一、物業管理行業市場需求情況分析預測

    中國的城鎮化發展自20世純八十年代以來逐步加快，1980年的城鎮化率僅為19.39%，2009年城鎮化率48.34%。2017年城鎮人口81347萬人，城鎮化率58.52%。2018年城鎮常住人口83137萬人，城鎮化率59.58%，比上年末提高1.06個百分點。我國城鎮化的穩步推進將為物業管理帶來廣闊的發展空間，增添強大的運營動力。同時，城鎮化給予物業管理堅實的人力資源支持。

2013-2018年中國城鎮人口及農村人口數量走勢

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    相關報告：智研咨詢發布的《2019-2025年中國產業園物業管理行業市場供需預測及投資戰略研究報告》

    2017年人均年度可支配收入達到25974元，2018年人均可支配收入28228元，比上年增長8.7%。居民人均收入提高，物業服務消費購買力大大提升，更愿意追求品質生活，進而刺激物業管理行業發展。

2013-2018年中國居民人均年度可支配收入走勢

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    二、物業管理行業整體發展現狀分析

    我國早期的物業管理行業衍生于房地產開發行業，物業管理企業一般依托集團內房地產開發商，單純為地產商提供后續的管理服務，缺乏獨立市場開拓能力。歷經30余年的發展，物業管理行業雖已初步形成公司化運作和品牌化管理，但總體來說，行業發展還很不平衡。

    從城市分布來看，百強企業管理項目集中于長三角、珠三角、京津冀和成渝四大城市群，隨著這些城市群快速發展帶來的人口集聚效應和經濟外溢效應日益顯現，百強企業順應市場發展趨勢，加速再城市群核心及周邊熱點區域的布局與深耕。

2017年物業服務分區域管理面積占總管理工作面積比

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    2017年百強企業進入城市數量均值28個，單位城市項目數量均值為6.35個，同比略有上升。

2014-2017年物業服務百強企業進入城市數量與單位城市項目均數情況

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    2017年，TOP10、TOP11-30企業優化重點區域戰略布局，加速拓展管理規模，營業收入均值分別為43.20億元和13.25億元，同比增速分別為37.60%和27.67%，TOP31-50、TOP51-100企業的營業收入均值分別為4.75億元和2.77億元，同比增速為18.99%和12.42%.

2014-2017年物業服務百強企業分層級營業收入均值及增長勢

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    2017年，百強企業業主增值服務收入占比達52.14%，其中，空間運營收入占比達12.06%，房屋經紀、電商服務及社區金融占比分別為9.56%、7.02%及5.42%，家政服務及養老服務占比分別達4.27%和2.78%。

2014-2017年物業服務百強企業細分營業收入占比

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    2015年全國物管規模總體約為6400億元，計算得物業費平均單價約3.07元/平米/月。若假設物業管理費年均增長5%，預計到2020年全國物業管理市場規模超過1萬億。

2009-2020年全國物業管理面積預測

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2015-2020年全國物業管理市場規模預測

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    三、物業管理行業發展趨勢

    1、中高端物業服務需求增加，物業服務趨于多元化

    隨著物業管理行業競爭的不斷加劇，用戶對于中高端物業服務有著不斷的追求，面對市場前景良好的中高端物業行業，在未來發展過程中，需側重于物業管理服務的開發和創新，提供多元化的物業服務。中高端物業服務除了提供基本物業服務外，還需側重對物業客戶自尊與服務享受的滿足，這些服務構成了物業服務所提供的核心附加價值。

    2、物業服務模式將會持續創新

    “互聯網+物業”將成為發揮資本、互聯網、物業管理各自優勢，整合線上線下資源的產業融合新業態。互聯網特別是移動互聯網的出現，促成了“網上支付消費”和“社區O2O消費”兩個巨大的服務消費市場。物業服務企業處在社會和社區的節點上，貼近社區的資源和用戶，將成為社區資源的掌握者。同時物業服務企業也需要向依托現代科學技術、現代信息技術、現代企業經營管理方式的轉變，提高服務模式需與市場需求的匹配程度，改變傳統物業服務運作模式。

    3、行業整合趨勢明顯

    通過并購、聯盟等方式是物業服務行業擴大管理規模，增加服務客戶數量最有效的途徑，這有利于發揮規模效應，推動行業快速、健康發展。同時資本市場改革和完善為行業的整合提供了新的融資渠道。尤其是新三板的擴容、地方股權交易中心的建立，促進物業管理行業形成了快速發展的新格局，資本已經成為促進行業提整合、創新發展的重要驅動力。