我公司擁有所有研究報告產品的唯一著作權,當您購買報告或咨詢業務時,請認準“智研鈞略”商標,及唯一官方網站智研咨詢網(www.jwnclean.com)。若要進行引用、刊發,需要獲得智研咨詢的正式授權。
- 報告目錄
- 研究方法
2005 年國務院出臺《關于大力發展職業教育的決定》,提出以就業為導向,提高職 業院校辦學水平和質量,提高廣大農民的職業技能和轉移就業能力。2014 年 6 月,教育部等六部門印發《現代職業教育體系建設規劃(2014-2020 年)》,鼓 勵企業去辦或參與舉辦職業院校,提出到 2020 年大中型企業參與職業教育辦 學的比例達到 80%以上的目標。2015 年 11 月,習近平對《中共中央關于制定 國民經濟和社會發展第十三五個規劃的建議》作出說明,強調建立現代職業教 育體系。針對目前教育方面的法律修訂,預計今后政策將聚焦在民辦化程度較高的職業教育領域。
職業教育包括學歷教育部分和非學歷教育部分。根據《現代職業教育體系 建設規劃(2014-2020 年)》,至 2020 年,學歷職業教育(中等職業教育、專 科職業教育)在校生將達到 3830 萬人,其中中等職業教育 2350 萬人,專科職業教育 1480 萬人,而非學歷職業教育(繼續教育)參與人次將達到 3.5 億人次。 以中等職業教育人均年費用 3000 元,高等職業教育人均年費用 5000 元,非學 歷職業培訓人次費用 1750 元計算,2020 年職業教育市場規模將達到 2350 萬 人*3000 元/年+1480 萬人*5000 元/年+35000 萬人次*1750/人次=7570 億元。 這部分人群對培訓的需求為人才招錄培訓和資格認證培訓提供了巨大的市場容 量空間。職業教育分類

2012,2015,2020 各類職業教育在校人數

智研咨詢發布的《2017-2022年中國職業教育行業市場深度調研及投資前景分析報告》共十章。首先介紹了職業教育相關概念及發展環境,接著分析了中國職業教育規模及消費需求,然后對中國職業教育市場運行態勢進行了重點分析,最后分析了中國職業教育面臨的機遇及發展前景。您若想對中國職業教育有個系統的了解或者想投資該行業,本報告將是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數據主要采用國家統計數據,海關總署,問卷調查數據,商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局,部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據,企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等,價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。
第一章職業教育行業相關概述 16
第一節 職業教育的概念及特點 16
一、職業教育的定義 16
二、職業教育的特色 16
三、職業教育是中國教育事業的重要組成部分 20
第二節 職業教育的實質與內涵的認識 20
一、職業教育類型與層次的關系 20
二、供給與需求的思考 24
三、培訓和教育的關系 29
四、職業教育和技術教育辨析 32
第二章中國職業教育行業發展環境分析 37
第一節 宏觀經濟環境 37
一、2015年中國國民經濟和社會發展狀況 37
二、2016年中國國民經濟和社會發展預測 39
第二節 行業環境 40
一、職業教育服務經濟社會能力日益顯現 40
二、高等職業教育已成為中國高等教育的重要力量 41
三、中國高等職業教育人才培養的多元使命 42
從需求人群規模來看,人才招錄培訓的主要消費人群包括非學歷職業教育人群和普通高等教育畢業生。非學歷職業教育人群規模巨大,潛在需求強勁;普通高等教育畢業生是包括大專及以上學歷的人群,2001 年至 2016 年我國新增大專及以上學歷畢業生人數總計已超過 8000 萬人。各類人才招錄培訓市場潛在需求人群數量龐大,市場發展空間巨大。
2001-2016 全國高等教育畢業生人數(萬人)

從就業方向來看,由于復雜的就業形勢,許多高校畢業生和其他高學歷 人才就業或尋求工作崗位調整時將更多的把目光放在工作條件相對優越的國家 行政和事業編制內的崗位,參加各類人才招錄考試,繼而為人才招錄培訓提供 充足的生源。
2005-2016 國家公務員招錄人數

2005-2015 國家公務員參考人數和錄取比例

四、高等職業教育發展要服務新農村建設 43
五、2015年人大代表建議進一步完善職業教育體系 44
六、2015年《國家中長期教育和改革發展規劃綱要》中關于職業教育擺的解讀 45
第三節 就業形勢分析 47
一、2015年中國總體就業狀況 47
二、2015年中國就業形勢分析 47
三、2015年中國就業計劃指標情況 48
四、2015年中國就業完成計劃指標的政策措施 49
第四節 金融危機對我國職業教育的發展啟示 54
一、我國職業教育的發展與金融危機對職業教育沖擊 54
二、我國的出口貿易結構的特點 56
三、產業結構轉型下我國職業教育的發展方向 58
第五節 產業結構調整背景下職業教育面臨的機遇及策略 60
一、我國產業結構的現狀及調整趨勢 60
二、產業結構調整背景下職業教育面臨的機遇分析 61
三、產業結構調整背景下職業教育發展的應對策略 64
第三章國外職業教育發展分析 67
第一節 世界職業教育的發展概況及啟示 67
一、世界職業教育發展歷程 67
二、國外職業教育發展關鍵成功要素的借鑒 69
三、發達國家農村職業教育的質量保障及啟示 72
四、國際經驗對中國職業教育發展的啟示 78
第二節 美國 80
一、美國職業教育發展的特點 80
二、美國職業教育范式的轉換及啟示 81
三、從“帕金斯法案四”看美國職業教育的改革 89
四、美國聯邦職業技術教育法律的監督機制 90
第三節 德國 98
一、德國職業教育的法制體系 98
二、德國職業教育發展的新動向 101
