近年來我國經濟結構正發生緩慢變化，第一、第二產業在GDP中占比逐漸下降，第三產業占比逐漸提升，由2011年的44.64%增長到2017年的51.63%。盡管我國宏觀經濟增長放緩，但三大產業結構依然在緩慢調整，經濟結構調整帶動人才流動加速，勞動力從第一產業向二三產業轉移。

    一、概況

    網絡招聘的本質是通過第三方平臺，為企業篩選到合適的人選，企業數量的增多表明對招聘有著大量的需求，有助于招聘行業的發展。據調查預測，隨著國家降低市場準入門檻改革推行，同時創業熱潮進一步推動，預測未來我國中小企業規模仍會以較快速度增長。中小企業人才需求旺盛，為網絡招聘市場帶來新的發展契機。

2012-2021年中國企業法人數量規模及增長率預測

數據來源：公開資料整理

    以人工智能、大數據為代表的科技發展正在對全行業賦能。一方面技術的發展增加了以互聯網為依托的新型行業，如區塊鏈、智能機器人、智能終端、物聯網，另一方面加速了傳統行業產業升級，如在線教育、互聯網金融。行業類型的變化催生出相關招聘崗位的增加。在2018年網絡招聘人才最緊缺的十個崗位中，有9個崗位與人工智能相關。據調查數據分析，科技在全行業的滲透重塑了產業鏈和價值分配方式，對招聘行業產生了很大的影響力，雇主科技人才的需求高于市面上具備科技技能的人才數量。

2018年中國人才緊缺TOP10崗位

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    2018年下半年在以互聯網行業為代表的部分企業內部進行了組織架構優化等，整體招聘形式收緊。從企業發展規模來看，這一行為影響最大的企業是發展力較弱的企業，非常規的企業，這部分直接波及了企業的未來發展前景。但是對于上市公司和發展平穩的企業而言，優化人員與架構其實背后是整個勞動力市場的升級，企業內部的架構調整與改革推動企業不斷發展，加速了核心人才的需求，同時開始控制運作成本與人員，導致非核心部門被淘汰。整體來看，裁員更大程度上意味著企業開始重視成本、重視未來的長久發展。

    二、 現狀

    從發展歷程來看，網絡招聘行業目前經歷了三個階段。1）萌芽探索期。這一階段主要依托PC端以綜合招聘模式為主，以前程無憂、智聯招聘為代表的一批綜合招聘平臺。2）成長成熟期，網絡招聘平臺開始向移動端發力，更加重視個性化招聘，誕生了一批個性化招聘企業，如垂直類招聘、社交類招聘、其他新興招聘類型。3）穩定發展期。該階段的主要特點在人工智能、大數據等技術在網絡招聘行業的應用更加成熟，簡化招聘流程，提升招聘效率。未來將進入業務多元化拓展的階段，除招聘之外，還將在整個人力資源行業進行拓展，如企業SaaS服務、職業培訓、測評等，打造人資全產業鏈服務。

    城市等級與人才粘度呈正相關，城市等級越高，粘度越大。一線城市和新一線城市87%以上的簡歷投遞都來自本等級城市的求職者。三線以下城市的求職者對新一線城市的渴求度高于一線城市，尤其五線城市求職者投遞新一線城市簡歷的比例高達38.8%，在2018年春季競爭最激烈的10個城市中，除了北京穩居競爭力第一的寶座之外，有5個新一線城市榮登TOP10，達到所有新一線城市的1/3。其中成都的競爭力超過上海，競爭指數達到55.1，位居第二。新一線城市近年來發展十分迅速，為吸引人才也制定了相應的政策，人才粘性與一線城市看齊。

2018年春季中國求職城市競爭指數TOP10

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    根據國家對2018年城鎮私營企業和非私營企業就業人員的平均工資的統計來看，科學研究和技術服務業、金融業、信息技術服務業三大行業是在兩種企業類型中排名前三的行業，其中信息技術服務業位居行業第一，在非私營企業中，就業人員的平均工資突破14萬/年，增長率達到10.9%。私營企業中，就業人員薪酬為7.6萬/年，增長率達到8.4%。非私營企業和私營企業平均工資相差約1.9倍。信息技術服務業屬于高新技術行業，其發展符合未來經濟形勢走向，因此相關人才相對供不應求，工資水平和增速能保持較快增長。未來，這一行業的人均工資還會呈現繼續增長的趨勢，凸顯出科技發展在國家發展中的重要地位。

