4月2日下午，沃爾瑪發布消息稱，沃爾瑪武漢門店均已恢復對個人顧客開放。至此，沃爾瑪在湖北地區的所有門店線下全面恢復。沃爾瑪表示不斷加大恢復線上運力，將“到家”與“到店”深度結合，更好服務當地居民。

    目前沃爾瑪湖北地區線上運力均已恢復正常水平。在武漢，居民通過“沃爾瑪到家”在線下單，可以享受極速達配送服務，無接觸配送直達小區。同時，部分門店還推出自提服務功能，顧客在“沃爾瑪到家”下單，可選擇到店自提，滿足顧客需求。線上在恢復運力、保障供應的同時，確保配送符合防疫要求保障顧客健康安全。

    線下，沃爾瑪將繼續加強商場內的消毒、清潔衛生與防疫工作，嚴格按照相關的操作規范。武漢門店啟動每日全店消毒措施，涵蓋顧客能接觸的出入門把手、購物車、自動扶梯、收銀臺等等區域，嚴格遵守政府部門的要求和指引，所有員工、臨時進入工作區的人員需進行測溫登記，檢測合格并佩戴口罩后才能開展工作。個人顧客進店前需要提供社區(村)出具的一次性通行證明或湖北健康碼“綠碼”，并進行體溫檢測，門店還設有專人提醒顧客需佩戴口罩才能進入門店，并提供免洗洗手液。為了嚴格限制購物人數，武漢所有門店都在場外等候區域設置了隔離樁，保證1.5米的間隔距離。致力為顧客提供健康、安全的購物環境。

    另悉，自沃爾瑪湖北門店開放以來，鮮食的銷售增長顯著。復工大潮下，沃爾瑪湖北門店熱推“方便菜”系列，如多種口味的調味雞翅、雞塊等。為了讓顧客的餐食準備有更多選擇且更為方便，沃爾瑪湖北門店逐步加大便利性凍海鮮商品的占比，且種類豐富，包括：蝦滑、魚扒切片等。

    此外，沃爾瑪三大核心自有品牌“沃集鮮 (Marketside)”、“惠宜 (Great Value)”、以及“George”亦全線助力，為顧客提供可信賴商品。“惠宜超韌紙巾系列”包含面巾紙、卷紙、手帕紙以及廚房紙，均可在沃爾瑪武漢門店及“沃爾瑪到家”等全渠道平臺購買，除此之外，武漢的顧客還可以購買到新鮮安全的“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋，“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋從開發、生產、送檢、包裝、出貨等整個流程都會上線沃爾瑪品控系統，保證了商品的各項標準被嚴格執行并達成。

    現階段沃爾瑪中國的自有品牌處于高速發展的階段，整體SKU數已近4000款。三大核心品牌包括以鮮食為主的“沃集鮮 (Marketside)”、以包裝食品與快消品為主的“惠宜 (Great Value)”、以及以服飾、家居家紡和餐廚用具為主的“George”。