日韩精品一区二区三区在线观看_欧美激情精品久久999成人_国产女同在线观看_欧美一区二区三区啪啪

智研精品報告

2017金融外包行業規模突破500億元，KPO占比提升至36.3%[圖]

金融外包張珂慎 2019-04-09 06:02 來源：智研咨詢

2012年到 2017年之間，我國金融外包穩定發展，服務外包合同金額年均增長量達到 32.8%，遠超我國GDP增長速度，服務外包產業仍是我國最富有活力的行業之一。大數據、物聯網、移動互聯、云計算等信息技術的創新應用，推動了我國服務外包產業結構不斷優化，服務內容逐漸向價值鏈高端延伸。

2017年我國金融外包行業市場規模約551.74億元，占比服務外包市場規模比重的6.48%。近幾年我國金融外包行業市場規模情況如下圖所示：

2012-2017年中國金融外包行業市場規模及占比情況

資料來源：智研咨詢整理

2017年我國金融外包行業市場規模約551.74億元，其中，在岸金融外包規模約408.95億元，離岸金融外包規模約142.79億元。

2012-2017年我國金融外包行業發展

資料來源：智研咨詢整理

而（信息技術外包服務）ITO、（業務流程外包服務）BPO 和（知識流程外包服務）KPO 組成了整個服務外包業務的范疇。其中 ITO 業務時開展最早的，業務范圍也是最廣的，包括了信息技術研發、運營與維護等；BPO 所涉及的領域主要是在企業的業務流程設計、運營管理以及供應鏈服務等；KPO 的業務范圍主要包括先進技術的研發、知識產權的研究以及相關數據挖掘等。

金融外包服務組成

服務外包類型	類別		適用范圍
ITO	軟件研發及外包	軟件研發及開發服務	用于金融、政府、教育、制造業、零售、服務、能源、物流和交通、媒體、電信、公共事業和醫療衛生等行業，為用戶的運營/生產/供應鏈/客戶關系/人力資源和財務管理、計算機輔助設計/工程等業務進行軟件開發，定制軟件開發，嵌入式軟件、套裝軟件開發，系統軟件開發軟件測試等
		軟件技術服務	軟件咨詢、維護、培訓、測試等技術性服務
	信息技術研發服務外包	集成電路設計	集成電路產品設計以及相關技術支持服務等
		提供電子商務平臺	為電子貿易服務提供信息平臺等
		測試平臺	為軟件和集成電路的開發運用提供測試平臺
	信息系統運營維護外包	信息系統運營和維護服務	客戶內部信息系統集成、網絡管理、桌面管理與維護服務；信息工程、地理信息系統、遠程維護等信息系統應用服務
		基礎信息技術服務	基礎信息技術管理平臺整合等基礎信息技術服務（IT基礎設施管理、數據中心、托管中心、安全服務、通訊服務等）
bpo	企業業務流程設計服務	為客戶企業提供內部管理、業務運作等流程設計服務
	企業內部管理數據庫服務	為客戶企業提供后臺管理、人力資源管理、財務、審計與稅務管理、金融支付服務、醫療數據及其他內部管理業務的數據分析、數據挖掘、數據管理、數據使用的服務；承接客戶專業數據處理、分析和整合服務
	企業運營數據庫服務	為客戶企業提供技術研發服務、為企業經營、銷售、產品售后服務提供的應用客戶分析、數據庫管理等服務。主要包括金融服務業務、政務與教育業務、制造業務和生命科學、零售和批發與運輸業務、衛生保健業務、通訊與公共事業業務、呼叫中心等
	企業供應鏈管理數據庫服務	為客戶提供采購、物流的整體方案設計及數據庫服務
kpo	研究類	商業研究/商務智能(分類市場研究，市場規模，競爭策劃，商業計劃書起草，創新鑒定等)；市場研究(電話調查，網上調查，客戶滿意度研究，品牌研究，消費者傾向研究，消費者調查等)；股票，金融及保險研究等
	分析類	數據分析，財務分析，風險分析及數據挖掘等服務；數據管理(數據錄入，數據采集，數據清洗，數據集成及管理)等
	其他	SPO - 銷售流程外包；LPO - 法律流程外包等