隨著新零售的概念越來越火，中國互聯網的諸多巨頭都展開了線上、線下的布局。阿里巴巴把2017年稱為“新零售元年”，騰訊、京東也相繼提出了“智慧零售”和“無界零售”。不管這些名詞如何變換可以預想的是，整個2018年，新零售的戰火仍將繼續蔓延。

    作為新零售解決方案的提供商，成立于2017年7月的企加云只用了不到半年便獲得阿里巴巴領投的A輪近億元人民幣。線上、線下動作不斷的阿里巴巴已經把企加云當做自己在新零售圈層的重要布局，由此足以暢想企加云未來的發展空間。

    一、后電商時代，巨頭布局展望

    后電商時代：圍繞“智能門店”、“智能供應”和“智能物流”，通過電商獨特數據資源優勢，進一步打通供應鏈、物流、支付等電商基礎設施，通過數據賦能B端，提升交易效率，實現智能零售。

    后電商時代經營哲學——從圍棋哲學到象棋哲學。電商時代，講究的是流量與資源的爭奪，因此規模的增長則代表成長。新零售時代，需要明道（需考慮不同維度的競爭）、優術（資源整合和巧妙配合），每類棋子物盡其用。因此，只有通過數字化賦能，打出一系列降本增效的組合拳，才能實現更大的成長。

    快消行業存在層層分銷模式，阿里零售通有望通過資源整合和數字化手段，與經銷商、品牌商共建智能分銷網絡。阿里零售通跨越二級經銷商，通過物流（菜鳥物流）、商流（支付寶）以及信息流改造傳統通路。初期，阿里幫助提高供應與支付效率，降低經營成本；后期阿里零售通將借助收集到的信息流，通過門店動銷數據與大數據結合，使交易信息數字化、透明化，輔助品牌商運營決策，提升敏感度。

    截止2017年5月，阿里零售通共接通小店數量達到70萬+，客單價達到1200元。

    1、阿里布局云業務，未來增長潛力較大

    對標AWS，云業務成未來增長核心。AWS是亞馬遜增速最快的板，連續數年市占率全球第一。度過最初的虧損期后，規模效應顯現，利潤率迅速提升，2017年實現收入174.6億美元。截至2018年6月阿里云用戶逾230萬，其中付費用戶近半；至2017H1已覆蓋約1/3的中國五百強、2/3的中國獨角獸公司，2017年云業務實現收入133.9億元。

    阿里云承載電商平臺發展，技術積累深厚，是全球首個一站式大數據平臺。背靠阿里豐富生態，數據將成阿里云的核心優勢，同時通過與各行業云平臺領先者合作（例如石基信息等），不斷完善自身云系統、提升技術優勢，未來增長潛力較大。

阿里巴巴云業務收入（億元）

數據來源：公開資料整理

    相關報告：智研咨詢發布的《2019-2025年中國電子商務行業市場競爭格局及未來發展趨勢報告》

    2、京東開放物流，數字科技探尋新增長

    供應鏈升級，構建開放高效的聯合倉配體系。京東新通路聯合中小經銷商、批發商、品牌商將現有倉配資源作為新通路的聯合倉和配送網絡，為周邊3-5公里半徑范圍的零售門店供貨并配送，項目覆蓋全國各大城市，下沉到鎮一級市場，率先在高頻、高服務需求品類例如糧油和酒水奶中開展。多方開放融合，共享通路效率最大化。

    京東背書，多方賦能，釋放快消新價值。在1月19日京東物流CEO王振輝公布，開放業務方面，京東物流從企業物流實現向物流企業的全面轉型。2018年京東物流開放業務全年收入遠超目標，同比增長超100%，服務客戶總數超過20萬家。

京東掌柜寶MAU（萬）及環比增速

數據來源：公開資料整理

    京東運用數字科技賦能農牧養殖，目前已經頗有成效，在養殖方面每年可以至少降低行業成本500億元。2018年，京東公布開放物流，不僅幫助京東打開新的利潤增長點，未來物流格局也將改變。

    3、騰訊小程序織網，互聯網變大，流量賦能電商

    社區拼團是“小程序+互聯網”向線下探索的全新方式。2018年，小程序開放小游戲業務，并通過結合LBS地理位置信息，廣泛鏈接線上線下消費者需求，通過微信支付生態體系形成商業閉環。除了傳統的微信群模式，小程序里的社區拼團能夠通過地理位置尋找附近的團長，發起團購方式，線上線下界限逐漸模糊。