三、德國職業教育技能培養模式及啟示 102
四、德國職業教育學習領域課程理論及其對我國的啟示 106
第四節 澳大利亞 112
一、澳大利亞的職業教育與培訓發展的綜述 112
二、澳大利亞職業教育發展的變化趨勢 113
三、澳大利亞的職業技術教育與培訓體系 121
四、澳大利亞成人職業教育的特點與啟示 125
第五節 其他國家 129
一、韓國中等職業教育改革及對中國的啟示 129
二、奧地利職業教育的持色 132
三、瑞士職業教育的特點與趨向 137
四、挪威職業教育的改革與發展 143
五、瑞典高中職業教育改革的新動向 148
第四章中國職業教育產業發展分析 154
第一節 中國職業教育行業的發展現狀 154
一、中國職業教育又好又快發展 154
二、中國職業教育實現從計劃到市場的發展 160
三、中國職業教育的發展現狀綜述 162
四、改革開放30年中國職業教育的成就 165
第二節 中國職業教育改革與發展的現狀及方向 174
一、職業教育改革與發展的基本情況 174
二、職業教育改革發展的指導思想和目標任務 176
三、推進職業教育改革與發展的主要政策措施 190
四、《職業教育法》的重大影響及修改工作 194
第三節 金融危機下職業教育的發展態勢 197
一、職業教育培訓機構逆勢而上 197
二、校企緊密合作讓職校實現“風暴前的搬移” 198
三、職業院校培養技能人才有充分的優勢 199
四、金融危機下職業教育應調整專業設置 200
第四節 中國職業教育發展存在的問題 201
一、中國職業教育存在的七大問題 201
二、缺乏吸引力成中國職業教育發展瓶頸 202
三、中國職業教育管理體制亟待理順 203
四、強行“保送”背離發展職業教育初衷 203
第五節 中國職業教育發展的對策分析 205
一、大力推進職業教育的改革與發展 205
二、中國職業教育發展應實現三大突破 214
三、職業教育投入須建立“剛柔并舉”機制 215
四、應創新中國職業教育管理體制 217
五、需增強職業教育與社會需求的吻合度 218
第五章中國高等職業教育發展分析 219
第一節 中國高等職業教育的發展狀況 219
一、改革開放30年中國高等職業教育發展的歷程 219
二、中國高等職業教育發展取得的成就 223
三、2015年中國高等職業教育發展概況 225
四、中國高等職業教育跨越式發展的經驗與啟迪 233
第二節 中國高等職業教育校企合作的瓶頸及對策分析 237
一、中國高職教育的校企合作模式取得成績 237
二、制約中國高等職業教育校企合作的瓶頸 243
三、國外高等職業教育校企合作的成功經驗 246
四、突破我國高等職業教育校企合作瓶頸的對策 247
第三節 高等職業教育均衡發展的分析 250
一、高等職業教育非均衡性發展存在的基本問題 250
二、非均衡發展對高職教育可持續發展的影響 252
三、高職高專院校均衡發展的對策分析 255
第四節 網絡教學在高等職業教育中的應用分析 261
一、網絡教學在高職教育中的應用 261
二、網絡教學的應用給高職教育帶來的新變化 263
三、網絡教學在高職教育應用中注意的問題 265
第五節 高等職業教育企業質量管理的途徑分析 270
一、全面質量管理理論 270
二、知識觀的轉變 274
三、過程管理以人為本 281
四、符合“消費者”需求 287
第六章中國民辦職業教育發展分析 289
第一節 民辦職業教育的發展現狀 289
一、發展民辦職業教育的重要意義 289
二、中國民辦職業教育發展任重而道遠 293
三、農村民辦職業教育模式分析 294
第二節 西部地區民辦職業教育發展的SWOT分析及策略選擇 295
一、民辦職業教育發展的外在機會與威脅 295
二、民辦職業教育發展的內部優勢和劣勢 297
三、民辦職業教育發展的戰略選擇 300
四、民辦職業教育發展的相應策略確定 301
第三節 民辦職業教育發展存在的問題 304
一、民辦職業教育存在的問題分析 304
二、民辦職業教育發展面臨體制機制性障礙 308
三、中國民辦職業教育面臨的內外困境 309
第四節 民辦職業教育創新發展的策略分析 311
一、廠校結合定向對口實施職業技術培訓 311
二、工學結合靈活實施職業培訓 311
三、爭取地方政府支持進行農民工委托培訓 312
第五節 鼓勵和支持民辦職業教育發展的政策建議 316
一、深化職業教育辦學體制改革 316
二、為民辦職業教育創造更好的發展環境 317
三、民辦職業教育發展應走產業化之路 317
四、改善政府對民辦職業教育的宏觀管理 317
五、明確政府對民辦職業教育相應的投入責任 318
第七章中國農村職業教育發展分析 319
第一節 農村職業教育概述 319
一、農村職業教育的概念 319
二、農村職業教育的體系 321
三、農村職業教育的功能和作用 331
四、農村職業教育的特點 334
第二節 農村職業教育對建設社會主義新農村的意義 336
一、為解決農村孩子升學就業壓力提供保證 336
二、轉移農村剩余勞動力 336
三、促進農民增收 337
第三節 中國農村職業教育的發展現狀 337
一、我國重點發展面向農村的中等職業教育 337
二、 我國進一步加強農村職業教育發展 338
三、改革開放30年農村職業教育政策綜述 341
四、我國發展農村職業教育的基本經驗總結 343
第四節 中國農村中等職業教育發展的分析 345
一、影響農村中等職業教育發展的外部因素 345
二、影響農村中等職業教育發展的內在因素 350
三、加強農村中等職業教育專業設置的對策 352
第五節 中國農村職業教育發展存在的問題 358
一、農村職業教育發展存在的問題 358
二、新時期中國農村職業教育的困境 360
三、發展農村職業教育需邁過三道坎 362
第六節 中國農村職業教育發展的對策分析 364
一、改變農村職業教育弱勢地位的對策 364
二、農村職業教育發展要走多元化道路 366
三、發展農村職業教育的改革措施 368
第八章中國職業教育辦學體制、師資現狀及課程模式的分析 373
第一節 職業教育辦學主體 373
