第一章醫藥行業互聯網融合與創新時機成熟

1.1 互聯網發展勢不可擋

1.1.1 互聯網普及應用增長迅猛

1.1.2 網絡購物市場蓬勃發展

1.1.3 移動互聯網呈爆發式增長

1.2 互聯網下醫藥行業的機會與挑戰

1.2.1 互聯網時代行業大環境的變化

1.2.2 互聯網給醫藥行業帶來哪些機會

1.2.3 互聯網時代醫藥行業存在哪些挑戰

1.3 醫藥與互聯網融合是必然趨勢

1.3.1 電商給醫藥企業帶來突破機遇

（1）醫藥電商解決的消費者“痛點”

（2）電商是廠家與連鎖的突破口

（3）醫藥企業需加緊布局電商步伐

1.3.2 電商發展對醫藥行業的變革

（1）重構醫藥行業供應鏈格局

（2）改變醫藥生產廠商的營銷模式

（3）導致醫藥領域利益重新分配

1.4 醫藥互聯網融合創新時機成熟

1.4.1 醫藥電商政策松動

1.4.2 經濟持續增長創造良好環境

1.4.3 社會問題驅動醫藥電商需求

1.4.4 互聯網技術成熟為行業提供支撐

1.4.5 醫藥電商正迎來黃金發展期

第二章醫藥電商行業未來前景與市場空間預測

2.1 醫藥電商市場現狀分析

2.1.1 醫藥電商開展規模分析

2.1.2 醫藥電商交易規模及滲透率

2.1.3 醫藥電商交易品類格局

2.1.4 醫藥電商分類模式分析

（1）自營式B2C市場分析

（2）平臺式B2C市場分析

（3）B2B采購市場分析

2.1.5 2018年雙11醫藥電商業績

2.2 醫藥電商盈利能力分析

2.2.1 醫藥電商企業總體營收情況

2.2.2 醫藥電商行業經營成本分析

2.2.3 醫藥電商行業盈利模式分析

2.2.4 醫藥電商行業盈利水平分析

2.2.5 醫藥電子商務盈利制約因素

2.3 醫藥電商競爭力量及強度分析

2.3.1 醫藥電商參與者結構分析

2.3.2 醫藥電商競爭強度與手段

2.3.3 醫藥電子商務行業競爭格局

（1）平臺式B2C市場競爭格局

（2）自營式B2C市場競爭格局

（3）B2B采購平臺市場競爭格局

2.3.4 醫藥自營與平臺競合加劇

2.4 處方藥網銷將引爆醫藥電商市場

2.4.1 處方藥網銷政策壁壘打破

2.4.2 處方藥網銷放開將引爆醫藥電商市場

（1）處方藥電商渠道的優勢

（2）處方藥網銷市場空間測算

（3）處方藥電商存在的問題

2.4.3 處方藥網銷對行業格局的影響

2.5 醫藥電商行業未來前景預測

2.5.1 醫藥電商總體市場規模預測

2.5.2 醫藥電商細分產品市場前景預測

（1）2019-2025年保健品電商市場規模預測

（2）2019-2025年家用醫療器械電商市場規模預測

（3）2019-2025年OTC電商市場規模預測

（4）2019-2025年處方藥電商市場規模預測

2.5.3 醫藥電商不同模式市場前景預測

（1）2019-2025年醫藥自營B2C市場預測

（2）2019-2025年醫藥平臺B2C市場預測

（3）2019-2025年醫藥B2B市場預測

2.6 醫藥電商行業未來發展趨勢前瞻

2.6.1 醫藥電商政策監管趨勢預判

2.6.2 醫藥電商行業格局前瞻判斷

2.6.3 醫藥電商品類經營趨勢分析

第三章醫藥企業切入電商的模式選擇及路徑建議

3.1 自建B2C官網模式分析

3.1.1 自建B2C官網的優劣勢分析

3.1.2 自建B2C官網運營成本分析

3.1.3 自建B2C官網盈利情況分析

3.1.4 自建B2C官網模式適應性分析

3.1.5 自建B2C官網運營關鍵要素

3.2 依托第三方平臺設立旗艦店模式分析

3.2.1 依托第三方平臺的優劣勢分析

3.2.2 依托第三方平臺運營成本分析