2018年中國城鎮私營企業和非私營企業就業人員平均工資TOP3行業

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    2018年網絡招聘市場收入達到91.2億元，增速達到31%。自2017年開始，傳統招聘平臺實現業務擴張，業績實現穩步增長，行業新進者以自身獨特發展模式帶動整個網絡招聘市場的活力，社交招聘、獵頭招聘等服務進一步滿足用戶的多位需求，形成百家爭鳴的局勢，提升市場發展空間。整個網絡招聘市場規模的增長主要得益于兩方面，一方面是企業對核心人才的需求量增長，帶來職位發布數量的增長；另一方面得益于頭部招聘企業逐步開始向人力資源市場多元化發展，逐步走向測評、RPO等業務，為雇主帶來更多服務，單雇主價值隨之增長。2018年在此基礎上提升雇主單價實現高額營收。

2013-2020年中國網絡招聘市場營收規模及預測

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    2018年網絡招聘雇主數量達526.7萬，與去年相比增長3.5%。預計2020年整個網絡招聘雇主數量突破600萬，但增速放緩。2018年以金融業、房地產業為代表的行業受國家政策的影響，企業增長規模收緊，且企業削減非核心業務成本，對一般人才需求程度降低，因此對招聘行業而言，整體雇主數量增長浮動放緩。但是與此同時，企業對核心人才的需求增加。預計，一方面，2019年受中國減稅降費、信貸增速回升等利好因素的影響，網絡招聘行業雇主數量增速有所回升。另一方面，網絡招聘平臺開始布局更多元的人力資源業務，試圖為雇主提供全人力資源產業鏈的服務，滿足雇主多項需求，增加了整體雇主數量。受未來經濟環境不確定性等因素的影響，雇主數量增速將略有浮動。

2013-2021年中國網絡招聘行業雇主規模及預測

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    2011年至2018年中國高校畢業生連年增長，2018年高校畢業生達到820萬人，海外留學生歸國人數也持續增加，2017年達到48.1萬人。國內外高校應屆畢業生數量龐大，對工作崗位需求量大。經濟轉型推動第三產業發展迅速，傳統產業也在積極轉型，需要更多有專業知識儲備的人才，這一定程度上帶動了高端人才就業。同時，高端人才也將作為經濟增長引擎，推動經濟向上發展。

2011-2018年中國高校畢業生人數及增長率

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    近10年的中國求職者學歷分布比例變化較小，趨于均衡，高學歷求職者仍占據求職者的80%以上。這主要得益于，第一，以人工智能為代表的技術發展推動了我國高尖端人才的培養，帶動了整體求職者學歷水平。第二，近年來國內高校畢業生數量持續走高，國外高校畢業生回國人數逐年增多，這部分校招求職者是整體求職者的新鮮血液，是拉動整個求職群體學歷的主力軍。

2009-2018年中國網絡招聘求職者學歷結構占比

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    三、前景分析

    1、用戶精細化需求

    “互聯網+行業”深度融合了互聯網與傳統行業，重塑就業格局，行業對于人才的需求也更加精準，而垂直類招聘模式相對綜合招聘模式而言更加小而精，專攻某一領域。因此垂直化的招聘模式是未來發展較快的招聘模式，且會更加細分。人群垂直或包括獵頭、學生、藍領、程序員等；行業垂直或包括金融、互聯網、醫療等；地域垂直或包括特定城市招聘。

    社交招聘以建立求職者與雇主社交關系的方式幫助求職者更多更全面的了解企業的相關信息，從而判斷企業的需求與自身情況的匹配程度。除此之外，雇主也可通過社交招聘平臺了解求職者的行為、互動了解是否匹配企業的要求。社交招聘典型的如LinkedIn，脈脈，其中脈脈在2018年已獲得2億美元D輪融資，可以看出未來資本對社交招聘模式還有更大的投入。同時，基于LBS的商務社交也依然有價值可挖掘。

    2、招聘渠道和形式

    基于移動智能手機靈巧便捷的優勢，近年來，網絡招聘平臺的使用人數已經逐漸從PC端轉向移動端。招聘渠道和形式也發生了變化。第一，招聘渠道多樣化。一些新型招聘平臺的主要陣地也是根據移動互聯網建立的APP。移動端技術的發展使社交媒體嵌套功能更加完善，除APP之外，各大網絡招聘平臺也積極建立微信公眾號，開發微信小程序，求職者可以直接通過公眾號進行崗位查找并投遞簡歷，給求職者帶來最大便利。第二，招聘形式多樣化。目前網絡招聘行業的面試過程除了傳統面試之外，還使用招聘新工具，通過在線測評的方式，考察求職者的團隊協作和好奇心等特征，全面了解候選人。