一、公辦職業學校 373
二、民辦職業學校 373
三、股份制職業學校 373
四、中外合資(合作)職業學校 374
第二節 職業教育辦學形式 375
一、學校內部資產市場化運作 375
二、公立職業院校局部運作市場化 376
三、聯合辦學 376
四、跨區域合作辦學 377
五、國有民辦職業學校 380
六、民辦公助職業學校 381
七、集團化辦學 381
第三節 職業教育師資現狀 385
一、數量不足 385
二、結構不合理 386
三、人才流失嚴重 387
四、“筑巢引鳳”的措施乏力 387
第四節 職業教育師資的未來發展 387
一、政策引導 387
二、現有師資培養 388
三、未來師資培養與引進 389
第五節 職業教育課程模式現狀與對策 393
一、傳統“學科課程”模式凸顯的不足 393
二、現時“能力本位”課程模式的缺陷 394
三、“素質項目”課程開發的總體要求 395
第九章2017-2022年職業教育行業發展前景及趨勢預測 398
第一節 中國職業教育發展的前景展望 398
一、中國職業教育的前景看好 398
二、中國職業教育蘊含巨大發展潛力 398
三、今后中國職業教育改革與發展的方向 401
四、中國將逐步實行中等職業教育免費 402
第二節 職業教育的發展趨勢 404
一、能力取向趨勢 404
二、體系開放互通趨勢 405
三、結構高移趨勢 406
四、學習終身化趨勢 406
五、技術、教育與就業協同化趨勢 407
六、合作與交流國際化趨勢 408
第三節 未來中國職業教育發展政策導向 409
一、對民辦職業教育繼續保持鼓勵扶持的政策 409
二、招生規模將偏向于穩中有升的政策 410
三、彈性學習制度將逐漸得到完善和推廣 411
四、面向農村的實用人才培訓制度將逐步完善 412
五、獎學金、助學貸款政策將進一步完善 412
第十章2017-2022年中國職業教育投資分析 415(ZY ZM)
第一節 投資環境 415
一、職業教育投資主體的判定 415
二、職業教育投資面臨空前有利的政策環境 419
三、“技工荒”催生職業教育投資熱潮 421
四、“十三五”中央財政將投入百億加強職業教育 423
第二節 投資現狀 425
一、風險投資熱逐民辦職業教育 425
二、經濟“寒冬”下職業教育領域涌動投資“暖流” 426
三、 職業教育獲投資最高占教育培訓市場48% 429
四、 中央財政撥巨資支持中等職業教育 432
第三節 職業教育有效投資模式 432
一、實訓基地共建 432
二、“引企入校”模式 433
三、“引校入企”模式 433
第四節 高等職業教育投資收益風險分析 434
一、高等職業教育投資簡述 434
二、高等職業教育的投資風險 435
三、個人投資高職教育的風險表現 435
四、個人投資高職教育風險產生的原因 437
第五節 私募基金介入職業教育投資的可行性淺析 441
一、私募基金的主要特征 441
二、私募基金在中國的發展 442
三、職業教育是私募基金投資的理想平臺 443
四、私募基金介入職業教育的路徑選擇 444
五、制約私募基金介入職業教育的主要因素 446
第六節 中國職業教育投資公平性的缺失及制度創新 447
一、中國中等職業教育投資狀況分析 447
二、職業教育健康發展要求公平分配 449
三、職業教育投資不足的公平性闡釋與觀念變革 450
四、政府、企業與學校在職業教育制度創新中的角色定位 451
附錄:
附錄一:教育部職業教育與成人教育司2015年工作要點 456
附錄二:教育部關于進一步深化中等職業教育教學改革的若干意見 462
附錄三:中華人民共和國職業教育法 467
圖表目錄
圖表 1 2015年GDP初步核算數據 37
圖表 2 2013-2015年GDP環比增長速度 37
圖表 3 2015年GDP初步核算數據 38
圖表 4 2015年GDP環比和同比增長速度 38
圖表 5 2013-2015年城鎮新增就業人數 47
圖表 6 奧地利學校教育類型 134
圖表 7 近六年中國成人高等教育招生人數 227
圖表 8 近六年中國中等職業學校數 228
圖表 9 近六年中國中等職業在校學生數與高中在校學生數比例 228
圖表 10 近六年中國自學考試學歷報考人數 229
圖表 11 近六年非學歷高等繼續教育學生數 230
圖表 12 2013-2015年職業與繼續教育形式 230
圖表 13 近六年有關成人學歷教育的數據 231
圖表 14 教育消費者的顧客滿意度 473
圖表 15 2015年北京市具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 473
圖表 16 2015年天津市具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 475
圖表 17 2015年河北省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 476
圖表 18 2015年山西省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 478
圖表 19 2015年內蒙古具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 479
圖表 20 2015年遼寧省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 480
圖表 21 2015年吉林省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 482
圖表 22 2015年黑龍江省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 483
圖表 23 2015年上海市具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 485
