第一章網絡購物相關概述

1.1 電子商務的定義及分類

1.1.1 電子商務的定義

1.1.2 電子商務的分類

1.1.3 網購常見交易方式

1.2 網絡購物的定義及分類

1.2.1 網絡購物的基本概念

1.2.2 網絡購物的分類

1.2.3 網絡購物市場規模定義

1.3 網絡購物的優勢及缺點

1.3.1 網絡購物帶來便利

1.3.2 網絡購物帶來經濟利益

1.3.3 網絡購物存在諸多顧慮

第二章2015-2019年中國網絡購物的發展環境分析

2.1 經濟環境

2.1.1 國內生產總值

2.1.2 經濟結構轉型

2.1.3 消費品零售總額

2.1.4 居民消費價格

2.1.5 宏觀經濟趨勢

2.2 政策環境

2.2.1 電子商務促進政策

2.2.2 “新消法”網購規定解讀

2.2.3 跨境電商政策扶持密集

2.2.4 網絡團購政策環境分析

2.2.5 網絡購物支付政策分析

2.3 產業環境

2.3.1 技術層環境

2.3.2 商務層環境

2.3.3 社會層環境

第三章2015-2019年全球網絡購物市場發展分析

3.1 2015-2019年全球網絡購物市場的發展

3.1.1 全球網絡購物市場規模

3.1.2 全球網購市場消費格局

3.1.3 全球B2C市場規模分析

3.2 美國

3.2.1 美國網購市場結構分析

3.2.2 美國移動電商發展規模

3.2.3 美國網購退換貨服務

3.2.4 美國服裝網購市場前景

3.3 英國

3.3.1 英國網購媒介分析

3.3.2 英國網購服務質量

3.3.3 英國網購安全措施

3.3.4 英國網購市場機遇

3.4 德國

3.4.1 德國網購發展環境

3.4.2 德國網購市場規模

3.4.3 德國網購安全保障

3.5 法國

3.5.1 法國網購市場運行狀況

3.5.2 法國電商網站競爭格局

3.5.3 法國網絡購物市場問題

3.6 其他國家或地區

3.6.1 拉美地區網購規模

3.6.2 日本網購市場規模

3.6.3 俄羅斯網購規模

第四章2015-2019年中國網絡購物市場發展分析

4.1 中國網絡購物市場SWOT分析

4.1.1 優勢（Strength）

4.1.2 劣勢（Weakness）

4.1.3 機會（Opportunity）

4.1.4 威脅（Threats）

4.2 2015-2019年中國網絡購物市場發展規模

4.2.1 網絡購物用戶規模

2015-2019年中國整體網民及移動網民規模

4.2.2 網絡購物交易規模

4.2.3 網購市場品牌滲透率

4.2.4 網購市場行業熱點

4.3 2015-2019年B2C網絡購物市場發展態勢

4.3.1 B2C網購交易規模

4.3.2 B2C網購市場份額

4.3.3 B2C網購競爭格局

4.4 2015-2019年C2C網絡購物市場發展分析

4.4.1 C2C網購交易規模

4.4.2 C2C海淘模式分析

4.4.3 C2C電商稅收問題

4.5 2015-2019年海外網絡購物市場發展狀況

4.5.1 海外網購用戶規模

4.5.2 海外網購品類分布

4.5.3 海外網購消費行為

4.5.4 海外網購存在問題

4.6 2015-2019年社交化網絡購物市場發展分析

4.6.1 社交化網購市場潛力

4.6.2 社交化網購意愿分析

4.6.3 社交化網購消費行為

第五章2015-2019年移動網絡購物市場發展分析

5.1 移動網絡購物發展概況

5.1.1 移動網購生命周期

5.1.2 移動網購發展優勢

5.1.3 移動網購發展問題

5.2 2015-2019年移動網絡購物市場發展態勢

5.2.1 移動網購規模分析

5.2.2 移動網購競爭格局

5.2.3 移動網購需求分析

5.3 2015-2019年移動網絡購物APP使用分析

5.3.1 移動網購APP覆蓋率

5.3.2 移動網購APP活躍用戶數

5.3.3 移動網購APP首選率

5.4 2015-2019年移動網絡購物用戶結構分析