小程序總榜Top8

數據來源：公開資料整理

網絡購物榜單

數據來源：公開資料整理

    4、美團鏈接商鋪，打通B端數據

    除快消品外，美團也通過超級平臺助力生鮮領域，業務協同為商家降本增效。其中到家大零售事業群中，包含近場配送以及餐飲B2B，快驢進貨便是B端業務中的子版塊，除進貨外，還可為商家提供財務對賬、經營分析、商品管理、用戶評價服務等，通過美團的倉儲和物流進行進貨的數字化，提高餐飲商戶效率和盈利點。

    從今年開快驢進貨規模化運作、發展迅猛，截至2018年10月，已在全國布局21個省，38座城市，350個區縣，年活躍商戶數約45萬。單月銷售額破4億，并持續保持高速增長。

快驢進貨MAU（萬）

數據來源：公開資料整理

    5、網易供應鏈再造，發展自有品牌

    嚴選供應商掌控制造資源，精選SKU，形成價值閉環。網易嚴選對制造商的考核指標及其嚴格，對制造商的生產流程管控能力、質量管理能力、專利情況以及新品開發能力均有要求，嚴控品質、全程監控，從設計、采購到生產，全程參與嚴格質檢，通過掌控供應鏈來壓低中間環節溢價。

    全渠道布局，增大自主設計占比，打造生活品質家居品牌。除了網易系生態流量共享，網易嚴選還入駐了主流電商平臺，并且同時注重線下獲客，例如先后跨界與朵亞酒店和“途家網”合作民宿，打造“所見即可買”的生活體驗空間。除此之外，網易嚴選還與萬科、碧桂園橙家、廣州Hi-Smart無人貨架等線下渠道展開合作。

    6、拼多多拼工廠與自有品牌的崛起

    工廠是“品質更好、成本更低、速度更快”的工廠，未來拼多多有望借助三四線用戶的忠誠度，幫助具有較強生產能力的企業實現品牌的塑造，提升民族品牌知名度。同時，“拼工廠”以產定銷的C2M模式，全逆轉了傳統的供銷流程，壓縮中間環節的成本，有望誕生新一輪的商業革命。

    7、永輝B&C端共同發力，積極業態拓展

    C端：保持穩健基本盤，大店繼續快速拓張，18年新開店128家，19年開店計劃150家左右，目前仍有儲備門店160家左右。同時積極嘗試500-1000平小型Mini店業態，切入社區市場把握未來方向。

永輝新開云超門店數量

數據來源：公開資料整理

    B端：云商彩食鮮拓展商業生鮮消費，彩食鮮實現B2B2C，已在重慶、北京、福建、四川、安徽五省市建立食品中央加工工廠，拓展餐飲+醫藥+監獄+教育+電力+銀行等300家企業的大宗業務，2017年實現主營收入10億元。

    二、電商巨頭積極布局三四線城市或成消費市場下一藍海

    隨著互聯網的快速發展，以及以電商為代表的互聯網線上業務的帶動，三四線城市人群的消費意愿和消費潛力得到有效釋放，并有“逆襲”一二線城市消費能力之勢，當中“小鎮青年”引發市場持續關注。

    本以為，一線城市的購買力是最強的。但據天貓近來發布的數據顯示，三四線城市購買車厘子的消費者增幅遠高于一線城市。此外，今年年貨消費一線城市增速為51%，而三四線城市增速均達到55%。數據顯示，2018年口紅首次進入三至六線城市美妝品類銷量Top10。

    隨著互聯網的普及，以及以電商為代表的互聯網線上業務的帶動，三四線城市人群的消費意愿和消費潛力得到有效釋放，并有“逆襲”一二線城市消費能力之勢，當中“小鎮青年”引發市場持續關注。

    “小鎮青年”撐起地方消費

    市場對“小鎮青年”的定義是：年齡大致在18歲至35歲，通常生活在相對富裕的三線城市，高鐵線路的開通使他們距離大都市僅兩三個小時車程，接受過大學以上教育，在老家擁有一份得體的工作。

    而外界對其的補充是：家鄉房價相對便宜，沒有住房貸款的沉重壓力；生活質量不錯；有一部10萬元左右的轎車。相比在一線城市打拼的朋友，能夠擁有更多閑暇時間淘寶、微博、朋友圈是必不可少的生活方式；周邊朋友、同學出國的比例越來越高，海淘、出境游成為生活中重要的調味劑。

    過去，購置房產、子女教育、養老準備、醫療花費等需求，使三四線城市居民選擇了最為保險的理財方式，將大部分可支配收入轉變為銀行存款。

    近幾年來，隨著生活條件的轉變，相對于上一輩人從家庭視角出發的理財觀念，90后更多從自我視角出發，懂得悅己，敢于花錢，愿意買買買，儲蓄率開始下降。同時，三四線城市年輕人在沒有房貸壓力的情況下，實際可支配收入更多。因此，在消費能力上，會超越一線城市里的部分人。