    如視頻面試有助于企業在較短的時間內觸達更廣泛的人才群體。新的社交媒體的發展催生網絡招聘平臺的改變，網絡招聘行業未來在移動端的招聘模式和形式會更豐富。

    中國最有用創新面試方法

2018中國最有用的創新面試方法

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    3、招聘平臺

    頭部網絡招聘平臺不斷擴張版圖，市場呈現出聚合化趨勢。傳統招聘頭部企業除了在線招聘業務之外，還在其他業務上不斷拓展，形成覆蓋平臺、用戶、企業三方的完整招聘業務閉環，提高招聘效率，提升用戶粘性。用戶端覆蓋人才測評、求職培訓、求職論壇；平臺端覆蓋普通人才市場、校園招聘市場、高端人才市場；企業端覆蓋招聘流程外包、HRSaaS服務、雇主品牌建設與傳播等。網絡招聘平臺未來主要以垂直招聘、HRSaaS服務、職業培訓并行發展。

    4、AI助力

    隨著人工智能技術和大數據的不斷發展和完善，在網絡招聘中的應用也逐漸深化。第一，大數據輔助HR精準匹配。基于大數據和全渠道的求職候選人信息收集，并建立求職者信息數據庫。通過機器學習和數據挖掘，更加貼近HR的思維模式，精準匹配求職者候選人信息。第二，AI在招聘中提高招聘效率。未來基于AI技術的網絡招聘流程自動化將成為影響網絡招聘行業的一個重要趨勢，并且將極大地提高招聘效率，幫助招聘方節省更多時間和成本，提高匹配成功率，提升人才多元化。同時，人工智能并不會取代人工招聘工作，而是幫助招聘人員處理流程層面的工作環節，使其更高更多專注于招聘中的深度工作。

    5、定制化

    隨著用戶求職渠道和經驗日益豐富多元，各類小而美的網絡招聘平臺不斷登場，未來定制化服務將成為覆蓋網絡招聘全流程的核心業務能力。搜尋環節，通過定制化主題活動，吸引目標用戶積極參與，擴大平臺招聘的影響力和覆蓋人數；篩選環節，通過社群運營的形式，根據用戶求職需求進行定向劃分，通過包括職業規劃、求職培訓、招聘信息定投等一站式增值服務，提升用戶和企業的求職匹配度和求職體驗；面試環節，根據用戶情況和職位特點，靈活安排面試形式，打破傳統的面試流程，提供更加高效的定制化面試設計。網絡招聘的定制化，將持續影響各個招聘環節的變化和創新，并成為各大網絡招聘平臺的重要。

    6、網絡招聘服務

    網絡招聘服務是人力資源市場的一部分，目前網絡招聘部分入局玩家越來越多，而服務的企業數量有限，不少玩家在開展網絡招聘業務的同時，也在布局其他人力資源服務，試圖打造全產業鏈，為企業提供全方位的服務。其他人力資源服務涵蓋的范圍主要包括：培訓服務、勞務派遣、就業指導、人才測評、管理咨詢和人力資源服務外包等多種業務。這些業務目前都是面向B端企業提供的，但是C端用戶體量大，對于求職前的培訓、測評等服務也是存在一定需求的。未來，網絡招聘各玩家在布局人力資源全產業鏈向B端企業提供服務的同時，開展面向C端用戶的人力資源服務也是未來的發展趨勢之一。

    7、求職者

    以人工智能為代表的科技對行業的發展做出了改變，相應的提高了求職者的技能要求。人工智能可替代重復機械的工作，提升了工作效率，降低了重復工作人員的需求。這要求求職者具備較高的綜合素質，從單一型人才向π型人才轉變。我國各大高校開始重視綜合人才的培養，市場上部分教育機構開設如互聯網運營、人工智能等課程，網絡招聘平臺也開設職業培訓等類似課程。求職者根據求職需要進行技能培養，結合自身所學專業知識，找到自己能做的、適合的工作。
85后、90后的求職者受互聯網的影響，對世界和自我需求有著非常清晰的認知。部分群體在做好本職工作的同時，利用閑暇時間承接其他的工作。還有一部分群體選擇成自由職業者，在多份工作之間輾轉。斜杠青年（slash）就是這群擁有多重職業和身份的多元生活的人群，向別人自我介紹的時候，在不同標簽之間加上“斜杠”以示分類。斜杠青年的存在主要是因為：1）經濟方面。經濟組織方式發生了變化，固定的雇傭關系轉變為雇主與求職者之間的合作關系，目的在于實現利益最大化，斜杠青年可自主選擇要服務的對象和形式。2）教育方面。求職者在一個領域或多個領域獲得了不同的學歷，這會促使他們在不同專業領域發揮所長，完成多份工作。3）個人方面。年輕的求職者對收入、自由、興趣等方面的追求促使他們成為斜杠青年，未來這一趨勢還將繼續持續。

    相關報告：智研咨詢發布的《2019-2025年中國網絡招聘行業市場需求預測及投資未來發展趨勢報告》