作為制造大國，機械制造業是我國經濟發展的支柱產業，2020年是《中國制造2025》實施的第五個年頭，互聯網協同制造、智能制造等方式正逐步完善，在工業4.0的背景下我國機械制造業的發展面臨著重要戰略機遇，然而近年來工程機械行業受全球經濟環境與疫情的多重影響，形勢逐顯低迷，工程機械行業可謂面臨著諸多風險交加、矛盾疊增等嚴峻境況。

    工業企業借助科技升級擺脫行業整體低迷困境

    在此氛圍背景下，行業內機械制造企業普遍通過增加科技投入、提高產品科技含量的方式提升產品性能、質量及服務，以擺脫同質化困境，以期在日益激烈的市場競爭中搶占主動地位。這一情況也客觀推動了我國工程機械技術水平的提升，自主品牌企業的綜合競爭力也與日俱增。

    協同物聯積極改變工業售后模式和發展方向

    協同物聯作為一站式設備生命周期管理服務商，是新基建的7大領域之一(工業互聯網)，更是，成立以來積極響應“百萬工業企業上云”“百萬工業APP”等工程，助推工業化4.0轉型升級與新工業革命與業態。在工業后市場方面，協同物聯針對傳統的機械設備廠家維修與售后運行方式，存在無法監控情況、售后成本高、故障響應不及時等諸多問題，推出“鐵蟻云設備售后管理系統”，創新融合了物聯網技術以信息化的方式實現機械設備售后的數字化升級，幫助企業節省售后成本50%。

    鐵蟻云設備售后管理系統助力企業降本增效

    鐵蟻云設備售后管理系統可以為機械制造企業提供設備全生命周期管理檔案，設備廠家能夠實時地了解設備運行狀態，在客戶需要更換零件的時候，設備廠家可以實現自動派單配送，通過PC或移動端預測性保養與檢修直觀了解到設備的健康狀態，有效的減少易損部件故障機率，進而切實有效地降低設備停機時間帶來可持續性的產能收益，幫助設備廠家在當前新機采購減小、維保服務口碑下滑的情況下，增加新的盈利點。

    在工業4.0與新基建大刀的破斧推動下，機械制造業的競爭方向會進一步加劇，設備廠家要強化延伸產品線，以整機+配件+鐵蟻云設備售后管理系統等多維并舉，提升企業售前售后整體競爭力，在開發新客戶同時深入挖掘老客戶的需求，集中服務能力提升重點客戶黏性，才能從“變數”中捕捉商機。

    專家指出，當前我國經濟發展已從增量市場向存量市場轉變，集中化生產經營將積存大量的服務后市場，中小機械制造企業或設備服務商如何發掘現有客戶資源的價值，洞察市場先機穩步經營是新增長的突破點，將機械制造業的生產模式向生產+服務模式轉變，也是設備廠家要做強做大的必由之路。