    比起一二線城市的年輕人和白領階層，“小鎮青年”們生活壓力相對小一些，這意味著他們可能擁有更多的可自由支配財產和更高的消費能力。

    此外，在互聯網經濟的普及和帶動下，“小鎮青年”的消費能力和品位不斷提升，獲取消費新品的渠道更加廣泛，這些因素都讓三四線城市人群更加愿意消費，也更加有能力消費，從而有效釋放了其消費潛力。

    唯品會的報告認為，一二線城市對于三四線城市的引領和輻射，以及網絡和電商的發達，使得獲取新鮮消費資訊和購買國內外大牌商品變得觸手可及，小城消費趨勢更易受到一二線城市流行趨勢影響。

    電商巨頭布局三四線市場

    麥肯錫預測，未來十年，中國城市家庭消費中產階級及以上占比將大幅度提升，預計2022年達到81%，成為中國消費升級的最主要貢獻。其中，三四線城市的中產階級將成為未來占比增長最快的群體。

    在一二線城市消費體量逐步飽和，以及城鎮化帶來的市場紅利推動下，三四線城市正在成為消費市場的藍海。對此，電商巨頭們也早有察覺，紛紛布局。

    2014年雙十一之前，阿里巴巴提出農村淘寶戰略，宣布計劃在三至五年內投資100億元，建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站，希望以電商平臺為基礎，通過搭建縣村兩級服務網絡，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。

    2016年，菜鳥網絡宣布縣域O2O物流模式正式上線。首批聯手統一、威露士、立白、柔諾、金龍魚等商家向農村消費者提供更環保、更快速、更便捷的物流服務。隨著試點的第一批商品在江蘇省21個試點縣完成100%次日簽收，農村消費者將和城市消費者一樣享受次日達物流服務。

    2015年初，京東集團宣布在包括江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、山東省平度市等全國多個縣市縣級服務中心正式開業，該中心將承擔起配送、客戶體驗、鄉村推廣員培訓、宣傳和產品實物展示等業務功能，“縣級服務中心”成為京東推進農村電商的重要策略。

    另外，蘇寧也加快助推地區縣域農村經濟的升級改造，充分發揮蘇寧自身線上線下雙線融合優勢，開設蘇寧易購直營店，打破農村零售市場瓶頸。截至2016年9月30日，蘇寧開設蘇寧易購服務站直營店1727家，蘇寧易購授權服務網點2170家。

    摩根士丹利中國首席經濟學家刑自強預計，三四線城市居民消費將從2017年15萬億元人民幣的水平增長到2030年的45萬億元人民幣，并成為今后十年消費市場的主力軍。長三角、粵港澳大灣區、長江中游、成渝地區和京津冀等五個城市群的三四線衛星城市有望繼續領跑消費市場。

    消費品類聚焦多個領域

    小鎮青年崛起已是共識，人數多、有時間、敢花錢，被認為是下一個賺錢的商機。

    在三四線城市家庭中，食品和日用品的采購比例高達90%以上。采購者往往更關注日用品類，同時也“著力”提高生活品質，如刷牙要用電動牙刷，米類更偏向于五谷雜糧；在三四線城市，消費雖然沒有一線城市集中，但隨著電商、海淘的普及，年輕人的消費欲望也走上了輕奢。其中，彩妝和手表是三至六線城市消費者所偏愛購買的奢侈品類；另外，三四線城市消費升級趨勢，最直接的表現是在耐用消費品上。汽車消費就是其中最為典型的案例。由于公共交通不便，以往被視作奢侈品的汽車已經在三四線城市快速普及，配一輛私家車是絕大部分人的剛需消費。

    此外，家電產品也是小鎮青年偏于消費的類型。在三四線市場，消費者對于家電產品的購買更加務實，多以先滿足自身基本需求進行補充購買，然后才是升級換代，在三四級市場多數消費者習慣通過實體店來購買家電；在娛樂方式上，越來越多人愿意花錢在精神享受上。相關數據顯示，三四線城市市民出境游需求已超越一二線市民。
　　更多的數據表明，三四線消費逆襲，趕超一線城市。那在未來，三四線城市是否能真正超越一線市場，獨占鰲頭？張星告訴記者，目前來看，三四線城市的消費能力很難在短時間內逆襲一二線城市。首先，三四線城市居民收入不及一二線城市，其次，各項設施較一二線城市而言尚不完善，消費環境仍需改善。