圖表 24 2015年江蘇省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 486
圖表 25 2015年浙江省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 488
圖表 26 2015年安徽省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 490
圖表 27 2015年福建省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 491
圖表 28 2015年江西省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 492
圖表 29 2015年山東省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 493
圖表 30 2015年河南省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 496
圖表 31 2015年湖北省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 497
圖表 32 2015年湖南省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 499
圖表 33 2015年廣東省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 501
圖表 34 2015年廣西區具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 502
圖表 35 2015年海南省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 503
圖表 36 2015年重慶市具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 504
圖表 37 2015年四川省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 505
圖表 38 2015年貴州省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 506
圖表 39 2015年云南省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 507
圖表 40 2015年西藏地區具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 508
圖表 41 2015年陜西省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 508
圖表 42 2015年甘肅省具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 510
圖表 43 2015年青海具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 511
圖表 44 2015年寧夏區具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 511
圖表 45 2015年新疆具有普通高等學歷教育招生資格的高等本科學校名單 512
圖表 46 2015年北京市具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 512
圖表 47 2015年天津市具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 513
圖表 48 2015年河北省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 514
圖表 49 2015年山西省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 517
圖表 50 2015年內蒙古具有普通高等學歷教育招生資格的高職學校名單 519
圖表 51 2015年遼寧省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 520
圖表 52 2015年吉林省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 522
圖表 53 2015年黑龍江省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 523
圖表 54 2015年上海市具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 525
圖表 55 2015年江蘇省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 527
圖表 56 2015年浙江省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 530
圖表 57 2015年安徽省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 532
圖表 58 2015年福建省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 535
圖表 59 2015年江西省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 537