5.4.1 性別結構

5.4.2 年齡結構

5.4.3 地域結構

5.4.4 學歷結構

5.4.5 職業結構

5.4.6 收入結構

第六章2015-2019年網購市場重點品類發展分析

6.1 服裝網購市場分析

6.1.1 服裝網購發展歷程

6.1.2 服裝電商發展模式

6.1.3 服裝網購市場規模

2015-2019年 年中國服裝網購市場交易規模（億元）

6.1.4 “互聯網+服裝”發展潛力

6.2 家電網購市場分析

6.2.1 家電網購市場規模

6.2.2 家電網購競爭格局

6.2.3 家電網購營銷手段

6.2.4 家電網購發展走勢

6.3 美妝網購市場分析

6.3.1 美妝網購市場規模

6.3.2 移動美妝運營模式

6.3.3 移動美妝未來趨勢

6.4 母嬰網購市場分析

6.4.1 母嬰電商生態圈

6.4.2 母嬰網購市場規模

6.4.3 母嬰電商發展趨勢

6.5 圖書網購市場分析

6.5.1 圖書網購消費兩極分化

6.5.2 天貓發力圖書網購市場

6.5.3 圖書網絡購物發展前景

6.6 食品網購市場分析

6.6.1 食品網購交易規模

6.6.2 食品網購用戶分析

6.6.3 食品網購競爭格局

6.6.4 生鮮電商發展態勢

第七章2015-2019年中國團購市場發展分析

7.1 2015-2019年中國團購市場發展規模

7.1.1 行業生命周期

7.1.2 團購用戶規模

7.1.3 團購成交規模

7.1.4 團購競爭格局

7.1.5 區域市場格局

7.2 2015-2019年中國團購網站運行分析

7.2.1 團購網站競爭力比較

7.2.2 團購網站網絡口碑

7.2.3 團購網站品牌滲透率

7.3 中國團購售后服務用戶滿意度分析

7.3.1 團購用戶整體滿意度

7.3.2 團購單品滿意度分析

7.3.3 用戶滿意度影響因素

7.4 中國團購市場前景預測

7.4.1 團購市場規模預測

7.4.2 團購市場趨勢分析

7.4.3 團購市場影響因素預測

第八章2015-2019年中國網絡購物用戶分析

8.1 網絡購物用戶結構特征

8.1.1 性別結構

8.1.2 年齡結構

8.1.3 學歷結構

8.1.4 職業結構

8.1.5 收入結構

8.2 網絡購物用戶行為特征

8.2.1 網購場景

8.2.2 網購決策

8.2.3 網購行為

8.2.4 網購花費

8.3 網購用戶購物偏好分析

8.3.1 優惠方式偏好

8.3.2 品類偏好分布

8.3.3 網購手機偏好

8.4 網購用戶滿意度分析

8.4.1 網購滿意度影響因素

8.4.2 網購零售滿意度分析

8.4.3 退換貨服務滿意度

8.4.4 網購商品評論分析

8.5 網絡購物用戶培育分析

8.5.1 抓取新用戶

8.5.2 提高重復購買率

8.5.3 減少用戶流失

第九章綜合類網絡購物平臺發展分析

9.1 淘寶

9.1.1 淘寶商業模式分析

9.1.2 無線淘寶發展現狀

9.1.3 無線淘寶盈利模式

9.1.4 淘寶村的發展規模

9.1.5 淘寶發展新動向

9.2 天貓

9.2.1 天貓商業模式分析

9.2.2 天貓準入政策調整

9.2.3 天貓布局商超領域

9.2.4 天貓國際發展問題

9.2.5 供銷平臺發展預測

9.3 京東

9.3.1 京東商業模式分析

9.3.2 京東業務發展態勢

9.3.3 京東金融布局征信

9.3.4 京東發展農村電商

9.3.5 京東未來發展規劃

9.4 蘇寧易購

9.4.1 蘇寧商業模式創新

9.4.2 蘇寧易購入駐天貓

9.4.3 蘇寧易購萬達合作

9.4.4 蘇寧易購818戰績

9.5 亞馬遜中國

9.5.1 亞馬遜商業模式變革

9.5.2 開通直郵中國服務

9.5.3 第三方平臺的發展

9.5.4 助力美國中小企業

9.5.5 亞馬遜跨境戰略2.0

9.6 其他網站

9.6.1 國美在線發展戰略分析

