勢圖（單位：件）

圖表5：申請人構成分析（單位：件）

圖表6：申請人趨勢分析（單位：件）

圖表7：技術構成分析（單位：件，%）

圖表8：2015-2019年電子商務行業專利技術數量預測（單位：件）

圖表9：2015-2019年中國電子商務交易規模及預測（單位：萬億元）

圖表10：2015-2019年中國電子商務直接從業人員規模及預測（單位：萬人）

圖表11：2015-2019年中國電子商務帶動從業人員規模及預測（單位：萬人）

圖表12：2020-2026年中國電子商務市場交易規模預測（單位：萬億元）

圖表13：全球電子商務市場規模及結構（單位：萬億美元，%）

圖表14：全球電子商務市場結構（單位：%）

圖表15：美國電子商務市場規模（單位：億美元）

圖表16：德國電子商務市場規模（單位：億美元）

圖表17：法國電子商務市場規模（單位：億美元）

圖表18：英國電子商務市場規模（單位：億美元）

圖表19：近年日本電子商務市場規模（單位：萬億日元）

圖表20：2015-2019年韓國電子商務市場規模（單位：萬億韓元）

更多圖表見正文……