圖表 60 2015年山東省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 540
圖表 61 2015年河南省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 543
圖表 62 2015年湖北省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 546
圖表 63 2015年湖南省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 548
圖表 64 2015年廣東省具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 551
圖表 65 2015年廣西具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 554
圖表 66 2015年海南具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 556
圖表 67 2015年重慶具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 557
圖表 68 2015年四川具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 558
圖表 69 2015年貴州具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 560
圖表 70 2015年云南具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 561
圖表 71 2015年西藏具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 563
圖表 72 2015年陜西具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 563
圖表 73 2015年甘肅具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 565
圖表 74 2015年青海具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 566
圖表 75 2015年寧夏區具有普通高等學歷教育招生資格的高職(專科)學校名單 566
◆ 本報告分析師具有專業研究能力,報告中相關行業數據及市場預測主要為公司研究員采用桌面研究、業界訪談、市場調查及其他研究方法,部分文字和數據采集于公開信息,并且結合智研咨詢監測產品數據,通過智研統計預測模型估算獲得;企業數據主要為官方渠道以及訪談獲得,智研咨詢對該等信息的準確性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和數據獲取資源的限制,本報告只提供給用戶作為市場參考資料,本公司對該報告的數據和觀點不承擔法律責任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考,不構成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關法律許可的情況下發放,并僅為提供信息而發放,概不構成任何廣告或證券研究報告。本報告數據均來自合法合規渠道,觀點產出及數據分析基于分析師對行業的客觀理解,本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發布本報告當日的判斷,過往報告中的描述不應作為日后的表現依據。在不同時期,智研咨詢可發表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態。同時,智研咨詢對本報告所含信息可在不發出通知的情形下做出修改,讀者應當自行關注相應的更新或修改。任何機構或個人應對其利用本報告的數據、分析、研究、部分或者全部內容所進行的一切活動負責并承擔該等活動所導致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年,具有17年產業咨詢經驗
02
智研咨詢總部位于北京,具有得天獨厚的專家資源和區位優勢
03
智研咨詢目前累計服務客戶上萬家,客戶覆蓋全球,得到客戶一致好評
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告,還提供產業規劃、IPO咨詢、行業調研等全案產業咨詢服務
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法,用專業和科學的研究模型和調研方法,不斷追求數據和觀點的客觀準確
06
智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業簡報、監測報告等免費資源,踐行用信息驅動產業發展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數據庫資源和知識庫
08
智研咨詢觀點和數據被媒體、機構、券商廣泛引用和轉載,具有廣泛的品牌知名度
品質保證
智研咨詢是行業研究咨詢服務領域的領導品牌,公司擁有強大的智囊顧問團,與國內數百家咨詢機構,行業協會建立長期合作關系,專業的團隊和資源,保證了我們報告的專業性。
售后處理
我們提供完善的售后服務系統。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端,均可在工作日內得到受理回復。24小時全面為您提供專業周到的服務,及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪,收集您對我們服務的意見及建議,做到讓客戶100%滿意。
