9.6.2 沃爾瑪全資控股1號店

9.6.3 當當合作步步高布局線下

第十章垂直類網絡購物平臺發展分析

10.1 唯品會

10.1.1 唯品會商業模式

10.1.2 唯品會發展規模

10.1.3 唯品會競爭格局

10.1.4 唯品會發力女性經濟

10.1.5 唯品會存在的問題

10.2 聚美優品

10.2.1 聚美優品商業模式分析

10.2.2 聚美優品競爭環境分析

10.2.3 聚美優品發力跨境電商

10.2.4 聚美優品轉型升級戰略

10.3 我買網

10.3.1 我買網的商業模式

10.3.2 我買網競爭力分析

10.3.3 我買網的生鮮戰略

10.4 酒仙網

10.4.1 酒仙網的商業模式

10.4.2 酒仙網發力啤酒電商

10.4.3 酒仙網的上市計劃

第十一章網絡購物市場前景趨勢分析（ZY KT）

11.1 網絡購物市場前景展望

11.1.1 全球網購市場前景分析

11.1.2 中國網購市場前景廣闊

11.1.3 跨境電商市場發展潛力

11.1.4 跨境B2C電商規模預測

11.1.5 2020-2026年中國網絡購物市場預測分析

11.2 中國網絡購物市場發展趨勢

11.2.1 中國網購市場未來方向

11.2.2 移動網絡購物發展走向

11.2.3 用戶做主的網購新趨勢

11.2.4 移動網絡購物新趨勢（ZY KT）

附錄：

附錄一：網絡購物服務規范

附錄二：網絡交易管理辦法

附錄三：網絡零售第三方平臺交易規則制定程序規定（試行）

部分圖表目錄：

圖表 中國電子商務的三大典型模式

圖表 Internet、web和購物界面技術化

圖表 中國網絡購物產業鏈

圖表 網絡購物市場規模不同指標定義說明

圖表 2015-2019年國內生產總值及其增速

圖表 2015-2019年社會消費品零售總額

圖表 2015-2019年全國居民消費價格漲跌幅

圖表 2015-2019年豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況

圖表 2015-2019年鮮菜、鮮果價格變動情況

圖表 2019年電子商務領域相關政策

圖表 中國電子商務生態系統示意圖

圖表 2015-2019年美國網絡零售規模預測

圖表 Top3品類的網上銷售集中度

圖表 2019年在線品類份額

圖表 2015-2019年美國服裝及配件電商零售額

圖表 美國服裝零售商在店銷售和電商銷售收入

圖表 法國電商銷售額

圖表 法國電商數量

圖表 法國電商網站平均月訪問人數排名

圖表 拉美地區電子商務營業額分布情況

圖表 拉美地區消費者在線購物平均支出

圖表 2015-2019年網購/手機網購用戶規模及使用率

圖表 2015-2019年中國網絡購物市場交易規模

圖表 2015-2019年中國網絡購物市場PC端及移動端交易規模

圖表 2019年網絡購物市場品牌滲透率

圖表 2015-2019年中國B2C交易規模走勢

圖表 中國B2C在網購交易規模占比走勢

圖表 2019年中國B2C購物網站交易規模市場份額

圖表 2019年中國自主銷售為主B2C網站交易規模市場份額

圖表 2015-2019年中國網絡購物市場交易規模結構

圖表 2019年有海外網購經歷人群占比

圖表 2019年海外網購商品品類分布

圖表 2019年海外網購主要購買國家

圖表 2019年海外網購主要方式

圖表 2019年海外網購和整體網購金額及次數對比

圖表 2019年中國網購用戶海外網購遇到的問題

圖表 2019年網購用戶社交網站使用情況

圖表 2019年網購用戶接受社交化網站商品信息的意愿

圖表 2019年網購用戶接受社交網站商品信息占比分布

圖表 2019年網購用戶社交化網購和整體網購金額及次數對比

圖表 移動網購發展生命周期

圖表 2015-2019年移動網購用戶規模增長情況

圖表 2015-2019年移動網購交易規模增長情況

圖表 2019年中國移動購物企業交易規模市場占比

更多圖表見正文......