預計2023年中國營銷云市場將突破百億大關，營銷云迎來快速發(fā)展時期[圖]

營銷云文爭 2019-09-20 05:27 來源：智研咨詢

一、營銷云簡介

營銷云指基于SaaS技術以云服務的形式，跨越設備和平臺，為企業(yè)提供營銷服務的云平臺。營銷云即企業(yè)網絡營銷管理軟件套件，有兩個特點：一是廣義上的營銷，包括運營、會員在內的營銷，二是云服務的形式。營銷云通過大數據，整合企業(yè)資源，實現站內、站外、全營銷一體化的模式，最終提升企業(yè)管理、營銷、生成、設計、研發(fā)等方方面面的運作效率。

營銷云通過整合營銷工具為企業(yè)整個營銷過程賦能

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相關報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國云服務行業(yè)市場全景調研及發(fā)展趨勢研究報告》

營銷云利用AI+大數據技術賦能企業(yè)獲客能力。營銷云服務在企業(yè)的獲客流程的前端，解決企業(yè)成熟銷售線索的培養(yǎng)能力和效率；通過大數據分析技術（BI）與AI等前沿技術結合，對企業(yè)獲客過程中的潛在客戶進行行為評分、人群畫像，并通過“漏斗式”篩選直接提升公司獲客能力與效率。

營銷云“漏斗式”獲客流程

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二、需求端：企業(yè)數字化需求、SaaS成本優(yōu)勢將推動營銷云快速發(fā)展

1.企業(yè)信息化數字化轉型需求推動營銷SaaS快速發(fā)展

企業(yè)信息化、數字化轉型需求迫切，帶動國內企業(yè)級SaaS發(fā)展浪潮。國內企業(yè)信息化發(fā)展水平滯后，2018年中國GDP占全球的比例達到15.8%，IT支出占比僅為3.7%，企業(yè)信息化發(fā)展水平滯后。同時，國內制造業(yè)PMI呈線性下降，經濟下行的壓力持續(xù)增大，企業(yè)數字化轉型的需求迫切。

企業(yè)信息化投入遠低于經濟發(fā)展水平

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PMI持續(xù)下滑，經濟下行壓力增大

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企業(yè)信息化數字化轉型需求轉化為國內SaaS內生增長動力。2018年中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模為243.5億元，同比增長47.9%。預計繼續(xù)保持高增長率，到2021年增長至654.2億元，屆時占全球市場的比例將達到8.4%。與此同時，SaaS潛在需求主體數量的穩(wěn)步增長，也是SaaS市場規(guī)模擴大有利的基礎。

中國企業(yè)級SaaS成長性可期

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國內SaaS需求主體穩(wěn)步上升

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2.SaaS模式提高中小型企業(yè)對營銷云的需求

SaaS模式能夠為企業(yè)提供一站式整合性營銷解決方案。SaaS為分散的營銷技術提供基于云端的環(huán)境，連接整個營銷過程。在SaaS技術支撐，營銷云可提供多維度營銷策略服務。

已使用營銷云的用戶認為“用戶和數字分析”是最核心的功能

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2018年93%的用戶選擇在“數據分析”功能上保持/增加支出

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SaaS模式有效降低企業(yè)營銷工具實現成本，為營銷云廠商創(chuàng)造黃金發(fā)展空間。SaaS模式有效解決了傳統(tǒng)交付模式的痛點，以訂閱模式提供營銷服務，降低了擁有成本，有效刺激中小企業(yè)對于營銷服務的需求。隨著營銷云的不斷深化發(fā)展，市場對于營銷云的接受度提高，預計中小企業(yè)對于營銷SaaS的需求將逐步攀升，長尾價值將得到深度釋放。

中小企業(yè)天然傾向于SaaS模式

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三、技術端：人工智能、大數據及區(qū)塊鏈技術的推動營銷云較快發(fā)展

1.人工智能處于快速增長階段，為營銷產業(yè)發(fā)展提供算法基礎

人工智能是實現從模擬人類到超越人類的最底層技術支撐。人工智能具體是指研究如何利用計算去模擬、延伸和擴展人類智能，即通過計算機模仿人的某些思維過程和智能行為，其具體內容主要包括研究計算機實現智能的原理和制造類似于人腦智能的計算機，發(fā)展至今已經能夠利用計算機等技術模擬人類的部分智能，某些方面超越人本身具有的能力。

人工智能主要體現在自我學習、感知智能和理解、決策能力等方面

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人工智能爆發(fā)性增長，驅動營銷云產業(yè)快速發(fā)展。2018年國內人工智能市場規(guī)模達到339.4億元，未來幾年人工智能將繼續(xù)高速增長，人工智能在國內的快速滲透有助于快速提升營銷云的功能性，提升企業(yè)的獲客能力。

預計2015-2020年我國AI市場規(guī)模CAGR為35.82%

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2.大數據迅速發(fā)展，為營銷云產業(yè)發(fā)展提供充足數據基礎

大數據技術是驅動營銷云發(fā)展的關鍵技術，是實現營銷云互通融合的關鍵。在AI賦能營銷的前提是具有充足的數據規(guī)模以及聯通的數據資源，最關鍵的因素在于大數據技術。營銷云的關鍵是借助大數據的力量，將B端和C端串聯起來，整合企業(yè)數據資源，從而形成一套完整的營銷生態(tài)系統(tǒng)。

大數據技術是實現AI賦能營銷的關鍵技術

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大數據市場蓬勃發(fā)展，為營銷云利用AI學習實現智能營銷提供充足的數據環(huán)境。2018年中國大數據市場產值突破6000億元，達到6200億元。預計到2020年，大數據軟件市場規(guī)模將達到268.2億元，CAGR為38.6%；大數據服務市場規(guī)模將達到165.9億元，CAGR為41.4%。

預計2020年國內大數據市場破萬億市值

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3.區(qū)塊鏈市場廣闊，為營銷云產業(yè)發(fā)展破擊障礙

區(qū)塊鏈是一種特殊的分布式數據庫，由一個個相連的區(qū)塊（block）組成。每個區(qū)塊包含兩個部分：區(qū)塊頭（Head）：記錄當前區(qū)塊的元信息；區(qū)塊體（Body）：實際數據。首先，區(qū)塊鏈的主要作用是儲存信息。

區(qū)塊鏈底層技術

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2018年全球區(qū)塊鏈市場規(guī)模為5.1億美元，2021年市場規(guī)模將達到23.1億美元，復合增長率83.8%。

預計2021年市場規(guī)模將達到23.1億美元

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四、未來空間測算：預計2021年全球營銷云市場規(guī)模有望突破300億美元，國內有望2023年突破百億市場

1.全球空間測算：預計2021年達到249.97-379.9億美元市值

SaaS、CRM、營銷自動化等良好前景奠定全球營銷云滲透基礎。全球SaaS及CRM市場規(guī)?？焖侔l(fā)展。根據數據，2018年全球SaaS服務市場高達722億美元，預計2019-2021年全球SaaS服務營收增速將維持15%-20%的左右的平穩(wěn)增速，全球SaaS市場已進入平穩(wěn)發(fā)展的成熟狀態(tài)。

預計2021年全球SaaS可達1131億美元