3.2.3 依托第三方平臺經營效益分析

3.2.4 依托第三方平臺運營關鍵要素

3.3 投資設立第三方電商平臺模式分析

3.3.1 第三方電商平臺投資成本分析

3.3.2 第三方電商平臺盈利模式分析

3.3.3 第三方電商平臺經營效益分析

3.3.4 投資第三方平臺的適應性分析

3.3.5 投資第三方平臺運營關鍵要素

3.4 借助第三方網上藥店渠道進行銷售模式分析

3.4.1 借助第三方網上藥店銷售優劣勢分析

3.4.2 借助第三方網上藥店銷售成本分析

3.4.3 借助第三方網上藥店銷售經營效益

3.4.4 借助第三方網上藥店銷售關鍵要素

3.5 傳統醫藥企業切入電商的路徑建議

3.5.1 醫藥企業進入電商基本進程

3.5.2 醫藥企業切入電商的路徑建議

（1）單體藥店切入電商的路徑建議

（2）全國連鎖藥店切入電商的徑建議

（3）區域連鎖藥店切入電商的路徑建議

（4）醫藥工業企業切入電商的路徑建議

第四章醫藥電商O2O模式轉型及布局規劃

4.1 消費者痛點與醫藥O2O價值

4.1.1 O2O模式展開路徑分析

4.1.2 消費者痛點與醫藥O2O

4.1.3 醫藥行業O2O價值分析

4.1.4 醫藥行業匹配的O2O模式

4.2 美國Walgreen公司O2O成功經驗

4.2.1 Walgreen發展簡介

4.2.2 Walgreen的業務框架

4.2.3 Walgreen業務模式關鍵點總結

4.2.4 Walgreen線上線下融合之路

（1）Walgreen線下業務布局

（2）Walgreen線上業務布局

（3）Walgreen線上線下融合

4.2.5 Walgreen如何建立自己的優勢

4.2.6 Walgreen的O2O運營經驗總結

4.3 當前醫藥行業主流O2O模式剖析

4.3.1 好藥師的藥急送模式

（1）好藥師微信O2O藥急送模式邏輯

（2）好藥師微信O2O藥急送模式設計

（3）好藥師微信O2O藥急送模式效果

4.3.2 海王星辰的全覆蓋O2O

（1）海王星辰全覆蓋O2O模式邏輯

（2）海王星辰全覆蓋O2O模式設計

（3）海王星辰全覆蓋O2O模式效果

4.3.3 健一網的體驗店模式

（1）健一網體驗店模式邏輯

（2）健一網體驗店模式設計

（3）健一網體驗店模式效果

4.3.4 七樂康網上藥店的O+O

（1）七樂康網上藥店O+O模式邏輯

（2）七樂康網上藥店O+O模式設計

（3）七樂康網上藥店O+O模式效果

4.3.5 百濟新特的O2O模式

（1）百濟新特的O2O模式邏輯

（2）百濟新特的O2O模式設計

（3）百濟新特的O2O模式效果

4.4 醫藥電商移動O2O入口布局策略

4.4.1 移動購藥將成新發力點

4.4.2 移動購藥市場機會分析

4.4.3 醫藥電商移動端功能開發

4.4.4 醫藥電商移動O2O入口策略

（1）微信切入O2O的邏輯及策略

（2）移動APP切入O2O的邏輯及策略

（3）移動支付切入O2O的邏輯及策略

4.5 醫藥企業O2O布局戰略規劃

4.5.1 醫藥企業構建O2O閉環的核心

4.5.2 醫藥企業布局O2O需如何變革

4.5.3 醫藥企業O2O戰略規劃及實施要點

4.5.4 醫藥企業O2O執行中需注意的問題

4.5.5 醫藥企業O2O的準入門檻及挑戰

（1）醫藥O2O的準入門檻

（2）醫藥O2O面臨的挑戰

第五章處方藥電商籌備規劃及切入策略

5.1 國內處方藥電商消費者調研

5.1.1 處方藥網銷的優勢與難點

5.1.2 消費者處方藥網購調研分析

（1）消費者網購處方藥態度

（2）消費者網購處方藥渠道選擇

（3）消費者網購處方藥類別

（4）消費者網購處方藥的原因

