8月21日，杭州互聯網法院宣判一起網絡售假引發的產品責任糾紛案，一名“拼多多”平臺商家因銷售的一支85元的BB霜為假貨，被平臺扣取賬戶內全部金額84363.92元——由于這支BB霜系從淘寶購買，商家認為被處罰系淘寶商家售假導致，將后者訴至法院，請求判令被告賠償經濟損失84363.92元。

    據介紹，該“拼多多”網店經營者是在買家下單后從淘寶平臺購貨，直接發貨給買家。

    澎湃新聞（www.thepaper.cn）在庭審中了解到，除了原被告，“拼多多”平臺運營方、上海尋夢信息技術有限公司作為第三人參與庭審——該公司也是涉案BB霜的買家。

    庭審中出示的材料顯示，“拼多多”運營方表示，購買涉案BB霜是2017年7月平臺日常抽檢時發生的，商品送商標權利人處鑒定后，結論為假貨。隨后，運營方以“商家售假應支付假貨歷史總銷售額的10倍作為消費者賠付金”的平臺規則，對商家進行了處罰。
法院審理認定，涉案的BB霜為假貨，不符合安全標準，現有證據能證明該商品為被告銷售給原告，對原告要求賠償的訴求予以支持。不過，法院對原告的求償金額并未認同，判令被告賠償原告該商品價值的10倍，即850元。

    法院表示，依照法律規定，化妝品造假可按價款的10倍賠償，對由此造成的10倍損失應在被告可預見范圍內，被告據此賠償符合情理。原告的其他損失系與第三人根據合同約定產生，其違約責任不具公開性，他人對約定內容通常不知曉，一般不具可預見性，不應將這部分責任歸于被告。

    杭州互聯網法院表示，為規范經營行為，維護消費者權益，電商平臺有權與店鋪經營者約定比法定責任更高的違約責任，遵守平臺規則是店鋪經營者的義務，也是對消費者的承諾。平臺商家應提高法律意識，認識到售假責任首先須由自己承擔；為防范風險，同時應強化進貨查驗，并將平臺規則告知供貨方。