（5）消費者網購處方藥的擔心之處

5.2 國外處方藥電商方案借鑒

5.2.1 各國政府對處方藥網銷的態度

5.2.2 美國處方藥電商市場發展的啟示

（1）美國處方藥網銷監管政策

（2）美國處方藥網銷方案介紹

（3）美國處方藥網銷市場份額

（4）美國處方藥網銷發展的原因剖析

5.2.3 其它國家處方藥網銷方案分析

（1）澳大利亞處方藥網銷方案

（2）德國處方藥網銷方案

5.3 美國CVS公司處方藥電商成功案例

5.3.1 CVS發展簡介

5.3.2 CVS兩大業務模塊

5.3.3 CVS業務規模及經營業績

5.3.4 CVS處方藥布局策略

5.3.5 CVS的醫療服務與客戶體驗

5.3.6 CVS移動電商服務功能

5.3.7 CVS的核心競爭力解析

5.4 我國處方藥電商籌備規劃及切入策略

5.4.1 處方藥電商需解決的幾大問題

（1）用戶導流問題

（2）處方導入問題

（3）醫保導入問題

5.4.2 處方藥電商的關鍵——醫療化

（1）處方藥電商醫療化的商業目的

（2）處方藥電商醫療化的三種路徑

（3）處方藥電商醫療化的最佳模式

5.4.3 處方藥電商籌備規劃及切入策略

（1）處方藥電商的品類切入點

（2）處方藥電商前期服務團隊籌備

（3）處方藥電商處方導入策略

（4）處方藥電商用戶獲取策略

（5）醫保處方藥電商模式探析

第六章醫藥電商核心競爭力構建與健康管理轉型策略

6.1 醫藥電商引流及流量經營策略

6.1.1 醫藥電商引流成本與留存率

6.1.2 醫藥電商流量獲取渠道結構

6.1.3 醫藥電商流量提升解決方法

6.1.4 醫藥電商如何優化廣告投放效果

6.1.5 醫藥電商如何提高用戶購買轉化率

6.1.6 提高老客戶留存率的可行方案

6.1.7 醫藥電商流量經營優秀案例解析

6.2 醫藥電商物流配送模式選擇

6.2.1 醫藥電商物流配送成本分析

6.2.2 醫藥電商物流配送能力要求

6.2.3 醫藥電商物流配送的獨特性

6.2.4 醫藥電商物流配送模式選擇

（1）醫藥電商物流模式類型及比較

（2）醫藥電商如何選擇物流模式

（3）醫藥電商自建倉儲物流成本

（4）如何實現門店送貨與第三方物流結合

6.2.5 醫藥電商物流配送優秀案例

6.2.6 醫藥電商物流管理改善空間

6.3 醫藥電商轉型健康管理切入策略

6.3.1 藥學服務→用藥管理→健康管理轉型

6.3.2 基于CRM與OTO的健康解決方案

6.3.3 健康管理模式下的核心競爭要素

6.3.4 健康管理市場潛力及切入機會分析

6.3.5 醫藥電商健康管理市場切入策略

6.4 移動醫療APP發展現狀介紹

6.4.1 移動醫療APP開發現狀

6.4.2 移動醫療APP下載量排名

6.4.3 領先移動醫療APP發展分析

（1）春雨掌上醫生

（2）好大夫

（3）丁香園

（4）杏樹林

（5）白天使

6.4.4 移動醫療APP發展前景分析

第七章醫藥企業切入電商代表案例深度研究

7.1 醫藥零售企業自營式B2C代表案例研究

7.1.1 健一網

（1）健一網發展背景

（2）健一網市場定位

（3）健一網銷售品類布局

（4）健一網經營效率分析

7.1.2 七樂康

（1）七樂康發展背景

（2）七樂康市場定位

（3）七樂康銷售品類布局

（4）七樂康經營效率分析

7.1.3 好藥師

（1）好藥師發展背景

（2）好藥師市場定位

（3）好藥師銷售品類布局

（4）好藥師經營效率分析

7.1.4 藥房網

（1）藥房網發展背景

（2）藥房網市場定位

（3）藥房網銷售品類布局

（4）藥房網經營效率分析

7.1.5 開心人網上藥店

（1）開心人網上藥店發展背景

（2）開心人網上藥店市場定位

（3）開心人網上藥店銷售品類布局

（4）開心人網上藥店經營效率分析

7.2 醫藥工業企業自營式B2C代表案例研究

7.2.1 云南白藥

（1）云南白藥發展背景

（2）云南白藥市場定位

（3）云南白藥銷售品類布局

（4）云南白藥經營效率分析

7.2.2 東阿阿膠官方商城

（1）東阿阿膠官方商城發展背景

（2）東阿阿膠官方商城市場定位

（3）東阿阿膠官方商城銷售品類布局

（4）東阿阿膠官方商城經營效率分析

7.2.3 康美健康商城

（1）康美健康商城發展背景

（2）康美健康商城市場定位

（3）康美健康商城商品品類布局

（4）康美健康商城經營效率分析

7.3 醫藥行業B2B采購平臺代表案例研究

7.3.1 九州通

（1）九州通發展背景

（2）九州通市場定位

（3）九州通品種資源

（4）九州通上下游客戶資源

7.3.2 珍誠醫藥在線

（1）珍誠醫藥發展背景

（2）珍誠醫藥市場定位

（3）珍誠醫藥品種資源

（4）珍誠醫藥上下游客戶資源

7.3.3 國藥商城

（1）國藥商城發展背景

（2）國藥商城市場定位

（3）國藥商城品種資源

（4）國藥商城上下游客戶資源

7.4 醫藥企業自建第三方平臺代表案例研究

7.4.1 藥房網商城

（1）藥房網商城市場定位

（2）藥房網商城運營模式

（3）藥房網商城企業入駐情況

（4）藥房網商城經營品類分析

7.4.2 八百方

（1）八百方市場定位

（2）八百方運營模式

（3）八百方企業入駐情況

（4）八百方經營品類分析

第八章第三方主流電商平臺比較及醫藥企業入駐選擇

8.1 天貓醫藥館

8.1.1 天貓醫藥館品類規劃

8.1.2 天貓醫藥館經營情況

（1）天貓醫藥館入駐企業

（2）天貓醫藥館交易規模

（3）天貓醫藥館交易品類結構

（4）天貓醫藥館商家經營情況

8.1.3 天貓醫藥館入駐相關條件及費用

（1）天貓醫藥館企業入駐門檻

（2）天貓醫藥館入駐相關費用

（3）天貓醫藥館營銷推廣渠道

（4）天貓醫藥館倉儲物流合作模式

8.1.4 入駐天貓醫藥館優劣勢剖析

8.2 京東醫藥城

8.2.1 京東醫藥城品類規劃

8.2.2 京東醫藥城經營情況

（1）京東醫藥城入駐企業

（2）京東醫藥城交易規模

（3）京東醫藥城交易品類結構

（4）京東醫藥城商家經營情況

8.2.3 京東醫藥城入駐相關條件及費用

（1）京東醫藥城企業入駐門檻

（2）京東醫藥城入駐相關費用

（3）京東醫藥城營銷推廣渠道

（4）京東醫藥城倉儲物流合作模式

8.2.4 入駐京東醫藥城優劣勢剖析

8.3 一號店醫藥館

8.3.1 一號店醫藥館品類規劃

8.3.2 一號店醫藥館經營情況

（1）一號店醫藥館入駐企業

（2）一號店醫藥館交易規模

（3）一號店醫藥館交易品類結構

（4）一號店醫藥館商家經營情況

8.3.3 一號店醫藥館入駐相關條件及費用

（1）一號店醫藥館企業入駐門檻

（2）一號店醫藥館入駐相關費用

（3）一號店醫藥館營銷推廣渠道

（4）一號店醫藥館倉儲物流合作模式

8.3.4 入駐一號店醫藥館優劣勢剖析

第九章發達國家醫藥電商發展水平及經驗啟示（ZY ZS）

9.1 美國醫藥電商發展經驗與啟示

9.1.1 美國醫藥電商發展背景

9.1.2 美國醫藥電商監管模式

9.1.3 美國醫藥電商發展狀況

9.1.4 美國醫藥電商銷售模式

9.1.5 美國醫藥電商格局分析

9.1.6 美國醫藥電商分銷與配送

9.1.7 美國醫藥電商發展經驗與啟示

9.2 歐洲醫藥電商發展經驗與啟示

9.2.1 歐洲醫藥電商發展背景

9.2.2 歐洲醫藥電商監管模式

9.2.3 歐洲醫藥電商發展現狀

9.2.4 歐洲醫藥電商發展趨勢

9.3 日本醫藥電商發展經驗與啟示

9.3.1 日本醫藥電商發展背景

9.3.2 日本醫藥電商監管模式

9.3.3 日本醫藥電商發展現狀

9.3.4 日本醫藥電商發展趨勢

9.4 附錄 醫藥行業相關數據

9.5 醫藥行業經營數據分析

9.5.1 醫藥行業政策動向及影響

9.5.2 醫藥行業市場規模分析

9.5.3 醫藥行業經營效益分析

9.5.4 醫藥行業競爭格局分析

9.5.5 醫藥行業細分市場分析

（1）OTC市場規模分析

（2）處方藥市場規模分析

9.5.6 醫藥行業發展前景預測

9.6 醫藥流通行業經營數據分析

9.6.1 醫藥流通行業市場規模

9.6.2 醫藥流通行業銷售結構

9.6.3 醫藥行業銷售渠道格局

（1）醫藥流通總體渠道格局

（2）OTC銷售渠道格局

（3）處方藥銷售渠道格局

9.6.4 醫藥流通行業細分市場

（1）醫藥零售行業市場分析

（2）醫藥批發行業市場分析

9.6.5 醫藥流通行業前景預測

9.7 互聯網藥品交易服務企業資質名單

9.7.1 獲得藥品網上交易資格證書的企業數量

9.7.2 獲得藥品網上交易不同類資格證書企業

（1）獲得A證企業數量及運營模式

（2）獲得B證企業數量及運營模式

（3）獲得C證企業數量及運營模式

9.7.3 獲得互聯網藥品交易服務B2C的企業名單

9.7.4 獲得互聯網藥品交易B2B資格的企業名單

9.7.5 獲得第三方互聯網藥品交易資格的企業名單

9.8 醫藥網購消費調研

9.8.1 消費者醫藥網購頻率

9.8.2 消費者醫藥網購選擇考慮因素

9.8.3 消費者醫藥網購商家選擇

9.8.4 消費者醫藥網購影響購買決策因素

9.8.5 消費者醫藥網購商品種類

9.8.6 消費者醫藥網購對網站資格關注分析

部分圖表目錄：

圖表1：2014-2018年我國網民規模及互聯網普及率

圖表2：2014-2018年中國網民各類網絡應用的使用率

圖表3：2014-2018年中國網民各類手機網絡應用的使用率

圖表4：2014-2018年我國網絡零售市場交易規模

圖表5：2014-2018年人均網購金額及網購占社會零售額的比重

圖表6：2014-2018年我國移動網民規模及增長速度

圖表7：移動端網購增長仍處爆發階段

圖表8：移動端網購占比大幅提升

圖表9：醫藥電商行業發展趨勢

圖表10：醫藥電子商務重構供應鏈流程

圖表11：醫藥電商相關政策及解讀

圖表12：中國醫藥B2C市場AMC模型

圖表13：2014-2018年醫藥電商交易規模

圖表14：2014-2018年醫藥電商市場滲透率

圖表15：2014-2018年醫藥電商交易品類格局

圖表16：2014-2018年醫藥電商自營式B2C市場規模

圖表17：2014-2018年醫藥電商平臺式B2C市場規模

圖表18：2014-2018年醫藥電商B2B采購市場規模

圖表19：醫藥行業電子商務市場成本分析

圖表20：醫藥電商盈利模式與競爭趨勢

圖表21：國內外醫藥電商盈利能力比較

圖表22：醫藥電商參與主體競爭優劣勢分析

圖表23：醫藥互聯網零售格局

圖表24：2018年醫藥電商十強

圖表25：2018年醫藥B2C官網銷售TOP10

圖表26：醫藥電商自營模式與平臺模式比較

圖表27：醫藥電商發展的5大瓶頸

圖表28：2019-2025年醫藥電商市場規模預測

圖表29：2019-2025年保健品電商市場規模預測

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